『VIVAIA』の接客販売 月給27万〜+インセン/ほぼ定時/個人ノルマ無/社割75%/服装髪色自由
正社員/アルバイト・パート/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/残業月20h以内
疲れた顔の店員さんは、“おしゃれじゃない”と思うから。
──これが、私たち『VIVAIA』が大切にしている哲学です。というのも、私たちのもとには、外反母趾や術後の足の痛みに悩み「もうおしゃれはできない」「ヒールを履くのは諦めた」と思っている方が多く訪れるから。
届けたいのは、ただの靴ではありません。一人ひとりの足に向き合い、納得いくまでフィッティングを重ねながら「また歩きたい」「おしゃれを楽しめそう」と思える一足をご提案することです。
そんなふうに「お客様の人生を豊かにする」提案を行なうスタッフが、疲れた顔をしていたらどうでしょうか。それって、きっと“おしゃれじゃない”と思うんです。
だからこそ当社では、スタッフも心地よく働ける環境を大切にしています。たとえば、個人ノルマはなく、目標はチームで追うスタイル。もちろん達成時にはインセンティブも支給します。
加えて、残業は月0〜3時間ほどでほぼ定時退社。希望休も取りやすく、しっかりと自分の時間も大切にできます。
お客様の人生はもちろん、あなたの人生も豊かにできる場所で、新しい一歩を踏み出しませんか。
----- 募集要項 -----
【職種名】
『VIVAIA』の接客販売 月給27万〜+インセン/ほぼ定時/個人ノルマ無/社割75%/服装髪色自由
【仕事内容】
【お客様の悩みに寄り添うシューズブランド】
「オシャレな靴は歩きにくい」と言われることが多い中、『VIVAIA』は履きやすさとデザイン性を両立した商品を展開。外反母趾や術後のお悩みなど、“足元の悩み”に寄り添っています。
【地球にも、足にも優しい一足】
ペットボトルをリサイクルした素材を使用し、洗濯機で丸洗いも可能。履く人にも環境にも優しい商品づくりを大切にしています。
- ……主な仕事内容……*
- 接客・販売(1日10〜30名ほど)
- 売上・商品管理
- VMD業務(売り場レイアウト変更など)
- マネジメント(採用・教育・シフト管理など)
ご来店されるのは、足のお悩みを抱える方が中心。HPや口コミを見て来店されるケースも多く、「本当はどんな靴を履きたかったのか」「靴のせいで諦めていたことはないか」など、会話を重ねながら潜在的なニーズを引き出します。
- ……仕事の魅力……*
- 専門性を磨くことで、自らもブランドのファンに。
新商品発売時には全員で試着会を実施。商品名の由来やコンセプト、素材・織り方の違いなどを実際に体感しながら学びます。社員割引(正社員最大75%)もあり、ブランドを好きになれる環境です。
個人ノルマがないからこそ、売ることに追われず、お客様一人ひとりの声をじっくり聞き、心から向き合えます。肩肘張らず、自然な対話の中で「運命の一足」を一緒に探していくスタイルです。
全社のプログラムで足の構造やフィッティング技術などを学べます。希望者は「シューフィッター資格」の取得も可能。キャリアアップを目指す方も、専門性を深めたい方も一緒に成長していきましょう。
※店長昇格後は店舗運営全体に裁量を持てます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- …経験などは一切問いません…*
- 第二新卒〜社会人経験10年以上の方まで歓迎!
- 就業ブランク(離職期間)も問いません。
〜〜 こんな方、ぜひご応募を〜〜
- 人の役に立つことに、喜びを感じる方
- チームワークを大切にできる方
- 成長意欲が高く、主体的にキャリアを築きたい方
└能力に応じて最短3ヶ月ほどで店長に昇格した人も!
〜〜 キャリアパスも豊富〜〜
スタートアップ企業のため、常に新たなポジションが生まれています。店舗で培った経験を活かし、商品開発(MD)、マーケティング、人事、経理といった本社部門への道も!実際に1週間のうち数日を店舗勤務、残りを本社でマーケティング業務を行なう方も。あなたの「やりたい」を尊重します!
