【必須資格・経験】
・理念への共感、組織貢献意欲、成長意欲をお持ちの方
・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験
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【土日祝休み・有給取得100%目標】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／年収900万円?
【仕事内容】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO／代表取締役／取締役／執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
※新規事業の詳細内容については面接・面談時に面接官よりご説明いたします。
【具体的な業務】
■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
・今後事業を成長させるために必要な組織やオペレーションの設計と実行
など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会／当日の業務をチームですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG（プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務）
・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00 報告業務
【雇用形態】
正社員試用期間：3か月
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【年収・給与】
年収：900万円?1000万円
【待遇・福利厚生】
・交通費全額支給
・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給（30,000円?）
・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品／サービス利用補助：クライアントの商品・サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給（約100,000円）
・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ
【勤務地】
東京都新宿区西新宿 7-20-1
地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
【勤務時間】
・固定労働制：9時?18時・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社／PC持ち帰り禁止）・原則土日出勤禁止・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
【休日休暇】
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
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【選考プロセス】
ご面談にてお伝えいたします
【事業内容・会社の特長】
■Marketing Strategy
・マーケティングプラットフォーム『b→dash』の開発・導入支援
・人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
・マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発
■System Engineering Service
・技術者派遣
・技術者紹介
【会社特徴】
データXは、ビッグデータ×人工知能を主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。現在は、マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。「b→dash」は、企業が保有する集客データ・広告データ・販売促進データ・売上／顧客管理データなど、全マーケティングプロセスのデータを一気通貫で管理・統合・活用できるソリューションです。
■『スマートデータ社会』の実現
データがバラバラに保管され扱えない、データリテラシーがなく使えないといった企業の課題を解決し、誰もがデータを使いこなせる『スマートデータ社会』の実現を目指しています。
■社外からの評価
・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定
・【日本経済新聞】「NEXTユニコーン」に選定
・【AWS】AWS Summit Tokyo「Startup Architecture of the year 2018」で最優秀賞を受賞
■累計45億円の資金を調達
日本のクラウド事業ではトップクラスとなる45億円を、DNX Ventures、INCJ、楽天ベンチャーズ・ジャパン・ファンド、伊藤忠テクノロジーベンチャーズなどより調達しています。
■成長を支える環境
創造性を刺激するオフィス環境を整え、各業界のマーケティングノウハウを社内外に公開。新卒・中途を問わず研修や勉強会等の成長機会を提供し、住宅手当や産休育休、社内ジムなど福利厚生も充実させています。
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