《新着✨》契約社員×オペレーター
…正社員への切り替えを目指せます…
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✅ネパール語を活かせるお仕事！
✅業種未経験OK！マニュアル完備！
✅シフト制！年間休日120日以上！
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お支払い期日を過ぎているお客様へ、
状況確認や返済計画についてご案内するお仕事です。
《お仕事の詳細》
■返済期日を過ぎているお客様へ、電話／メール等によるご連絡
基本的には、リストにそってお客様にご連絡をしていただき、ヒアリングや支払方法のご案内、調整を行っていただきます。
■対応履歴のシステム入力・管理
単に催促するのではなく、
丁寧にヒアリングし、返済方法を一緒に考えていくポジションです。
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⭐未経験OK！
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マニュアル・フローがあるので
専門知識は無くてOK！
先輩が丁寧に教えるので、
オペレーター未経験の方もご安心ください！
《当社について》
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【Mission】
国を越え、共に生きるすべての人に、豊かな暮らしを。
【Who We Are】
GTNは、外国人の「生活の基盤」から「人生の豊かさ」までを包括的に支える
「信頼創造プラットフォーム」を構築するグローバル・スタートアップです。
住まい・通信・金融・仕事といった不可欠なライフラインを整えるだけでなく、
その先にある豊かな体験までをデザインすることで、
誰もが安心し、生き生きと暮らせる未来を実現します。
【Our Business】
外国人専門の包括的なソリューションを展開しています。
住環境ソリューション（賃貸保証・お部屋探し）
通信・生活インフラ（モバイル通信・クレジットカード）
キャリア・就労支援（人材紹介・特定技能登録支援）
生活・定着支援（来日セットアップ・多言語生活相談）
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《必須》
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✅ネパール語：ネイティブレベル
✅日本語：ビジネスレベル（N2）以上
✅基本的なPC操作ができる方（入力作業、社内システム利用）
✅社会人経験2年以上
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《歓迎》
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✨電話・メールを用いた顧客対応業務の経験
✨コールセンター、カスタマーサポート、債権管理・督促業務の経験
✨金融業界、ローン・クレジット関連業務の経験
✨マニュアルや業務フローに沿って正確に業務を進められる方
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《こんな方が向いています！》
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・相手の状況を冷静に聞き取り、丁寧なコミュニケーションができる方
・感情的にならず、落ち着いて対応できる方
・ルールや法令を守り、誠実に業務へ取り組める方
・コツコツと継続的に業務を進めることが得意な方
・チーム内で情報共有を行い、協調して業務に取り組める方
＊20代、30代活躍中
＊学歴不問
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日
⏰時間固定・シフト制
▼時間
9:30～18:30（実働8h、休憩1h）
▼曜日
月曜日～日曜日（週5日）
平均残業時間20時間／月
契約更新期間：■契約期間満了後、勤務状況や双方の合意に基づき、正社員への切り替えも可能です。
契約期間：6ヶ月（期間の定めあり）
契約の更新：あり
更新上限：あり（通算契約期間３年・更新回数の上限５回）
完全週休2日制（シフト制）
《年間休日120日以上》
■有給休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
■会社休暇
■ボランティア活動休暇（当社オリジナル制度）
※年次有給休暇は入社時点で5日付与し、
残り5日は入社半年後に付与します。
原則転勤なし
※本人の希望による異動や、部署・拠点の移転に伴い変更となる場合があります
池袋駅から徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 21万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
前職での経験や当社での業務関連性考慮いたします。
宅建士・行政書士等、当社規定により資格手当有り。
想定年収
328.8万円／1年目
【福利厚生】
《各種手当・制度》
■昇給年2回（8月／2月）
■時間外手当（40時間を超えた分を別途支給）
■住宅手当（当社ルール適応者に1万/月）
■資格手当（宅建士・行政書士 等、当社規定による）
■時短勤務制度（当社オリジナル時短制度）
■社員表彰制度（年末の総会にて実施）
■新入社員研修制度
■当社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担）
■従業員持株制度
■定年制度（60歳迄）
《福利厚生》
■社会保険完備
■交通費（当社規定により定期代支給）
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■「福利厚生倶楽部（リロクラブ）」利用可能
■「チケットレストラン」による食事補助
■ウォーターサーバー設置
■服装自由※
■髪色・髪型自由※
■ネイルOK※
■ピアスOK※
※華美（派手過ぎる）色・デザイン以外ならOK
＜損害保険会社のサービス有＞
・24時間オンライン医療相談サービス
・疾病入院費用負担制度
（入院1回につき治療費・差額ベッド代など、規定に基づき会社が費用負担）
・フルタイム補償
（勤務時間外のケガによる入通院補償）
社内には20を超える国と地域の出身のスタッフが在籍中！
「部長昇進の最年少記録29歳」
「外国出身社員の管理職比率40%」
「女性管理職比率28%」
といった実績もあり、
年齢や性別、国に関わらず誰もが活躍できる環境が整っています！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
オフィス内は禁煙です。
【応募後の流れ】
■書類選考（履歴書・職務経歴書）
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■面接2回
《1回目／オンライン》
＊人事部門との面接
当社のビジョン・社風についてご説明しながら、
ご経歴の詳細についてお伺いします。
《2回目／原則対面》
＊配属予定部門（グローバル債権管理部）との面接
当社で働くイメージがつくよう、
具体的な仕事内容についてお話しさせていただきます。
面接場所：第1本社（池袋／オンライン相談可）
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■採用！
＊面接日・入社日は相談に応じます
・ご不明点ありましたらお気軽にご質問ください！
・入社開始時期調整可（即日勤務OK）
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※本人の適性や組織体制の変更等により、
配属部署や業務内容が変更となる場合があります。
（当社内の各業務が対象となります）
