BizCloは、企業が顧客とのコミュニケーションを最適化するためのAIネイティブなカスタマーエンゲージメント基盤です。
金融各社に導入され、すでに数千〜数万規模の従業員に日常的なプラットフォームとして利用されています。
BizCloの新規領域をゼロベースで立ち上げ、牽引していただくFounding Full Stack Engineer / Tech Leadです。
アーキテクチャ設計・技術選定の段階から主導していただきます。
認証はBizCloの共通基盤を利用しつつ、グローバルメニューから行き来する独立したプロダクトレーンとして、大きな裁量を持って開発を進められます。
コンポーネントはゼロベースの構築となるため、ClaudeをはじめとするLLMをフル活用した新しい開発スタイルの確立にも挑戦できるポジションです。
急成長する事業・プロダクトの新規領域を、初期メンバーとして形づくっていただきます。
なお、本ポジションでは下記いずれかのプロジェクトに配属予定です。
① Sales Enablement AI Agent
商談活動の前後（予習・復習）を支援するAIエージェントをゼロベースで立ち上げる領域です。
② Sales Conversation Intelligence
商談ログ（録音・音声）を活用し、Salesの成果向上を支援するプロダクトを立ち上げる領域です。商談の録音、STT（音声認識）による文字起こし、LLMによる分析とタスク抽出、そしてBizCloとのデータ連携までを一気通貫で担います。
① Sales Enablement AI Agent
- Sales Enablement AI Agent領域のアーキテクチャ設計・技術選定を、ゼロベースで主導する
- 商談の予習・復習を支援するAIエージェント機能の設計・開発をリードする
- LLM／エージェント基盤（プロンプト設計、RAG、コンテキスト管理など）の構築
- グローバルメニューから遷移するフロントエンド体験の設計・実装
- BizClo共通基盤との認証・データ連携の設計
- インフラ・パフォーマンス・信頼性を含む運用面の設計と改善
- ClaudeなどのLLMをフル活用した開発ワークフローの確立
- 今後配属される1〜2名の開発メンバーのリード・育成
- Product / Design / AI / Infrastructureチームとの密接な連携
② Sales Conversation Intelligence
- Sales Conversation Intelligence領域のアーキテクチャ設計・技術選定を、ゼロベースで主導する
- 商談ログ（録音・音声）の取得・処理パイプラインの設計・開発
- STT（音声認識）による文字起こしパイプラインの構築
- LLMを活用した商談分析・タスク抽出機能の設計・開発
- 抽出結果とBizCloを連携するデータ／API設計
- グローバルメニューから遷移するフロントエンド体験の設計・実装
- インフラ・パフォーマンス・信頼性を含む運用面の設計と改善
- ClaudeなどのLLMをフル活用した開発ワークフローの確立
- 今後配属される1〜2名の開発メンバーのリード・育成
- Product / Design / AI / Infrastructureチームとの密接な連携
・Product Engineering部に配属予定
- 「WOW THE CUSTOMER」を体現し、クライアントの事業成果に直結するプロダクトを企画・開発したい方
- 金融ドメインを中心に、安定・高品質な開発とスピードを両立できる方
- アーキテクチャや技術選定をゼロベースで判断し、主体的にリードしたい方
- LLMを活用したエージェント開発・開発スタイル刷新に挑戦したい方
- 急成長する事業・プロダクトの新規領域をゼロベースで立ち上げる機会
- 金融各社に導入され、数千〜数万の従業員が日常利用する基盤と連携し、その成長にレバレッジをかけられる環境
- ClaudeなどLLMをフル活用した開発スタイルを自ら確立できる裁量
- 社内のグローバルチームを巻き込んだチーム組成・プロダクト開発が可能な環境
- 大きなオーナーシップと裁量、競争力のある報酬、柔軟な働き方
- 新規事業ドメインの立ち上げ経験を活かした、Tech Lead・アーキテクトとしてのキャリアパス
- チーム拡大に伴うエンジニアリングマネージャー・EMトラックへのステップアップ
- LLM／AIエージェント開発の知見を軸にした、全社AI活用推進への関与
私たちは、ブランドと消費者の会話を通じた Lifetime Trust の実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。
中長期ビジョンとして アジアで最もブランドに信頼されるサービス を提供することを掲げ、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。
この目標を達成するためには、多くの挑戦と乗り越えるべき課題があります。
あなたのこれまでの経験を最大限に発揮できる環境がここにはあります。
各自が主体性を持ち、主役として活躍できることがMico最大の魅力です。
Empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。
Micoは上記ミッションのもと 、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です 。AIを活用した多様な機能でブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。
会社HP：https://mico-inc.com/
Asia No.1 Brand Empowerment Company
この世界に存在する、一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。「世の中に存在する全てのクライアントのビジネス成長に貢献すること、彼らにその手を差し伸べること（Empower every brand）」それが、私たちの存在意義です。
