■お電話での簡単お問い合わせ対応スタッフ■
コールセンタースタートメンバーの募集です！
「店内で財布を落としてしまった」、「〇〇店は何時まで営業してる？」など
＼スーパーマーケットをご利用のお客様からのお問い合わせにお応えするお仕事／
【具体的な業務内容】
・お電話によるお客様からのお問い合わせ回答業務（受電でのお問い合わせ対応となりますが、一部対応が発生する場合がございます。）
※お客様ではございませんが、店舗内スタッフへ確認のための架電業務恒常的にが発生いたします。
※一日の全体問い合わせ件数の平均は、160件～180件/日となっております。
・システム端末への入力
【業務補足】
苦情対応は、少なめで月1％～2％ほどになります。
悩んだ際は、社員がしっかりフォローいたしますので安心してご就業ください！
【入社後の流れ】
▼導入
会社のことやコールセンターに関する基礎知識、システム端末操作などを学んでいただきます。
▼ロープレ研修
実際の電話対応を行う前に、まずはロープレでイメージを掴んでいただきます。
▼OJT研修
サポートを受けながら、実際の仕事を少しずつスタートしていきます。
わからないことはなんでも相談できるのでご安心ください！
▼独り立ち！
【必須要件】
・お客様対応が苦にならない方
・PC操作に抵抗のない方
・週4日以上ご就業いただける方
【歓迎】
平日限定での勤務ご希望の方も、お気軽にご応募ください！
業種、職種未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
勤務形態：シフト制
早番：8時55分～17時55分 （実働8時間）
遅番：11時05分～20時05分（実働8時間）
※残業基本無し（月1時間以内）
※遅番固定ご希望の方は、お申し付けください！
※早番、遅番は月ごとに変わるイメージとなります。なので、日毎に変わることは想定しておりません。（ご希望があれば柔軟に対応させていただきます）
契約更新期間：3か月（自動更新）
契約更新期間：3か月更新（原則自動更新）
2週間単位のシフトに応じて決定します
希望休制度もございますので、柔軟に対応させていただきます！
西鉄久留米駅から徒歩9分
基本給：時給 1400円
土日祝手当（土日祝日勤務の場合、時給に100円アップ！）
GW手当（対象期間：5月3日～5月6日 期間中時給に100円アップ！）
年末年始手当（対象期間：12/31-1/3 期間中勤務1日につき1000円ご支給）
【福利厚生】
・交通費支給（規定有）
・車通勤可
交通費とは別で駐車場代の支給あり！（規定有）
・食事手当（規定有）
【ポイント】
・転勤無し・車通勤可 久留米で長く働ける
・未経験歓迎
・残業1時間以内！ライフワークバランスを取りながら働ける
・服装、ネイル、髪色自由
・フリードリンク有！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
一次面接後に合否を決定いたします。
原則、対面面接を予定しております。
【面接地・登録地】
ラーグ株式会社
所在地：福岡県久留米市東町25-2 プロフィシャルビル久留米7階
