＼＼求人のPOINT／／
✨20代・30代・40代の社員が活躍！
✨みなとみらいの大手コンサル会社！
✨勤務開始日は相談OK！
✨残業は月に0～5h程度！
✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！
⭐仕事内容
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大手コンサル会社における「会議用機器の社内ユーザーサポート」です。
会議室に常設されている各種機器の操作に関する問い合わせ、
オンライン会議開催におけるサポートなどをお任せいたします！
【具体的には…】
(1) 問い合わせ対応
⏩カメラ・スピーカー・プロジェクターなど、会議室で利用する機器に関する社員からの問い合わせ対応（メール・電話）
⏩必要に応じてオンサイトでの設定サポート、担当部門へエスカレーション対応
(2) 修理・交換依頼
⏩担当部門へ情報連携し、機器の修理・交換を申請
(3) 会議室巡回
⏩会議室を巡回し設備や備品の整理、機器の動作チェック
(4) オンライン会議サポート
⏩オンライン会議・ウェビナー開催時の接続確認（主にZoomRooms）
(5) 対応ログ管理
⏩問い合わせ対応・作業の対応記録をログとして入力、管理
(6) その他
⏩上記業務に付随する庶務業務（発生ベース）
【電話対応】
1日5件程度
⏩社員からの問い合わせはほとんどがメールまたは電話です。
⏩電話（非対面）でサポートが完結するケースと
オンサイト（対面）でのサポートが必要な場面があります。
⭐配属チームについて
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⏩現在はみなとみらい3名体制で対応しています。
⏩分からないこと・困ったことがあればすぐに確認・相談ができる環境です。
⭐研修について
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⏩着任後は、OJTで業務引継ぎ・レクチャーを行います。
⏩まずは現場のIT環境や問い合わせ内容を把握することからスタートし、
業務習得を進めていただきます。
【必須条件】
✅ITサポートの実務経験がある方（ヘルプデスク、社内SE、情シス担当など）
【歓迎条件】
✅オンサイトでのITサポートのご経験がある方
✅PCキッティングの実務経験がある方
【勤務時間】
9:00～17:30（休憩60分）
【残業時間】
月に0～5時間程度
【勤務期間】
即日～長期（着任日は相談可／早めに着任いただける方を優先採用いたします！）
【在宅勤務・リモートワーク】
なし（フル出社）
契約更新期間：3ヶ月に1回
土日祝日（完全週休2日制）
・年末年始
・夏期休暇（3日間）
・有給休暇
（入社6ヶ月後に10日間／
2025年度の
契約社員の取得率：87.4％）
・産前産後休暇・育児休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・特別休暇
（結婚、配偶者の出産、忌引き）
大手コンサルティング会社での勤務となります。
【働き方】
本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、当社が労働者派遣契約を結んでいるクライアント企業様にて業務を行う働き方です。
※業務上の指揮命令者はクライアント企業様の社員です。
各線 横浜駅より徒歩11分
基本給：時給 2000円 〜 2500円
※ご経験・スキルに応じて決定いたします！
■交通費規定内支給
■残業代は別途支給
【福利厚生】
■昇給あり
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■出張手当
■結婚祝い金（3万円）
■出産祝い金（2万円）
■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給）
■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり）
■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！
■定期健康診断・がん検診の受診
■社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
■傷病見舞金制度
■IT研修（会社負担／規定あり）
└ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！
■社内勉強会（無料）
└クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！
■正社員登用制度
【職場環境について】
✅服装はオフィスカジュアルOK！
✅社員専用カフェあり（日替わりランチが楽しめます）
✅社員専用コンビニあり
✅ビル内にカフェ・飲食店あり
✅オフィス周辺にランチスポット多数あり
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）
【応募～就業までの流れ（一例）】
▼Webよりエントリーくださいませ。
▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。
▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。
※ご相談に応じて対面での実施も可能です。
▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。
▼いよいよ就業開始となります！
