仕事内容:
Indeedでは特別な選考フローにご案内✨
初回面談までの通過率大幅UP！
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＼⭐未経験からお客様サポート事務⭐／
✅お電話でのご案内が中心だから、
特別な資格や経験は不要です♪
✅マニュアルを見ながら進められるため、
未経験でも始めやすい環境です
✅小休憩を挟みながら進めるため、
集中しやすく無理なく働けます
✅子育てに理解ある職場で、
お子様がいるスタッフも多数活躍中！
✅服装・髪型自由で、
自分らしく落ち着いて働ける環境
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■仕事内容
お客様へのご案内架電
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不要の衣類やバッグ、ブランド品などの
出張リサイクルサービスをご案内します。
トークマニュアルに沿い進めるため、
会話の流れを覚えやすい業務です。
ご興味を持たれたお客様への受付対応
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サービス内容につき簡単なご説明を行い、
ご希望内容を確認。
訪問希望日時など必要事項を確認し、
次工程へ引き継ぎます。
通話内容の入力・事務処理
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通話後は対応内容を簡単に入力します。
難しいPCスキルは不要で、
決まったフォーマットへ入力が中心です。
マニュアル確認・ロールプレイ
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朝礼や練習時間でトーク確認を実施。
困ったときはすぐ相談でき、
未経験の方でも少しずつ慣れていけます。
チーム連携・サポート業務
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近くに先輩スタッフがいるため、
対応に迷った際も
すぐフォローを受けられます。
一人で抱え込まない体制です。
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◆1日の流れ（例）
9:00｜出社・朝礼／練習タイム
・業務共有
・トーク確認
・簡単なロールプレイ
9:40｜お電話業務スタート
・マニュアルに沿ったご案内
・お客様対応
・内容入力
10:50｜小休憩（10分）
・リフレッシュタイム
・ドリンク利用OK
11:00｜午前業務再開
・架電対応
・受付情報整理
12:00｜ランチ休憩（60分）
13:00｜午後業務
・お電話対応
・チーム連携
・入力作業
14:50｜小休憩（10分）
15:00｜業務再開
15:50｜小休憩（10分）
16:00～18:00｜業務整理・退勤
・対応記録整理
・翌日の確認
・定時退社
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■業務内容の補足
サービスをご案内する架電対応と、
それに伴う簡単な事務入力が中心です。
専門知識を前提とした業務ではなく、
マニュアルや研修を活用しながら
段階的に覚えていけるため、
未経験の方も始めやすい内容です。
通話は一人で進めるだけでなく、
近くに先輩がいる環境で進められるため、
困った際も相談しやすい体制があります。
ノルマに追われるような働き方ではなく、
ご案内と受付サポートを
丁寧に行うことが重視される仕事です。
PC作業も複雑な操作はなく、入力が中心。
電話応対・事務・サポート業務に
興味がある方に取り組みやすい環境です。
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アピールポイント:
株式会社エイチツーは、
出張リサイクルサービスを通じて
地域のお客様の暮らしを支える会社です。
単なる買取サービスではなく、
「不要になったものを次につなぐ」
価値提供を大切にしています。
職場は、助け合いを重視する
穏やかな風土が特徴で、
子育て中のスタッフも多く在籍。
急なお休みや家庭事情にも理解があり、
一人で抱え込まず
相談しやすい雰囲気があります。
安定した基盤がありながら、
働きやすさの整備にも注力しており、
ランチ支給やフリードリンクなど
的な働きやすさにも配慮。
人間関係や環境面を重視して
転職したい方にも、
安心して馴染みやすい職場です。
求める人材:
必須条件
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・学歴、職歴、経験不問
・簡単なPC入力に抵抗がない方
・周囲と協力しながら働ける方
・丁寧な電話応対を意識できる方
・基本的なコミュニケーションを大切にできる方
歓迎条件
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・電話オペレーター経験をお持ちの方
・PCを使った簡単な事務経験がある方
・テレフォンアポインター経験がある方
・カスタマーサポート経験を活かしたい方
・未経験の方も可能
研修やマニュアル完備で安心し始めれる
こんな方におすすめ
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・人と話すことや相談対応が好きな方
・子育てに理解ある職場で長く働きたい方
・サポート型のお仕事にやりがいを感じる方
