雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付
年間休日169日で叶える
理想のワークライフバランス
■ 求人アピールポイント
✅ 年間休日169日
（2日勤務・2日休みのサイクル）
✅ 入社半年後の有給休暇取得率100％
✅ 月給25万5000円＋各種奨励金で成果を還元
✅ えるぼし三つ星認定の産休・育休取得実績
✅ 約9割が未経験スタートの安心の研修体制
【自分らしい働き方を実現したい方へ】
年間休日169日という圧倒的な休日数で、
規則正しい生活リズムを確保できます。
シフト制の不規則な生活から脱却し、
プライベートを大切にしながら、
接客のプロとして長く活躍できる環境です。
【成果を正当に評価されたい方へ】
あなたの頑張りが給与に直結する仕組みがあります。
稼働率や会員獲得数に応じた奨励金制度により、
日々の接客スキルが正当に評価されます。
新しい店舗で同期と共に成長し、
やりがいを感じながら働ける環境です。
【仕事内容】
東横INNのホテリエとして、
お客様の快適な滞在を支える業務です。
1. チェックイン・チェックアウト対応
お客様を笑顔でお迎えし、
スムーズな手続きで旅の疲れを癒やすサポートを行います。
2. 予約受付・お問い合わせ対応
電話やシステムを通じて、
お客様の宿泊予約やご質問に丁寧に対応します。
3. 館内のご案内・電話応対
施設のご案内や周辺情報を提供し、
お客様が安心して過ごせる時間を作ります。
※未経験の方も研修を通じて段階的に業務を習得できるため、
安心してスタート可能です。
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【ホテリエ】の仕事のイメージが
少しでも伝わったでしょうか？
ホテル勤務が初めてでも大丈夫。
入社後は、接客の基本から
仕事の流れまで、研修でしっかり学べます。
まずは話を聞くだけでも、
お気軽にご応募ください◎
■Requirements
Applicants must hold a residence status with no work restrictions.
■Job Description
This position involves providing customer service in Japanese.
⭐未経験からプロのホテリエへ。
同期と共に新しい店舗を創りませんか？
【応募条件】
✅高卒以上
✅基本的なPC入力ができる方
✅日本語での接客・電話応対がスムーズにできる方
✅社内システム入力・日報作成・
引継ぎ対応を日本語で行える方
＜外国の方は必須＞
✅JLPT N1以上または同等レベルの日本語力
✅日本国内で制限なく就労可能な在留資格
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【こんな方を歓迎します】
・業界・職種未経験の方
・第二新卒の方
・接客経験を活かしたい方
・チームで協力して働きたい方
【歓迎するスキル】
✅丁寧な言葉遣いで対応できる方
✅ルールや手順を遵守できる方
✅周囲と連携して業務を進められる方
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【教育・研修体制】
・入社後は近隣店舗にて研修を実施
・約9割が未経験スタートの環境
・複数名での連携体制で業務を習得
【働く環境】
・2026年10月31日オープンの新店舗
・20～40代のスタッフが活躍中
・えるぼし三つ星認定企業
・産休・育休取得実績あり
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総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
・基本シフト
10:30～翌11:30（実働20時間45分）
休憩4時間15分（仮眠時間含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
13:00 昼食休憩（1時間）
15:00 チェックイン対応・フロント対応
19:00 夕食休憩（45分）
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
07:00 朝食休憩（30分）
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
【残業・その他】
・残業について
残業代は別途支給
・月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
・年に2～3回、1ヶ月程度
日勤ホテリエとして勤務する期間があります。
その期間は12:00～21:00
（実働8時間・休憩1時間）のシフト勤務です。
【休日・休暇】
⭐年間休日169日。
プライベートを大切にしながら
働ける環境です。
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▶定休日・休暇制度
・年間休日169日
・シフト制
・有給休暇（入社半年後に10日付与）
・産前・産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
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▶休暇の実態
・有給取得率100％
（入社半年後より付与）
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✅ 休日がもたらす生活の質
・2日勤務後の2日休みで
しっかりリフレッシュ
・平日休みを活用して
混雑を避けたお出かけが可能
・役所や銀行の手続きも
スムーズに完了
・まとまった休日で
趣味や旅行も充実
〒2470061神奈川県鎌倉市台1丁目1-6
JR大船駅西口徒歩1分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万5000円
★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給25万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
地域手当
▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。
・神奈川県：月 15,000円
※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格取得支援制度もあり♪
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
入社後は、近隣店舗にて研修をかねて勤務ができます。
370万円／入社1年目
（月給25.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
420万円／入社3年目
（月給27.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
470万円／入社5年目
（月給29.5万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆2026年10月31日OPEN！
✅職場データ
・男女問わず20～40代活躍中
・常時複数名体制で安心
・約9割未経験スタート／研修充実
・育休・産休取得実績あり（えるぼし三つ星）
※「女性活躍推進法」に基づく優良企業として認定
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。
※※ 電話応募の場合 ※※
【042-862-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。
※オープン前の為、お電話は東横INNJR横浜線相模原駅前に繋がります。
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：電話またはメールでご連絡
面接日程・必要な持ち物を事前にお伝えします。
Step3：面接1回＆適性検査
面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。
在職中の方は入社日のご相談も可能です。
※新店舗オープン前のため、
入社後は近隣店舗で研修・勤務を行い、
10月31日オープンに向けて準備いただきます。
