仕事内容:
◆本求人は人材紹介による募集です／掲載元：株式会社スリール（有料職業紹介事業 許可番号 23-ユ-301684）
ご来店されたお客様への携帯電話・通信サービスのご案内と、各種お手続きを担当していただきます。商業施設内のインショップ型店舗です。
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【 業務内容 】
・ご来店受付、ご用件のヒアリング
・ご利用状況にあわせた料金プラン・機種のご提案
・新規契約、機種変更のお手続き
・料金収納、料金プラン変更などの各種受付業務
・端末の操作説明、故障のご相談対応
・インターネット回線など関連サービスのご案内
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【 入社後3か月の流れ 】
■ 入社〜約3週間／導入研修
挨拶や敬語などのビジネスマナーをはじめ、料金プランの基礎知識、機種変更の流れ、端末の操作方法を、座学とロールプレイングで基礎から学びます。この期間は接客に立ちません。
■ 〜3か月目／先輩社員のサポート
教育担当の先輩社員のもとで接客の流れを習得します。その後は料金収納、プラン変更、機種変更・新規契約、故障対応と、担当できる業務を一つずつ増やしていきます。
■ 研修日数
1ヶ月目 9日間／2ヶ月目 2日間／3ヶ月目 4日間
約3か月で独り立ちを目指すスケジュールです。
アピールポイント:
【 個人ノルマはありません 】
個人ノルマは設定していません。店舗全体で目標を共有し、チームで協力しながら達成を目指すスタイルです。数字に追われすぎることなく、接客やお客様対応に集中できます。
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【 年間休日120日／有給消化率85%以上 】
月1回の有給取得ができるため、年間で最大136日の休暇取得が可能です。計画有給制度による5連休もあります。休日に業務連絡が入ることは基本的にありません。
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【 リーダー・店長・マネージャーへのキャリアパス 】
新規出店を継続しておりポストが増えているため、副店長・店長などへのキャリアアップも早期に目指せます。
・入社5年目／リーダークラス：年収例 550万円
・入社10年目／マネージャー：年収例 650万円
求める人材:
▼ 必須
・学歴不問。業界・職種ともに未経験の方を歓迎します
・日本語での接客ができる方
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▼ 歓迎
・接客、販売、営業、サービス職の経験がある方
・社会人経験の浅い方
・前職がパート・アルバイトの方
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▼ 求める人物像
・明朗な受け答えができる方
・お客様の話を聞き、分かりやすく説明することを大切にできる方
・チームで協力しながら店舗の目標を目指せる方
勤務時間・曜日:
【 勤務時間 】
商業施設の営業時間に準じた2交代制
勤務例：10:00〜19:00／11:00〜20:00 など
・実働8時間／休憩60分
・夜間勤務なし
・月間平均残業時間：20時間以下
休暇・休日:
【 年間休日 】
120日（シフト制）
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【 休暇制度 】
・有給休暇
・計画有給制度（5連休）
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇
勤務地:
【 勤務地 】
au Style イオンモール ナゴヤドーム前
愛知県名古屋市東区矢田南 4-102-3 イオンモール ナゴヤドーム前 1F
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【 異動・転勤 】
・自社内勤務／転勤の可能性：なし
・就業場所の変更の範囲：変更なし（採用時の配属店舗）
アクセス:
【 通勤 】
・自転車通勤が可能です（全従業員が利用できます）
・最寄駅からの経路は選考時にご案内します
給与:
固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥31,297（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
【 月給 】
230,000円 〜 350,000円
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【 内訳 】
・基本給：198,703円〜318,703円（固定残業手当を除く額）
・固定残業手当：時間外労働の有無にかかわらず、20時間分の時間外手当として31,297円を支給
・20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※給与額は経験・能力に応じて決定します。
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【 賞与・その他 】
・賞与：年2回（昨年度賞与実績 3ヶ月分）
・インセンティブ：あり
・想定年収：352万円〜500万円
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【 年収例 】
・入社5年目／リーダークラス：550万円
（月給35万円＋賞与＋各種手当）
・入社10年目／マネージャー：650万円
（月給39万円＋賞与＋各種手当）
待遇・福利厚生:
【 社会保険 】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
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【 手当 】
・交通費支給
・資格手当（取得状況に応じて支給／最大30万円※年）
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【 働き方支援（全従業員が利用可） 】
・時短勤務制度
・出産・育児支援制度
・資格取得制度、資格取得支援制度
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【 制度・福利厚生 】
・従業員持株会（奨励金10%）
・確定拠出年金制度
・積立貯蓄制度
・功労金制度
・社員割引制度
・社内サークル活動
・慶弔見舞金、出産祝い金
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【 健康管理 】
・定期健康診断
・受動喫煙対策：屋内禁煙
その他:
【 選考の流れ 】
書類選考 → 面接1回 → 内定
・ご応募の際は履歴書・職務経歴書をご用意ください
・状況に応じてカジュアル面談を実施することがあります
・面接は基本的に対面ですが、遠方の場合はWeb面接に対応可能です
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【 この求人について 】
本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社スリールが、紹介先企業の求人としてご紹介するものです。応募先企業と当社は資本関係のない別法人です。
有料職業紹介事業 許可番号：23-ユ-301684
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【 お問い合わせ先 】
株式会社スリール
所在地：愛知県名古屋市中区栄2-2-23 アーク白川公園ビルディング 8F
担当者：白石（採用担当）
電話：090-8211-4325
メール：[email protected]
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