・内勤で落ち着いて働ける仕事を探している方
・未経験から無理なく新しい仕事を始めたい方
・主婦（夫）として家庭と両立しながら働きたい方
勤務時間・曜日:
◆勤務時間
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勤務時間：9:00～18:00
休憩時間：1時間
所定労働時間：5〜8時間/日
（希望シフト制で人により異なる）
基本シフトは9:00～18:00ですが、
1日5時間から相談可能で、
週2日〜勤務いただけます。
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◆POINT
★週2日～OK
★当日の追加出勤相談可
★週4日以上勤務は歓迎＆優遇
★週5勤務で時給UP制度あり（条件あり）
★残業なしで定時退社が基本です
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◆シフト例
フルタイム志向の方
→ 8:30～17:30
日中だけ働きたい方
→ 10:00～16:00
【こんな働き方にもなじみやすい】
・扶養内で働きたい方
・家庭や子育てと両立したい方
・収入重視でレギュラー勤務したい方
小休憩もあり、
長時間張りつめる働き方にならないよう
配慮された勤務環境です⭐
休暇・休日:
◆休日・休暇
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【土日祝休み中心⭐】
・土曜日
・日曜日
・祝日
※第2・第4土曜日は
希望があれば勤務可能
・自由シフト制
ご自身の予定に合わせて
出勤調整の相談がしやすい環境です。
◆POINT
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・平日中心で働ける
・家庭都合の相談がしやすい
・プライベートとの両立を図りやすい
※子育て中スタッフも在籍しており、
柔軟な働き方を大切にしている職場です。
勤務地:
◆勤務地詳細
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・住所
〒120-0002
東京都足立区中川4-41-30東亜ビル2F
アクセス:
◆アクセス詳細
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最寄：千代田線・常磐線
「亀有駅」より徒歩8分
給与:
◆給与の詳細
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時給：1,500円～3,000円
研修：あり（1か月）
期間中：時給1,380円～
（時給-120円）
昇給：あり
インセンティブ：あり
（成果に応じて支給）
※経験、スキル
勤務条件等に応じて決定
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◆待遇詳細
・交通費支給（1日1,000円まで）
・時給アップ制度あり
土曜出勤、時フル出勤、週5勤務
時給50円以上UP（条件あり）
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◆モデル収入（例）
・週4日、1日5時間勤務の場合
時給1,500円×5時間×月16日
＝月収120,000円
インセンティブ
・週5日、1日8時間勤務の場合
時給1,500円×8時間×月20日
＝月収240,000円
インセンティブ＋条件該当時の時給UP
・高時給帯で勤務した場合
時給3,000円×8時間×月20日
＝月収480,000円
インセンティブ
※上記は時給ベースでの試算例であり、
個人実績・勤務条件により変動します。
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待遇・福利厚生:
◆待遇・福利厚生
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▶社会保険完備
（雇用形態により異なります）
▶交通費支給
（1日1,000円まで）
▶研修制度あり
（マニュアル・フォロー体制あり）
▶時給UP制度
週5出勤時、土曜日勤務など条件あり
▶選べる給与システムあり
▶即日採用・即日勤務相談可
▶シフト優遇あり
▶服装自由
▶髪型自由
▶ネイル自由
▶髭OK
▶フリードリンク制度あり
▶ランチ（お弁当）支給制度あり
▶高級感のあるオフィス環境
▶オフィス内お子様スペースあり
▶グループ会社サービス利用可
（ネイル・マツエクサロン）
▶受動喫煙対策あり
喫煙・分煙
その他:
⭐Indeedよりご応募いただくと…⭐
◆選考通過率が通常よりも大幅UP⏫
◆あなたの強みをしっかりヒアリング✨
◆最短で内定までスムーズにご案内可能✔
◆初回面談で不安や疑問も丁寧にフォロー
＜応募後の流れ＞
▶ 【STEP1】ZOOMにてカジュアル面談
▶ 【STEP2】書類選考（履歴書・職務経歴書）
▶ 【STEP3】一次面接（人事担当と面接）
▶ 【STEP4】最終面接（部長クラスとの面接）
▶ 【STEP5】内定・条件提示
※選考期間の目安は【1週間〜2週間前後】です。
※面接は初回は“ZOOM”を基本とし、その後は対面にて実施します。
※内定後の【入社日調整はご希望に応じて柔軟に対応】いたします。
※【服装はスーツ】でのご参加をお願いします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 - 3,000円 時給
