仕事内容:
・株式会社はくらんは、文章教育の“専門店”です。通信教育、学校文章教育サポート業務、出版社からの請負業務、出版企画が主な事業になります。添削指導や教材を執筆する先生方と事務スタッフが協力しながら仕事を進めて、質の高い文章教育を家庭、小学校、中学校、高校、大学に届けています。明るい笑顔と積極的なコミュニケーションで、事業を一緒に盛り上げてくれる方を募集しています。
【主な職務内容】
◆顧客・会員管理◆
インターネット､電話､ハガキによる資料請求者､会員､過去に受講していた登録会員の個人データを､定めた会員システムおよびExcel上で管理します｡システムの扱い方は､ＰＣの基本操作を理解している方であればすぐに覚えられます｡管理しているデータはお客様の大切な個人情報ですので､セキュリティに気を配りながら､慎重に扱う姿勢が大切です｡
◆会員募集・入会手続き業務◆
毎日、弊社通信指導塾に興味を持ったお客様から資料請求フォームを通じて、資料請求があります。顧客管理業務を終えた後、迅速に案内資料を発送します。また、会員募集期間には、入会申込書が届きます。会員管理業務を行ない、入会手続き完了のお知らせを送ります。入会手続きには入金確認業務も伴います。資料発送、入会のお知らせ、入金確認を、迅速に、間違いなく行なうことで、お客様との信頼を築くことができます。
◆課題管理◆
通信講座受講生や取引先の小学校、中学校、高校、大学、出版社より小論文の添削課題答案が定期的に届きます。届いた課題答案を担当講師に送ります。講師から戻ってきた添削済答案に採点漏れなどミスがないかをチェックした上で返却します。信頼を維持するには、不備のない添削済答案をスケジュールに従い返却することが大切です。
◆電話・メール応対◆
会員､資料請求者､学校や出版社などの取引先から電話があります｡電話応対で業務内容に関する多くを学びます｡まずは各講座の基本情報を伝えられることを目標にがんばってください｡もちろん､最初はわからないことばかりだと思いますので､同僚にどんどん聞いて下さい｡丁寧に教えます｡
◆その他◆
大学派遣講師の授業関連資料の準備、教材発送準備、お客様レター作り､アンケート集計、書類整理､オフィスの掃除･片付け等を､他の事務スタッフと協力しながら行います｡
アピールポイント:
これまで教育業界にお勤めした経験がなくても大丈夫です。仕事の内容や各事業の特徴は一から丁寧に教えますので、ご安心ください。
個人会員に加えて、大学、私立小中高、大手出版社と提携し、多くの児童・生徒・学生の文章教育を請け負っています。事務を通じて、多くの受講者に喜ばれるサポートのできる方を歓迎します！
ご家族の急な病気や学校行事などでの勤務変更は柔軟に対応いたします。
求める人材:
【必須条件・スキル】
- 講師や事務スタッフと協力し合い、責任を持って最後まで業務に取り組める方。
- 基本的なＰＣ操作（Word,Excel ,PowerPoint）のできる方。
- 大学・短大卒。
- 日本語必須。
【歓迎する資格・経験】
《こんな方歓迎》
- PC操作（Word,Excel ,PowerPoint ）の実務経験のある方
勤務時間・曜日:
➀ 8:30～16:30(休憩時間 60分・実働7.0時間）
② 9:00～16:30(休憩時間 60分・実働6.5時間）
③ 9:30～16:30(休憩時間 60分・実働6.0時間）
④ 10:00～16:30(休憩時間 60分・実働5.5時間）
週2～4日
※勤務時間は①～④から選択。曜日による勤務時間の変更応相談。
※扶養枠内勤務も可
※残業ほとんどなし(月4時間以内)
休暇・休日:
勤務地:
東京都新宿区下落合1-5-18-208メゾンシャルモン
※マンションの２フロアをオフィスにしています｡
アクセス:
高田馬場駅（JR山手線・地下鉄東西線・西武新宿線）徒歩５分
給与:
時給 1,250円以上
※残業手当支給
※賞与あり
※昇給あり
待遇・福利厚生:
※契約期間１年
※長く勤めていただける方を歓迎します。
※試用期間３ヶ月。（試用期間中でも待遇に差はございません。）
【福利厚生】
- 雇用保険
- 扶養枠内勤務OK
- 交通費全額支給
- 転勤なし
- アルバイト・パートの方のご家族の通信講座受講割引あり
- 年１回インフルエンザ予防接種会社全額負担（希望制）
- 月１回デリバリーお弁当デー
- 社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）…週4日8:30～16：30勤務の場合
その他:
【企業概要】
- 企業名：株式会社はくらん（白藍塾）
- 従業員数：社員３名・講師２３名
- Webサイト： https://hakuranjuku.co.jp
【採用までの流れ】
１．Indeedから応募
２．面接２回
メールまたは電話で一次面接通過、採用の可否をご連絡します。
※一次面接時に履歴書をご持参ください。
【応募の問い合わせ先】
電話番号：03-3369-1179
メール：[email protected]
【その他】
勤務開始日の相談可能
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,250円 (時給) 以上
