仕事内容:
大学のキャンパス内で、教職員や学生が安心してITを活用できるよう、
日々の問い合わせ対応からシステムトラブルの一次切り分けまでを担います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・PCや貸出タブレット、学内Wi-Fiの接続設定・トラブル解決
・機器・システム不具合の一次対応および原因特定
・必要に応じたメーカーへの修理依頼・問い合わせ対応
・式典・クラブ活動でのAV機器・ソフトウェアの準備サポート
・授業用ソフト選定など、ICT推進会議のサポート業務
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
外国人教員からの英語問い合わせも発生しますが、翻訳機の使用が可能です。
英語力を伸ばしたい方にも、無理なく取り組める環境です。
決まった問い合わせをこなすだけでなく、機器選定サポートや授業支援など
現場に寄り添った実務経験を積める点が、このポジションの特長です。
※勤務地は豊中市内を予定しています。
アピールポイント:
１.業界トップクラスの資格手当制度
180種類を超える資格を対象に、取得後1年間、月々最低5,000円を支給。
一般教養から専門分野まで幅広く対象となるため、自分のペースでキャリアを構築できます。
難易度に応じて支給額が決まるので、上位資格ほど還元も大きくなります。
２.自己啓発を会社がサポート
参考書や問題集などの書籍購入費用を会社が補助する「自己啓発助成金」を用意。
セミナー参加費も対象となり、学ぶ意欲をしっかり後押しします。
３.独自の特別休暇でワークライフバランスを充実
創立記念・誕生記念・入社記念・結婚記念・年末年始の5種類の社内独自休暇を設定。
通常の有給5日消化と合わせると年間休日は130日超えも実現できます。
産前産後・育児・介護休暇の取得・復帰実績もあり、長く働き続けやすい職場です。
求める人材:
＜必須＞※下記いずれも経験年数不問です。
・ヘルプデスクの経験（業種問わず）
・PC環境準備（アカウント作成等）の経験
＜歓迎＞
・英語でのコミュニケーションスキル
・貸出端末のサポート経験
・PCメンテナンス作業の経験
勤務時間・曜日:
＜勤務時間＞
09:00～18:00
※全社平均残業時間…5時間/月程度
＜勤務曜日＞
祝日を除く月～金
休暇・休日:
✓完全週休2日制（土日祝）
✓年間休日120日以上
★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！
◇有給休暇
◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！）
◇介護休暇
◇特別休暇（慶弔、感染症等）
◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！
(1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」
(2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」
(3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」
※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。
その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。
(4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」
(5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」
勤務地:
大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953
アクセス:
※豊中市内での勤務になる予定です
給与:
固定残業代あり：月給 ￥288,000 〜 ￥349,000は1か月当たりの固定残業代￥21,000〜￥36,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
【固定残業代】
あり（給与補足欄に詳細記載）
【給与詳細】
月給 288,000円 ～ 349,000円 （※想定年収 3,640,000円 ～ 4,510,000円）
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 21,000円 ～ 36,000円／月
みなし残業時間 10時間 ～ 15時間／月
◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。
◆給与改定/年1回
◆賞与/年2回（秋・春）※業績によります
◆通勤手当（月4万円まで）
◆その他手当(地域、役職、職務、報告)
◆家族手当（健康保険法上の被扶養者により決定）
◆資格手当(180種類を超えます)
※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象
※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います
◆社員の成長と交流をサポートする
「社内助成金制度」を用意してます
【個人出費額の一部を会社が補助します】
➡交友助成金
社員同士の食事や飲み会費用など
➡客先助成金
お客様と一緒に食事等の懇親をした場合
➡会議助成金
定例会議後、食事等に行った場合
➡同好会助成金
会社が承認した同好会を開催した場合
➡イベント助成金
会社が主催する合同懇親会
➡自己啓発助成金
書籍購入やセミナー参加費
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
（各種レジャー施設利用等優待割引）
◇あんしん財団加盟
（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング）
◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給）
・一般教養
・専門分野
【試用期間】
あり
6ヵ月
変更なし
【求人の特徴】
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###arenapro66###
雇用形態: 正社員
給与: 288,000円 - 349,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
