・関西支社:大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H¹O 梅田茶屋町 8階
・UPWARD Sales AI Innovation Lab:東京都中央区京橋2丁目8-21 仁大ビル 6階
・バンコク拠点:952 Ramaland Building, Room No. 22, 13th Floor, Rama 4 Road, Suriyawong, Bang Rak, Bangkok 10500
■UPWARDとは
UPWARDは、外回り業務のすべてをモバイルアプリひとつで完結させるAIプロダクトを開発、提供。
AIには代替できない、「人にしか生み出せない対面の価値」を、テクノロジーの力で最大限に引き出しています。
■UPWARDが解決する課題や強み
・面倒な入力作業を全自動化し、商談時間の創出と売上拡大を実現
外回り現場は、移動や商談に追われて日中に活動記録を残す時間が取れず、帰社後のまとめ入力による残業の増加や、記憶の薄れによる「情報の鮮度・正確性の低下」が大きな課題でした。UPWARDは、特許取得の位置情報技術とAIにより、訪問記録から商談の録音・要約までをスマホひとつで全自動化します。入力負担を減らし、担当者がお客様と向き合う「商談・提案の時間」を最大化することで、売上拡大を実現します。
・「導入して終わり」にしない組織変革支援:
単にプロダクトを提供するだけにとどまらず、現場への活用定着からマネジメントの改革まで一貫して伴走。データに基づく「再現性のある強い組織」へと変革させます。
・社会を支える幅広い業界からの高い信頼:
金融、保険、不動産、製造など、対面でのコミュニケーションを事業の要とするあらゆる業界で活用されています。国内外450社以上への導入実績と、99%以上という契約更新率を誇り、「現場になくてはならないもの」として深く根付いています。
■取引先実績一例(敬称略)
・株式会社三菱UFJ銀行、日本生命保険相互会社、株式会社クボタ、ダイハツ工業株式会社、KDDI株式会社、大和ハウス工業株式会社、アサヒグループホールディングス株式会社、LINEヤフー株式会社 等、多種多様な業種の企業様にご導入いただいております。
・セコムインドネシア株式会社を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。
■UPWARD導入効果一例
・売上UP:UPWARDを活用し、重点顧客・商材など戦略を再設計後、前年比売上1.5倍成長(V字回復)を実現
・セールス全体の活動量UP:訪問入力件数が約100%(2倍に)増加、CRMへの情報入力時間が約1/10に短縮
・生産性向上:営業全員が業績目標を達成、過去最高売上を更新
・コスト削減:ペーパーレス化や人件費を削減し、1億円規模の業務改善
・脱属人化(ノウハウ共有):新入社員が入社初月から戦略的な訪問を実現して損益分岐点達成
■メンバーの出身企業一例(法人格略)
セールスフォース・ジャパン、Slack Japan、Tableau Japan、日本オラクル、三菱UFJ銀行、大和証券、アクセンチュア、野村総合研究所、リクルート、サイバーエージェント、LINEヤフー、マネーフォワード、チームスピリット、コミューン