＝＝＝＝＝＼この求人のPOINT／＝＝＝＝＝
✨｜スーパーゼネコンの100％出資会社！
圧倒的に強固な事業基盤
✨｜月額1万円＆Wi-Fi付きの個室寮完備！
従業員食堂など充実の福利厚生
✨｜ホテル運営のコアメンバーとして活躍！
大きな裁量のもと、経営視点も身につく
✨｜年間休日120日をしっかり確保！
プライベートも大切にできる環境
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──・◆◇ 私たちについて ◇◆・──
1991年の設立以来、
四季折々の美しい自然に囲まれた
群馬県の北軽井沢エリアにて、
多種多様なアクティビティを備えた
複合型リゾートを運営してきました。
2025年秋には世界規模でホテル事業を
展開するIHGホテルズ＆リゾーツの
『ANAホリデイ・インリゾート軽井沢』
としてグランドオープンしました！
東京ドーム約52個分にも及ぶ広大な敷地には
100室以上の客室を備えるホテルをはじめ、
愛犬同伴OKのコテージ、天然温泉、
スキー場、ゴルフ場など、あらゆる世代の
お客様にお楽しみいただける空間を提供しています。
お客様の満足はもちろんのこと、
ここで働くスタッフ一人ひとりも
やりがいと幸せを感じられるような
リゾート運営を今後も目指してまいります。
──・◆◇ 主な仕事内容 ◇◆・──
リニューアルした当リゾートホテルにて、
宿泊部門の要となるフロントデスクの
マネジメント・統括業務をお任せします。
▼具体的には…
✅人材育成とチームマネジメント
◇適切な人員配置やシフトの作成、業務の割り振り
◇スタッフの目標設定や評価、スキルアップに向けた教育計画の策定・実行
◇身だしなみや衛生管理、接客マナー、心構えなどの維持・徹底
✅サービス品質の向上とブランド管理
◇ブランド基準を満たす質の高いサービスの維持・管理
◇リピーターやVIPゲストに対するパーソナライズされた配慮の徹底
◇お客様への迅速かつ誠実な対応の徹底・監督・フォロー
✅収益最大化とプロモーションの促進
◇客室稼働率・平均単価の最適化に向けた戦略の実行・管理
◇マーケティング戦略に基づく社内プロモーションやセールス活動の推進
✅他部門との連携・リスク管理
◇総支配人への重要事項（VIPの動向や特記事項など）の共有
◇経理部門と連携した部門予算の策定・管理、適切な決済手順の運用
◇人事部門と連携した人員計画の立案
◇災害や緊急事態に備えた対応マニュアルの作成、定期検査の実施
──・◆◇ 当社で働く魅力 ◇◆・──
✨大手企業グループならではの安定感
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東証プライム上場企業である
『鹿島建設株式会社』の完全子会社として
盤石な経営基盤を持っています。
そのため会社の将来に不安を抱くことなく、
安心して長期的なキャリアを描ける環境です！
✨生活を豊かにする充実の福利厚生
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敷地内には月1万円で入居可能なWi-Fi付の
単身個室寮を完備。U・Iターンも大歓迎です！
さらに、自社運営のゴルフ場やスキー場を
特別価格で利用できるほか、
世界的ホテルチェーン『IHGグループ』の
宿泊優待も受けられます！
✨実績をダイレクトに評価
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年齢や入社年数にとらわれることなく、
社員一人ひとりの実力やプロセスを
しっかりと評価する社風が根付いています。
フロント業務の責任者として手腕を発揮し、
ゆくゆくはリゾート全体のサービス企画や
運営戦略に携わるチャンスも豊富。
これまで培ってきたスキルや経験を活かし、
コアメンバーとしてさらなる飛躍を目指せます！
【応募条件】
■普通自動車運転免許（AT限定可）
■ホテルでのゲストサービスやフロント業務経験3年以上
■日本語での適切なコミュニケーションが取れる方
＜歓迎条件＞※必須ではありません
◆ホテルでのマネジメント・管理職経験をお持ちの方
◆流暢なコミュニケーションが図れるレベルの英語スキル
＼こんな方は大歓迎です！／
◎現場の意見を尊重し、チームワークを大切にしたマネジメントが行える方
◎信頼関係の構築に重きを置き、オープンなコミュニケーションを図れる方
◎新しい環境や変化をポジティブに捉え、チャレンジを楽しめる方
◎高いホスピタリティ精神を持ち、顧客満足度の向上に努められる方
◎安定した環境で腰を据えて長く活躍したい方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
＜シフト制（1カ月単位の変形労働時間制）＞
■1日の実働：8時間／休憩：60分
（月間総労働時間：●時間～●時間）
▼シフト例
・8:00～17:00
・8:30～17:30
・9:00～18:00
※上記はあくまで一例となります
※いくつかの勤務時間で交代制となります
＜残業時間＞
■月平均10時間程度
※繁忙期には月80時間になる可能性あり
※年間残業時間：720時間
＜年間休日120日＞
■シフト制
■有給休暇（試用期間終了後10日付与／最大20日）
■バースデー休暇（2年目より適用）
■私傷病休暇（6日間付与）
■育児休暇（取得実績あり）
上信越自動車道「碓氷軽井沢IC」より車で約50分
基本給：月給 45万円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
＜賞与＞
■インセンティブ制
＜昇給＞
■年1回（4月）
＜各種手当＞
■通勤手当（実費支給／月2万5000円まで）
■深夜勤務手当
＜待遇・福利厚生＞
■敷地内に単身寮完備（入居期間・年齢など社内規定あり）
└月1万円でユニットバス・Wi-Fi付の個室に居住可能！
■社内施設利用割引
└当社運営のゴルフ場・スキー場・ホテル・レストランなどを社員特別料金で利用可能！
■従業員食堂
■慰労会（年1回）
■従業員ゴルフコンペ
■制服貸与・ロッカーあり
■無料駐車場あり
■表彰制度あり
■再雇用制度あり（原則65歳まで）
■屋内原則禁煙（屋外喫煙所あり）
幅広い世代のメンバーが在籍しており、互いに協力しながら和気あいあいと働いています。キャリアや年齢の垣根なく、フラットで働きやすい雰囲気が特長です！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
▼STEP 01
応募・書類選考
▼STEP 02
面接1～2回（1回目はオンライン面接相談可能）
▼STEP 03
内定
＊面接日時・入社時期はご相談に応じますので、お気軽にご相談ください。
＊面接後、2週間以内に選考結果を通知いたします。
