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ユーコンスカイで働く魅力
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◇年間休日123日
◇原則残業なしで、基本定時退社
◇経験を活かして活躍の幅を広げられる
◇裁量を持ってチーム運営に携われる
「お客様対応の経験を活かしたい」
「チーム運営や人材育成にも興味がある」
そんな想いをお持ちの方に、
ぜひご応募いただきたいポジションです。
■当社について
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神戸・六甲アイランドを拠点に、
ベビー用品・知育玩具を中心とした
EC事業を展開している当社。
創業以来、毎年約135％の売上成長を継続し、
EC業界の中でも高い評価を獲得しています。
◎楽天市場：SOY大賞（7年連続受賞）
◎Yahoo!ショッピング：年間ベストストア1位（6年連続受賞）
◎2025年度 売上実績：80億円
さらなる事業拡大に向け、
今回は組織の中心となる
“リーダー候補”を募集します。
■仕事内容
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ネット通販に関する
お客様対応や事務サポートをお任せします！
まずはお客様対応や受注業務など、
基本的な業務からスタート！
慣れてきた後は、
業務改善の提案や後輩フォローなど、
チーム運営をお任せします！
〈具体的には…〉
□メール・電話でのお問い合わせ対応
□注文内容の確認・入力
□発送状況の確認・関係部署との連携
□返金・交換対応
□伝票作成・事務処理
慣れてきた後は…
□スタッフのフォロー・育成
□対応品質の確認・改善
□KPI管理・業務改善
□他部署との連携・調整
□チーム運営のサポート
単なる対応業務ではなく、
“チームを動かす側”として
活躍できるポジションです。
■1日の流れ
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09:00 問い合わせ対応・伝票作成
10:30 KPIチェック(進捗確認)
13:00 社内ミーティング・他部署連携
15:00 業務改善・メンバーフォロー
16:30 進捗共有
17:00 退社
■1日の流れ・キャリア
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【入社〜3ヶ月】
OJT・マニュアルをもとに基礎を習得。
先輩のフォローを受けながら、少しずつ業務に慣れていきます。
【半年〜1年】
チーム管理・業務改善など、中心となる業務を担当。
【その後】
カスタマーサポートチーム責任者として、
チーム運営・育成・改善を担うポジションへ。
さらに将来的には、
事業責任者や執行役員など、
経営層に近いポジションへの
キャリアアップも可能です。
実際に20代で執行役員へ登用された実績もあり、
年齢や社歴に関係なく、
挑戦や成果を正当に評価する環境です！
■こんな経験活かせます
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◎後輩指導や新人教育の経験
◎チームの中心となって動いた経験
◎周囲と連携しながら業務を進めた経験
◎改善提案や主体的に行動した経験
特別なマネジメント経験は問いません。
「メンバーを支える立場に挑戦したい」
「もっと裁量のある環境で成長したい」
「チームづくりや改善にも関わりたい」
そんな想いをお持ちの方であれば、
これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。
【必須】
・カスタマーサポート経験
またはメンバー育成・後輩指導経験
・基本的なPCスキル（Excel・Word）
■こんな方に向いてるお仕事です！
・落ち着いて対応できる方
・チームワークを大切にできる方
・改善提案など前向きに取り組める方
・裁量ある環境で成長したい方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
8：30～17：15（実働時間：8時間）
※基本的に残業はありません。
※基本的にお休みの希望は通ります
・連休取得 可
※繫忙期に残業をお願いする場合があります
・年間休日123日（前年度実績）
・週休2日制
・有給休暇
（入社半年後10日間付与）
・期間限定休暇（3日間）
・年末年始休暇（3日間）
・結婚休暇
・配偶者出産休暇
・産前・産後・育児休暇
・子の看護休暇
・生理休暇
・介護休暇
・介護休業慶弔休暇
六甲ライナー 「アイランドセンター駅」より徒歩3分
基本給：月給 25万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・スキルを考慮し決定
※リーダー経験者は優遇
✅賞与/昇給
■賞与：年1回
■昇給：年1回
・スキル次第で早期キャリアアップも可能
【モデル給与】
■30代 リーダー／チーム運営
月給 330,000円〜410,000円
∟想定年収 500万円〜620万円
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・ランチ補助制度
・ディナー全額補助制度
・出産祝い金制度
・阪神タイガース年間指定席
・取扱商品については大幅割引価格で購入可能
・服装髪型自由
・産休・育休取得実績あり
など
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
✅ご応募～入社までの流れ
ご応募
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書類選考
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面接（1～2回）＋※適性検査
※面接回数は状況により変動する場合があります
※適性検査を受けていただく場合がございます。
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内定
✅面接地
株式会社ユーコンスカイ 本社
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〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中2丁目10
六甲アイランドビル 10階
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皆さまからのご応募を心よりお待ちしております！
