【業務内容】
QA計画書作成・工数見積もり・ケース作成・実施・改修・モンキーテスト・本番リリース確認までの、QA業務全般をお任せします。
その工程でカスタマーサクセスと協力しながら、運用中サービスの品質管理及び改善提案の実施をしていただきます。
▼具体的には
・テスト計画・設計・実施・チケット起票・改修チェック
・カスタマーサクセスから依頼のある顧客からのバグ/要望の再現確認とそのチケット起票
・開発チームへのユーザー目線・品質目線での改善提案
・自社サービスの品質改善に関する各チームとのコミュニケーション
※業務、就業場所の変更の範囲について、詳細は面談時にお伝えします。
【ミッション】
海事業界が初めての方でも心配なくスムーズに業務に入れるよう、QAチームの一員としてまずはプロダクト理解のため、あらゆるプロダクトに触れていただくことでキャッチアップしていただく時間を設けております。
まずはプロダクトへの理解を深めること。そして、品質の確保を継続的に保証し、開発・営業メンバーが安心してリリーズできるところまで持っていくことがはじめのミッションとなります。
プロダクト理解が進むに連れ、仕様策定段階や顧客要望の調整・確認から参加していただき、開発初期からQA観点でのフィードバックもしていただけます。
【開発環境】
・言語/フレームワーク
・バックエンド：Java(SpringBoot), Kotlin, nodejs, Python3, C#
・フロントエンド：JavaScript(Vue.js/TypeScript), Flutter3
・モバイル：Dart(Flutter3), Swift, Kotlin
・組み込みコンソール：Qt, Dart(Flutter3)
・データベース：MySQL, ClickHouse, Redis
・分散メッセージング：Apache Kafka, Apache Flink, Kafka Connect
・分析：Grafana, Looker Studio
・AI：Transformer, VertexAI
・インフラ：GCP, AWS
・環境構築：Kubernetes, Prometheus, Docker, Terraform, Ansible
・ソースコード管理：Github
・プロジェクト管理：Jira, Confluence, Office365
・情報共有ツール：Slack, Teams
【開発チームの特徴】
現在、約30名のエンジニアが在籍しており、営業、企画、デザイン、開発、運用保守まで一貫して自社内で対応し、船舶・港湾・労務など海事向けサービスを開発するチームです。
▼具体的な特徴
①ユーザーに向き合った開発
弊社のお客様にはITに詳しくない方も多いため、エンジニア自ら対話を重ね、デザインによるプロトタイプ提案やデータを活用した業務改善提案を行い、多角的なアプローチで課題解決を進めています。
海事×ITは新規性が高いため、まずはサービスインを優先し、ユーザーのフィードバックをもとに改善を重ねる開発スタイルを採用しています。
②プロダクトを作れるエンジニア
弊社の自社サービスは内製開発が特徴です。
エンジニアチームのモットーは、プロダクト全体を考えられるエンジニアを育てること。
職能に関わらず、企画や顧客との打ち合わせにも当事者として参加できます。
特にデザイナーは「デザイン開発」と位置づけ、エンジニアと連携しながら顧客提案や機能開発を行っています。
③スキルチェンジも可能
プロジェクトマネージャー、フロントエンド、アプリ（Swift/Flutter）、バックエンド、UI/UX/3Dデザイナー、クラウドインフラ、IoT（組み込み）、品質管理など、各職能の専門性を高めながらプロダクト開発を進めるスタイルを採用しています。
また、職能を活かしつつ、サーバーサイド×インフラ、フロントエンド×アプリなど、プロジェクトに応じてスキルチェンジしながらスキルアップできる文化があります。
