雇用形態:正社員
職種:宿泊/ホテルコンシェルジュ
【仕事内容】
2027年春のフルリニューアルを控える「アラマンダ青山」にて、
新設されるコンシェルジュ業務をお任せします。
お客様からのご要望・お問い合わせ対応(レストラン・観光・交通手配等)
チェックイン/チェックアウト時のご案内サポート
VIPゲスト対応、特別なご要望への個別対応
コンシェルジュデスクでの各種手配業務(タクシー、チケット、レストラン予約等)
館内外の情報提供、周辺エリアのご案内
クレーム対応、トラブルシューティング
【ご入社時期】
2027年3月を予定
【必須条件】
ホテルでのコンシェルジュ経験2年以上
日常英会話レベル(接客での英語対応が可能な方)
【歓迎条件】
コンシェルジュ協会会員
レ・クレ・ドール(Les Clefs d'Or)会員
ホスピタリティ業界での勤務経験
第二外国語スキル(中国語等)
【求める人物像】
気配り・先回りの対応ができる方
高いホスピタリティマインドをお持ちの方
臨機応変な対応力がある方
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日
年間休日:107日 ※2027年4月より110日
〒1070061東京都港区北青山2丁目7番13号プラセオ青山ビル
東京メトロ銀座線「外苑前」駅から徒歩1分
基本給:年俸 390万円 〜 500万円
固定残業代:あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
住宅手当:世帯主の方30,000円/月、世帯主以外の方15,000円/月 ※2027年4月分給与より支給
交通費上限100,000円/月
試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
書類選考⇒面接(1-2回)