\以下の経験をお持ちの方、歓迎/
・接客・販売・営業など顧客と関わる経験
・店長経験や後輩指導などマネジメント経験
※海外のお客様も多く、英語・中国語を使う機会があります(翻訳機利用可)。
【募集背景】
2020年にアメリカで誕生したシューズブランド『VIVAIA』。当社はその日本展開を担い、2022年から本格的に始動しました。ペットボトルを再利用したサステナブルな素材と「快適さ」「デザイン性」を両立した独自の商品力が世界中で評価され、わずか3年でDTC業界のフットウェアカテゴリーにおいて世界トップクラスの成長率を達成しています。
日本でも事業は拡大を続けており、今回はそんな当社のこれからを一緒に創ってくださる仲間を募集します。「お客様に深く寄り添う接客がしたい」という方のご応募をお待ちしています。
【雇用形態】
正社員/アルバイト・パート
※ご希望通りの雇用形態で働けます。
※3〜6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。
【正社員】
試用期間中は「契約社員」採用です。試用期間終了後に正社員登用となります。
【アルバイト・パート】
試用期間中も雇用形態は変わりません。
【勤務地】
下記エリアのVIVAIA店舗のいずれかでご勤務いただきます。
※希望の勤務地に配属します。
東京都渋谷区神宮前6-31-21 東急プラザ原宿「ハラカド」2F
東京都新宿区新宿3-30-13 新宿マルイ本館2階
東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズS.C. テラスマーケット2F
大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪 ショップ&レストラン 南館2F
\ポップアップショップでも働けます/
ご希望に応じて、全国にある百貨店の特設店での業務も可能です。様々な場所を回りたいという方に、挙手性で対応いただいています!
- 駅から徒歩5分以内多数!
- 面接は各店舗で実施します。
【交通】
- ……どの店舗もアクセス良好!……*
- 原宿ハラカド店
千代田線・副都心線「明治神宮前(原宿)駅」 出口4・7 徒歩1分
千代田線・半蔵門線・銀座線「表参道駅」 出口A1 徒歩9分
山手線「原宿駅」 徒歩4分
各線「新宿三丁目駅」徒歩2分
各線 「新宿駅」徒歩3分
大井町線・田園都市線「二子玉川駅」徒歩4分
JR「大阪駅」西口より徒歩3分
JR「大阪駅」中央口より徒歩10分
各地下鉄線「大阪駅」より徒歩12分
店舗により異なります。
【勤務時間】 残業はほぼありません!(月平均0〜3時間)
【正社員】
シフト制(実働8h+休憩1h)
<店舗シフト例>
早番10:30〜19:30
中番11:30〜20:30
遅番12:15〜21:15
※勤務地により多少前後する可能性あり
【アルバイト・パート】
シフト制(週3日〜/実働8h・休憩1h)
└時短は相談に応じます!
【給与】
【正社員】
月給27万円〜+インセンティブ+賞与年2回
※経験・能力を考慮し金額を決定します。(経験者優遇)
※時間外手当全額支給。
【アルバイト・パート】
時給1500円〜(経験者優遇)
※週3日〜
個人売上が50万円以上の場合、「個人売上の1%」をインセンティブとして支給!
アパレル販売員の業界平均月給は22〜23万円程度ですが、当社は月給27万円〜(約+20%)で個人売上に応じたインセンティブも別途支給。目の前のお客様に向き合える環境をご用意しています。
<年収例>【想定年収】
460万円〜490万円
400万円〜430万円
390万円〜415万円
380万円〜400万円
※上記はインセンティブ込み(平均実績ベース)
【休日休暇】
- シフト制(月8〜9日/原則週休2日)
- 夏季休暇(3日)
- 年次有給休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 慶弔休暇
- アニバーサリー休暇
- 採用時特別休暇
- 希望休が通りやすい環境!
スタッフ同士で協力してシフトを組むため、希望が通りやすい環境です。「結婚式があるので連休を取りたい」といった相談も気軽にできます。
法律で定められた年5日の有休は100%消化。それ以上の取得も歓迎!
産育休の取得者はまだいないものの、長く働ける環境を整備。「保育園が見つからない」「時短で働きたい」といった際もできる限りサポートします!
