食品流通のDXを行う受発注プラットフォーム「クロスオーダー」の営業部門を支える営業事務を募集しています。 ■募集背景 現任者の退職に伴う後任募集です。 サービスの成長に伴い営業組織が拡大しており、営業メンバーが顧客対応に集中できる体制づくりを担っていただきます。 早期の立ち上がりを想定しているため、営業事務の実務経験をお持ちの方を歓迎しております。 ■業務内容 営業部門のバックオフィス全般を担当し、営業メンバーがコア業務に集中できるようサポートしていただきます。（受電業務無し） ・契約関連データ入力：申込書内容のチェック、社内システム（Salesforce等）へのデータ登録 ・契約書／書類管理作成：契約書や見積書等の書類作成、電子契約システム（クラウドサインやメール）での送付／保管管理（週5〜20件程） ・請求／経理関連アシスタント: 毎月の請求データ作成、発行サポート、入金確認の突合、未入金顧客の営業連携等 ・顧客情報のメンテナンス：顧客データベースのクレンジング、アカウント発行／修正対応 ・各種資料作成／サポート：営業用マニュアルの更新、社内通知の作成、各種データの抽出 ・顧客へのメール連絡：契約更新ご案内、支払方法変更等を顧客へメール連絡 ・営業メンバー交通費管理：予算申請や経費申請漏れ等確認、営業連携 ・その他：営業メンバーや他部署からの突発的な依頼対応（Slackやzoomベース）、名刺データの登録作業等 ■業務比率 ・データ入力／チェック：約40％ ・請求／契約書関連業務：約30％ ・営業サポート（Slack等での依頼対応）：約30％ ※月末月初は請求業務比率が上がるなど、流動的な部分有 ■配属先／体制 ・部署名：ビジネス本部 カスタマーサクセス部 営業企画 ・人数／年齢構成：ビジネス本部全体52名 （男女比率約5:5） - 20代〜30代が中心の活気ある職場です - 派遣社員の方も活躍中の環境です ・指示者／相談相手：カスタマーサクセス部長（男性）、管理部メンバー（女性）がメインでOJT担当／指示者 ・サポート体制：業務は基本的にマニュアル化されており、日々のコミュニケーションや質問／相談はSlackのほか、必要に応じてZoomですぐに画面共有しながら確認できる環境 ■使用ツール／求めるPCスキルレベル 【使用ツール】 ・コミュニケーション：Slack（チャット）、Zoom（Web会議） ・社内インフラ：Google Workspace（Gmail, ドライブ, スプレッドシート, ドキュメント） ・業務システム：Salesforce（顧客管理）、自社開発システム（経理／請求系）、クラウドサイン（電子契約）、Bakuraku（勤怠／経費）メイン 【求めるPCスキルレベル】 ・Googleスプレッドシート：既存のVLOOKUP関数／ピボットテーブルが組まれたフォーマット上でデータ抽出／集計がスムーズにできるレベル ※Excelでの同等経験も可 ・Salesforce：データの入力、検索、簡易なレポート抽出ができるレベル（使用経験者尚可／未経験でも抵抗がなければ可） ・ITツールへの適応力：Slackでの日常的なチャット連絡や、新しいWebツールを覚えることに抵抗がないレベル（基本操作以上） ■仕事の魅力 ・2018年7月創業で、シリーズBまでの資金調達を実施した急成長スタートアップ ・現在はIPO準備フェーズにあり、成長企業の組織基盤を支える役割 ・アナログな業務をデジタル化する、という社会課題に取り組む ■就業環境 ・長期就業を前提とした募集 ・担当業務のマニュアル化が進んでおり、業務を整理した状態でお渡し可能 ・引き継ぎ期間（就業後1〜2ヶ月）は週2-3回程度の出社をご依頼 - 業務に慣れていただいた後は、週1回の出社でリモート中心勤務可能 ・オフィスは神保町駅から徒歩3分 ・土日祝休み、残業は基本的に発生しない想定（月末に発生する場合も月2時間程度） ・不明点は都度相談できる体制