そして、私たちが追い求めるのは、従来のマーケティングにありがちな一瞬の出会いを創出することだけではありません。心と心を通わせるコミュニケーションの先に、「事業者と消費者に”持続可能な信頼”をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）」こと。それが、ブランドの真の価値を解き放ち、永続的な絆へと昇華させる道だと信じています。
このビジョンを実現するために、「ブランドの競争力を高めるテクノロジーをユーザーに寄り添ったUIUXで実現する（through humanlike technology）」未来を創造します。冷たい機械の論理ではなく、温かく、そして深くユーザーに寄り添うUIUXで、ブランドと顧客の間に感動的な瞬間を紡ぎ出していくのです。
Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを連携基盤とするコミュニケーションプラットフォームです 。Webサイトからの顧客囲い込み、データ活用による個別最適化されたメッセージ配信、1対1の顧客対応、そして他システム連携を通じ、企業のマーケティング課題を包括的に解決し、成果を最大化します 。顧客の集客からファン化までを一気通貫で支援することが強みです 。
Mico Voice AIは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を劇的に向上させるサービスです 。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させる点が最大の魅力です 。
BizCloは、エンタープライズ企業が「LINE」を真のビジネス武器へと変革する、唯一無二のソリューションです。 既存のビジネスチャットでは不可能だったLINE 1対1チャットの"無償化"と"引き継ぎ問題の解消"を実現。顧客との関係性を深く、そして組織的に築き上げ、事業成長と顧客ロイヤルティ最大化を同時に叶えます。
ミコミーは、店舗運営者向けのLINE会員証サービスです 。スマホから手軽に導入でき、来店回数に応じた会員ランクやスタンプラリー、特典付与が可能です 。顧客データをLINE上で管理・分析し、グルメサイトに頼らない集客とリピーター獲得を支援します 。
これからも新しいプロダクトを生み出し続けます。
Micoには、広告のクリックや閲覧、ユーザーの行動履歴など、膨大で精度の高いデータが蓄積されています。
このデータをもとにAIが学習することで、ユーザーの興味や行動をより正確に予測し、「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」を高い精度で判断できます。
MicoのAIはデータの質と量の両方で他社より一歩先を行っています。
MicoではAIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。
一般的には外部データに依存すると整備や更新に時間がかかりますが、 Micoは内製体制により、より早く・柔軟にAIを改善できます。
自分たちでデータをつくれるから、 新しい機能開発や改善スピードが圧倒的に速いのです。
日本だけでなく、インド、フィリピン、台湾などグローバルに活躍する優秀なエンジニアが多数在籍しています。彼らはユーザーの行動データを分析し、AIをさらに賢く進化させています。世界中の専門家がチームで協力し、AIの精度を日々高めています。
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において4年間で1100%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・「Wow the Customer」をValueに掲げ、すべてをお客様起点で考え、表面的なニーズに留まらず真の課題に向き合い、期待を超える圧倒的な成果を届けることを大切にしています
・お客様への価値提供に妥協せず、情熱と執念を持ってやり抜く「Invest in Passion」の精神で、成果にこだわり続けています
・「Beyond Borders」のValueのもと、言語・職種・文化などの垣根を越えて、互いの強みを掛け合わせながらチームで大きな成果を生み出しています
・海外にも3拠点を構え、現在は20か国の国籍のメンバーが在籍するグローバルな組織です
・一人ひとりが高い専門性とプロフェッショナル意識を持ち、異なるバックグラウンドや強みを尊重しながら協働しています
・「Invest in Passion」のValueのもと、情熱を持って挑戦する人を組織として応援し、やり切った上での失敗を次の挑戦につなげる文化があります
・「Be the Change」を大切にし、変化を待つのではなく、自ら未来を見据えて次の一手を考え、行動することを推奨しています
・仮説を持って小さく試し、そこから得た学びを次の挑戦につなげながら、個人も組織も進化し続けています
・高い成長意欲と挑戦心を持つメンバーに囲まれ、日々刺激を受けながら自身も成長できる環境です
- 柔軟な働き方：ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇
- 圧倒的な成長支援：最大5.5万円の書籍・セミナー補助
- 高い透明性：TGIM（全社共有会）/ 四半期経営説明会
- マネジメント育成：体系的な研修によるリーダーシップ強化
- 公平な評価制度：OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック
- Career Deck：https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan
- note記事：https://note.com/micoworks
- メンバー紹介：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11
- 採用ページ：https://careers.mico-inc.com/