【福利厚生・待遇】
【共通】
- 昇給(経験・能力による/原則年2回)
- インセンティブ(個人売上の1%)
- 交通費(上限月3万円)
- 社会保険完備
- 時間外手当(100%)
- 時短勤務制度
- 入社時に『VIVAIA』の靴を1足プレゼント
- 社割制度(75%〜40%OFF)
- 服装・髪色・ピアス・ネイル自由
【正社員のみ】
……頑張りを評価……
個人売上が50万円以上の場合、その1%をインセンティブとして支給。加えて、商品整理・売場づくり・在庫管理・意見発信など、日々の取り組みも評価しています。
……情報を活かす、新しい時代の接客……
データや新しい技術を積極的に取り入れ、スタッフがお客様に向き合う時間をしっかり確保できる仕組みを整えています。「ただの販売員」ではなく、新しい時代の接客を一緒に作っていく一員として、誇りと面白さを感じながら働ける環境です。
【入社後について】
【教育体制】
入社後は初日に受入教育を実施し、その後研修・実務を通して仕事の流れを学びます。独り立ちは、業界未経験の方で3ヶ月〜半年が目安です。接客で分からないことがあれば、先輩社員がしっかりサポートします。対応マニュアルもあるので、基本的なことは自主的に覚えていきましょう。ポップアップ店舗では、接客に集中できる環境です。
【キャリアアップ】
スタートアップ企業のため、常に新たなポジションが生まれています。そのため、将来的に人事や広報など別業務へのチャレンジも可能です。あなたの希望のキャリアを、遠慮なく発信してくださいね。
【一緒に働くStyle Partner】
店舗には5〜8名ほどのStyle Partnerが在籍。年齢層は20代〜50代まで幅広く、多くが中途入社者です。前職もアパレル・シューズ販売だけでなく、美容師、保育士、事務など様々。「お客様に寄り添いたい」という想いを持つメンバーが活躍しています。
また、忙しい時間帯でも4〜5名以上が勤務し、一人で店舗を回すことはありません。店長やリーダーも必ずシフトに入るため、困った時はすぐ相談できます。
リーダー、副店長、店長、エリアマネージャーへとステップアップ可能。入社1年以内の店長昇格や、半年でエリアマネージャーになった実績もあります。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
VIVAIAは2020年にアメリカでその歩みを始め、「サステナブルx快適さxおしゃれさ」の三拍子が揃ったブランドとして、多くのお客様に愛される存在へと成長しているそう。現在は世界61ヵ国以上の地域で、幅広いラインナップのフットウェアをお届けしているそうです。
そんな『VIVAIA』の特徴の1つが「サステナブル」であること。たとえば、リサイクルできる素材を使用していたり、洗濯機で丸洗いできる素材を使用することで長く使い続けられる商品をお届けしたり…といった取り組みを行なっています。
そして、もう1つの特徴が「快適×オシャレ」の両立。歩きやすさで靴を選ぶと、繊細なデザイン・オシャレな靴を見つけるのが難しいと言われる中で、同社ではその両立にこだわった靴づくりをされています。
こうした独自の立ち位置を築き、多くのファンを抱える同社。今後の成長にも期待できそうです。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 「もう諦めていた」を、笑顔に変えられる仕事。
───────────────────────
この仕事は、靴を販売するだけではありません。お客様が諦めていた「歩くこと」「出かけること」「おしゃれを楽しむこと」を、もう一度取り戻すお手伝いをする仕事です。
たとえば、股関節の手術を経験されたお客様がご夫婦で来店された時のこと。事前にオンラインショップを見て、「自分の足の形には、これしか入らなさそう」と思われていました。
しかし、Style Partnerが改めて足の状態やお悩みを確認し、新たに2足をご提案。実際に履いて立ち上がった瞬間、お客様は「こんな素敵な靴を履けるなんて」と笑顔になられたそうです。最終的には2足をご購入いただき、「ここへ来て本当に良かった」と喜んでくださったのだとか。
このようにお客様の表情がぱっと明るく変わる瞬間に立ち会えることが、日々のモチベーションにつながっているそうです。
──────────────────────
来店される方の中には、外反母趾や甲高幅広、術後の足のお悩みなどを抱える方も少なくありません。そうした方々へ幅広い提案ができるのは、豊富なサイズ・カラー展開、そして履き心地を追求した商品の数々があるからこそだと言います。
だからこそ、単なる接客ではなく、一人ひとりの人生や背景にまで寄り添った提案が叶うそう。「また出かけたくなった」「おしゃれを諦めなくていいと思えた」そんな言葉をいただけることが、この仕事ならではの大きなやりがいでしょう。
【厳しさ】 覚えることの多さに、負担を感じることも。
──────────────────────
同社では幅広いサイズ・カラー展開を行なっており、一つひとつの商品には「マーゴット」「アリア」といった名前やコンセプトがあります。そのため、まずは商品名や特徴を覚えるところからスタートします。
加えて必要なのが、足の構造や素材、フィット感、3Dニット技術などの専門知識です。「なぜこの靴が合うのか」を説明できなければ、お客様へ本質的な提案はできません。
知識はマニュアルだけで身につくものではなく、試着会や日々の接客を通じて少しずつ深めていくもの。最初のうちは、覚えることの多さや学び続ける大変さに負担を感じる場面もあるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人を喜ばせるのが好きな方
ただ靴を販売するのではなく、お客様一人ひとりの人生や悩みに寄り添える仕事です。「誰かの役に立ちたい」「丁寧な接客がしたい」という方に向いています。
お客様に合わせた提案や売場づくりなど、主体的な行動が求められます。変化の多い環境だからこそ、自ら考え、前向きに挑戦できる方は活躍しやすいでしょう。
【向いてない人】 相手のことを考えられない方
同社が大切にしているのは、売上ではなくお客様への貢献です。足の悩みを抱える方も多く来店されるため、相手の話を聞かずに提案したり、自分本位に接客したりする方には向いていません。
