一般事務（EC受発注担当者）
■仕事内容
全国のお客様からのご注文・お問い合わせに対応し、ユニフォームに関するお困りごとやご相談に、商品知識を活かしたご提案や丁寧なサポートを行うお仕事です。
当社で最も多くのスタッフが在籍する中心的な部門であり、充実した研修とフォロー体制が整っているため、未経験の方も安心してスタートできます。
ユニフォームはリピート注文が多く、お客様との関係も一度きりではありません。
だからこそ、「親切・丁寧な対応」や「相手を想う気持ち」がとても大切です。
私たちは、お客様の「困った」「どうしよう」に寄り添い、「話せてよかった」「元気が出た」と感じていただけるような、“応援の気持ち”を込めた接客を大切にしています。
また、接客だけでなく、業務改善・仕組みづくり・IT活用・品質管理など、コンタクトセンター全体を支える裏方の仕事にも携われるため、課題解決や数字での改善が得意な方にもやりがいのある環境です。
お客様の笑顔を生み出す現場で、あなたの「誰かを支えたい」という想いを発揮してみませんか？
■働き方の特徴
◆“応援”を届けるお客様対応で、企業の顔として活躍
お客様の「困った」に寄り添い、商品知識を活かして最適な提案やサポートを行う仕事です。
応対マニュアルは整備されていますが、状況に応じて柔軟な判断も大切にしています。
ただ課題を解決するだけでなく、「話せてよかった」と思っていただけるような接客を目指しています。
◆未経験歓迎 “人を思う気持ち”があればスタートできる
専門知識は不要。充実した研修カリキュラムや接客の価値観を共有する冊子があり、未経験からでも安心して始められます。
実務を通してPCスキルや電話対応マナーなど、今後のキャリアにも役立つスキルが自然と身につきます。
◆働きやすさと安心の両立
土日祝休みを基本とし、年間休日は112日（125日も選択可）。
夏期・年末年始休暇もあり、急なお休みもチームで支え合う体制が整っています。（※土曜出勤は月1回程度）
◆多様なキャリアパス あなたの強みを活かせる
接客のプロフェッショナルを目指す道はもちろん、マネジメント職や他部署（経理・人事・マーケティングなど）への挑戦も可能。
また、業務改善・仕組み化・品質管理（QA）・分析など、“接客以外”で力を発揮したい方も歓迎します。
【歓迎条件】
接客経験、電話応対経験
【求める人物像】
・お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
・誰と働くかを重視し、人の気持ちを思い仲間との協力を大切にする方
・明るく前向きで、自己成長を望まれる方
・ピンチにワクワクする方
・アイデアを実現する力がある方
月額200,000円～270,000円
（総合職の場合は固定残業20時間含む）
・通勤手当（通勤距離に応じ支給 上限￥15,000）
・住宅手当（￥20,000 条件あり）
・親孝行手当（一人￥5,000 誕生日に支給）
・家族手当（18歳未満の子 一人につき月額￥5,000）
・役割手当（～￥100,000）
・電話手当（～￥40,000）
年1回（6月）
あり 年2回
〒910-0123
福井県福井市八重巻町25-81
ユニフォームネクスト本社
8時45分〜18時00分（休憩時間：1時間15分）
休日：土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇
※土曜日は月1回程度の出勤あり
※閑散期１月～２月、７月半ば～9月半ば 完全週休二日（土曜休み）
112日or125日（選択制）
・書籍購入支援（業務に関する書籍の購入可能）
・401K会社補助金（月額￥5,000）
・従業員持株会補助金（拠出額の10％）
・資格取得支援制度
・部活動支援制度
・仮眠室設置
・表彰制度（月間・年間）
・産前産後、育児休業制度
・短日、短時間勤務制度（子育て・介護・その他）
・兼業制度
・ダブルジョブ制度（社内兼業制度）
※福利厚生については「環境を知る～制度・福利厚生～」から詳しくご確認いただけます
・会社方針勉強会（月1回）
・社内スタッフセミナー（月1回）
・社長塾（月1回）
・新入社員研修（合同研修、部門個別研修）
・社外研修
・海外研修（2年に1回）
※研修制度については「環境を知る～研修教育～」から詳しくご確認いただけます
書類選考，筆記試験，面接（予定2回）
■応募書類等
履歴書，職務経歴書（あれば：紹介状）
■応募書類の送付方法
弊社採用ホームページのエントリーフォームよりお願いいたします。
■企業文化
ユニフォームネクストはオープンで風通しの良い組織で、意見が言いやすく、社員同士の距離が近い温かみのある職場です。
社員一人ひとりが自主性を持ち、チームワークを重視しており、頑張る人を応援する風土があります。
■キャリアアップ例
・接客対応やサービス業経験者が活躍しています
※ブライダル業界経験者のキャリアアップの例
▼男性１
入社２年目／グループ長（課長職）昇格
入社６年目／執行役員（部長職）昇格
▼男性２
入社３年目／店長（係長職）昇格
入社７年目／グループ長（課長職）昇格
▼女性１
入社３年目／店長（係長職）昇格
入社１０年目／管理職昇格
