仕事内容:
総合監視センターにおけるセキュリティ管制オペレーターとして、街中の防犯・防災ネットワークをコントロールする業務です。
専門スキルと冷静な対応力が身につくだけでなく、社会インフラを支える一員としての高い誇りを持って働ける環境です。
＜主な業務内容＞
- 契約施設から発信されるセキュリティ異常の検知と、システムを通じた事象の詳細な確認
- ATMの障害対応や機器不具合に関する相談受付・応対、および一次的なトラブル解決の支援
- 現場を巡回するセキュリティスタッフへの出動命令と、効率的なルート手配・状況の共有
- 状況に応じた警察・消防等へのエスカレーション業務と、現場到着までの緊密な連携対応
- 対応実績のドキュメント化、システム入力、およびシフト交代時の確実な引き継ぎ報告の作成
自身の適切なコントロールが、チームや会社のサービス品質向上と人々の安全確保に直接つながる仕事です。
仲間と協力しながら、より安全な社会の実現に向けて貢献できるポジションです。
アピールポイント:
【業界トップクラスの圧倒的な安定性】
日本初の警備保障会社としてスタートし、世界中に展開する安全・安心のリーディングカンパニーです。確かな経営基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。
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【プライベートを大切にできる休日制度】
勤務シフトは交替制ですが、月の超過勤務手当は全額支給。
明け休を加味すると実質年休120日以上となり、リフレッシュ休暇なども取得できるため、趣味や家族との時間を確保できます。
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【充実の福利厚生と手厚いサポート】
独身寮や社宅制度、財形制度のほか、直営保養所も完備。
丁寧な研修制度があり、先輩がしっかりフォローするため、段階的にスキルアップを目指せる環境です！
求める人材:
【必須】
・高校卒業以上
・交替制での夜勤勤務が問題なく行える方
・円滑かつ適切なコミュニケーション能力をお持ちの方
※各種モニター情報を識別するため、一定の視力・色覚能力が必須です。
【歓迎】
・コールセンター、電話オペレーター、夜勤の職務経験
・PCへの基本的なデータ入力ができる方
【求める人物像】
安心・安全を提供するという高いプロ意識と責任感、冷静さを常に維持できる方を求めています。
現場のスタッフやお客様を支えるための細やかな配慮とコミュニケーション力、変化を素早く察知する観察力、柔軟に動ける対応力を期待します。
勤務時間・曜日:
・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）
休暇・休日:
■年間休日：104日（※公休のみ）
■明け休：60日程度
■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
■有休休暇（積立制度あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
勤務地:
※転勤の有無：当面なし、個人のキャリアアップのため、将来的に転勤の可能性あり。
給与:
◆昇給年１回、賞与年２回
◆ 扶養手当
◆住宅手当（一部地域）
◆超過勤務手当
◆その他各種手当
◆通勤交通費支給
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎ 独身寮あり（東京、愛知）
◎ 財形制度／社宅制度
◎ 社員持株会制度
◎ 団体生命、損害保険
◎ 退職金（年金通算制度導入）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 270,300円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
