業務拡張に伴い、コールセンターの運営を支える
内勤スタッフの募集します。
電話対応（受電・発信）とPC業務を組み合わせ、
法人（BtoB）とのやり取りや日程調整などを行いながら
業務がスムーズに回るように整える仕事です。
営業ノルマはありません。
一般的な電話オペレーターとは違い、
コールセンターの運営サポートに近いポジションです。
電話対応だけではなく、
段取り・進捗管理・抜け漏れ防止などを通して
チーム全体の生産性を支える役割を担います。
例えば
・問い合わせ内容の確認
・関係者への連携
・日程調整
・進捗状況の整理
などを行い、
現場の業務が止まらないように整えていきます。
※雇用形態は正社員採用です。
※入社後3ヶ月は研修期間（契約社員）として基礎習得に集中していただきます。
※研修期間の給与・本採用後の給与条件は「試用・研修期間」欄をご確認ください。
■ まずはここから（未経験でも安心）
最初はマニュアルに沿った基本業務からスタートします。
未経験でも問題ありません。
【業務例】
・受電
問い合わせの一次対応／要件確認／担当へ引き継ぎ
・発信
確認連絡／日程調整／不足情報の確認
・PC業務
データ入力／内容チェック／情報整理
・チーム連携
Slack等での共有／引き継ぎ
いきなり難しい判断を任せることはありません。
「正確にできる → スピード → 改善」
の順で、段階的にスキルを身につけていきます。
■ 慣れてきたら（ここが面白い）
仕事に慣れてくると、
単なる対応ではなく 「運営側の役割」にも関わります。
・法人（BtoB）との調整、手配
・進捗管理、抜け漏れ防止
・業務フローの整理
・資料作成、マニュアル整備
・SVのサポート、改善提案
「どうすれば業務がもっとスムーズに回るか」
を考えながら働くポジションです。
任される範囲も自然と広がっていきます。
■ この仕事のリアル
・電話対応はあります（受電・発信）
・営業ノルマはありません
・PC業務は必須ですが、文字入力ができれば問題ありません
シンプルな作業もありますが、
正確さや丁寧さが評価につながる仕事です。
■ こんな人が活躍します
・内勤で腰を据えて働きたい
・段取りや調整を考えるのが好き
・人と話すことに抵抗がない
・コツコツ正確に仕事を進められる
・将来的に運営側の仕事に関わりたい
【活かせる経験】
・コールセンター経験（OP／SV／リーダー）
・店長やバイトリーダーなどの管理経験
・接客、営業、事務など対人業務の経験
※業界経験は問いません。
■ 働き方
・内勤勤務
・転勤なし
・光の森駅から徒歩8分
・車／バイク通勤OK（無料駐車場あり）
・年間休日125日
・完全週休2日制（シフト希望考慮）
・残業：月平均10時間未満
内勤 × 運営サポートで、スキルが積み上がる仕事です。
まずは面談で仕事内容を具体的にお伝えします。
「自分に合うか知りたい」だけでも歓迎です。
お気軽にご応募ください（応募は約1分）。
・未経験歓迎（学歴・職歴不問）
・PCで文字入力ができる方（タイピングは速くなくてOK）
・電話対応（受電・発信）に抵抗がない方
・報連相ができ、約束（期限・手順）を守れる方
【こんな方に向いています】
・営業よりも、調整・段取り・運営サポートに面白みを感じる方
・コツコツ正確に進めつつ、抜け漏れを防ぐ工夫ができる方
・落ち着いた環境で、腰を据えてスキルを積み上げたい方
・「言われたことだけ」で終わらず、一歩先を読めるようになりたい方
【歓迎】※必須ではありません
・コールセンターでの勤務経験（OP／SV／リーダー）
・店長・バイトリーダーなど、人をまとめた経験／後輩指導の経験
・事務・受付・接客・営業など、対人対応の経験（業界不問）
・Excel／Googleスプレッドシートでの入力・簡単な集計経験
【合わないかもしれません】
・電話がほぼ無い仕事を探している方
・変化や調整が苦手で、決まった作業だけを黙々と続けたい方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
・シフト制（実働8時間／休憩1時間）
・7:30〜21:30の間でシフトを組みます
【シフト例】
・10:00〜19:00
・12:30〜21:30
※早番・遅番の割合や土日勤務の頻度は、面談時に具体例をご提示します（希望も考慮して作成します）。
・シフトは1か月ごとに作成します
・業務状況により、早番・遅番があります
・残業は月平均10時間未満です
・無理な長時間勤務はありません
・完全週休2日制
・年間休日125日
・シフト制（希望を考慮して作成します）
・有給休暇（10日〜最大20日）
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休業、産後パパ育休（取得実績あり）
・慶弔休暇
光の森駅から徒歩8分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 21万円 〜 32万5000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※役割等級・担当範囲により決定
※入社時の目安：24万5000円〜25万5000円
・残業時間は月平均10時間未満です
・通勤手当あり
・資格手当あり
【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金制度あり
・資格取得支援制度あり
・通勤手当支給
・副業・兼業OK（規定あり）
・PC貸与
・服装オフィスカジュアル
・無料駐車場あり（車・バイク通勤OK）
・転勤なし
・定期健康診断
・ウォーターサーバー完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルあり
・敷地内禁煙
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
近隣には喫煙スペースが設けられておりません。
【1】ご応募
まずはお気軽にご応募ください。
【2】担当者よりご連絡
今後の流れや面談についてご案内いたします。
【3】面談・適性検査
面談は1〜2回を予定しています。
お互いの希望や役割イメージをすり合わせる場として実施します。
適性検査は、配属や育成の参考として行うもので、
検査結果のみで合否を判断することはありません。
※状況により、対面またはZoomで実施します。
【4】職場見学
入社前に一度、実際の職場や雰囲気を見ていただきます。
気になる点があれば、その場でご質問ください。
【5】内定
面談後、できる限り早く結果をご連絡いたします。
入社日はご相談に応じますので、
在職中の方もお気軽にご相談ください。
