雇用形態:正社員
職種:その他宿泊/ホテルスタッフ、レジャー/トラベル法人営業、イベント法人営業
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デザイナーズホテルの法人・個人営業
業種問わずの営業経験・ホテル勤務経験などを活かして
営業部門の中核へ!
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【仕事内容】
オーダーメイドのパーティー(宴会・バンケット)プランをご提案~フォロー業務までをお任せします。
【具体的な業務内容】
✅ヒアリング・プランニング
┗顧客の意図やご要望に応じたオーダーメイドプランの作成
✅お打ち合わせ・各種手配
┗料理・レイアウト・各種備品・進行の確認、社内各部門(調理・現場スタッフ等)への指示・手配
✅当日の施行立ち合い
┗進行管理および現場スタッフへの引き継ぎ
✅アフターフォロー
┗お礼のご訪問や次回のご案内(リピート獲得)
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当ホテルのパーティー会場は
「毎年の大事な集まり」
「人生の大事なステージ」
など様々な“大切な場面”にご利用いただいています。
そのため、決まったコースはなく、お客様の「こだわり」を実現できるプラン作成が求められます。
クオリティや顧客満足度の高いパーティープランの提案を行っているため、リピーターのお客様も多く、紹介をいただくことも!
そんなお客様から
「また頼むね!」
「良いパーティーだった、ありがとう」
など、感謝の言葉や頼られるのがこのお仕事の醍醐味です。
全てのお客様に寄り添い、満足いただけるクオリティの高いお時間を一緒に提供しませんか??
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既存のお客様(リピーター)が中心ではありますが、お問い合わせやお客様からのご紹介での新規顧客獲得、そしてあまり多くはありませんが、飛び込み営業もたまに行います。
お客様は既存が6-7割、新規3-4割程度です。
その中で、新規顧客獲得は、お問い合わせからが5割、お客様からのご紹介が4-5割、飛び込み営業が1割弱くらいのバランスです。
ご満足いただいていれば、ご紹介は数多くいただけるので、ほとんどがお客様からのご紹介や、公式サイトからの問い合わせです。
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<宴会の種類は大小様々>
■宴会内容
◇企業・団体様のセミナー・総会・懇親会・賀詞交換会、周年行事、忘新年会・送別会などビジネス面
◇ウエディングパーティーや賀寿のお祝い、同窓会
など幅広い場面でご利用いただいています。
■規模
50~70名ほどを中心に、10~300名まで幅広く対応
◇スタイリッシュなデザイナーズホテル◇
「まるで海外にいるような気分になる」と内装や料理まで、お客様から好評な当ホテル。
お客様がまた来たくなる、「温か」で「安心できる」ホテルを目指しています。
お料理の評判が非常に良く、「ここが一番美味しいから選んだよ」とのお声も多数!自信を持ってお勧めできるのもポイントです。
◇コロナ禍以前の1.5倍ほどの売り上げ実績有◇
お客様一社、一社にしっかり向き合った対応をするための増員募集です。
ゆくゆくは営業部門をお任せする幹部候補の募集となります。
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<育成体制>
最初は先輩スタッフと打ち合わせ等に同席して、仕事の流れを覚えていただきます。
だいたい入社後、2~5ヶ月をめどに1人で対応していきます。
もちろん、しっかりフォローするので、分からないことはスグに聞いてください。
事務スタッフもサポートにいるので安心!
【必須条件】
◎短大・専門卒以上
◎基本的なPC操作ができる方
┗Word、Excel 入力レベル
◎営業またはホテルでの実務経験
┗業界は問わず、営業経験のある方
◎普通自動車運転免許(AT/MT)
【歓迎】
☆横浜での勤務経験(土地勘がある)
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日
・9:00~18:00
(フレックスタイムあり)
・営業状況や宴席の施行状況に応じて出退勤時間は、各自の責任で前後させています。
月9日休み(シフト制)
年間休日108日+有給休暇
・慶弔休暇あり
・有給休暇あり
・特別休暇あり
・産休・育休制度あり
〒2200004神奈川県横浜市西区北幸2-9-1
横浜駅西口~徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 37万4062円 〜
固定残業代:あり
1ヶ月あたり4万5938円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
*経験・能力考慮の上、優遇します。
*実力主義で判断するので、結果が伴えば短期間でのステップアップ実績もあり!
昇給あり(年1回)
賞与あり(業績に応じ支給・21年以降年2回支給・最大月給3ヶ月分支給)
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
650万円/入社3年目(月給45万円+各種手当+賞与2.5ヶ月分/2025年実績)
920万円/入社6年目(月給65万円+各種手当+賞与3ヶ月分/2025年実績)
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
交通費支給(規定有)
制服貸与
定期健康診断
<営業部在籍スタッフ>
30代、40代、50代活躍中!
チームでアイディアを出し合い、より質の高いサービスを提供するそんな柔軟な発想を活かして働ける職場です。
◇プランナー3名+セールスアシスタント3名の6名が活躍中です。
※男性4名、女性2名
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
まずは応募ページから必要事項を記入し、ご応募下さい。
不明点などがあれば045-314-3111(採用担当)までお気軽にお電話ください。