【お客様とのファーストコンタクトを担い、お客様に安心感をご提供する存在】
当社が行なっている「ネット型リユースビジネス」において、インサイドセールスは最初にお客様と接点を取っていただくポジションとなります。リユースビジネスは、お客様が思い入れのある商品を私たちがお買い取りさせていただき、次に必要とされている方にお届けするビジネスです。思い入れのある商品だからこそ、お客様は「安心」でき、「信頼」できる企業とお取引したいと思うものです。
ときにはお客様が、ご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングをするケースもあります。どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか。思いに寄り添うことも重要になってきます。
そうしたコミュニケーションを通じてお客様から信頼をいただき、当社に大事な商品のお買い取りをお任せいただくことが私たちのミッションです。実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前の私たちのコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます。
お客様とのファーストコンタクトを担う重要なポジションならではの責任感を感じつつ、働きがいに溢れた環境でお待ちしています。
