TDCX Japan株式会社
研修後から在宅可能｜未経験大歓迎｜月給30万円～可能
情報更新日：2026/03/27
掲載終了予定日：2026/09/24
【深夜割増25％支給】手当がついて収入アップが目指せる！働いたぶんはしっかりと給与に還元します
このたび、大手旅行予約サイトを利用されるお客様に向けた、カスタマーサポートを担当するチームを新しく立ち上げることになりました。それに伴い、新規プロジェクトのスタートメンバーを募集します！
★月給30万円以上可能、業界でも高い給与水準
★夜勤時は深夜割増25％を別途支給
★リモート勤務も可能（規定あり）
★完全週休2日／年間休日120日
★残業月10～20時間（繁忙期）ほど
★未経験でも成長できる研修制度
【未経験歓迎！入社後研修＋トレーニング充実】大手旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応します ★完全週休2日
具体的には
電話・メール・チャットを使って
サイトの利用方法のご案内
予約内容の変更、キャンセル対応
などを担当します。
コミュニケーションをとるのは、
旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ
現地ホテルや航空会社ですが、
英語スキルは必須ではありません！
【雇い入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
【ビジネスレベルのコミュニケーション能力】手当充実で収入UP可／未経験からでも月給30万円スタート／固定シフト制／新規立ち上げのやりがいあり
ホスピタリティが活かせる！
【応募条件】
・ビジネスレベルのコミュニケーション能力をお持ちの方
・基本的なビジネスマナーを備えている方
・シフト勤務に対応できる方（日勤・夕勤・夜勤）
・英語（簡単な読み書きができるレベル）
＜在宅ワークについて＞
業務は在宅ワークでも行えますので、在宅・出社いずれも可能です。
【歓迎条件】
◎カスタマーサポート／接客／コールセンター経験
◎旅行・ホテル・EC業界での経験
雇用形態：正社員
勤務時間：◆実働8時間の固定シフト制／休憩1時間
例：
日勤 08:00～17:00 ／ 09:00～18:00
夕勤 13:00～22:00 ／ 14:00～23:00
夜勤 22:00～翌07:00 ／ 23:00～翌08:00 ※深夜割増25％を別途支給
夜勤専属チームもしくは日勤・夕勤チームのいずれかに配属となります。
日勤・夕勤チームに配属された場合は、月に1週間程度の夜勤対応が発生する可能性があります。
勤務地：《転勤なし》《リモート勤務も可》
横浜本社（横浜駅ベイクォーターウォーク直結）
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル
★在宅・リモート勤務も可能！※関東圏在住の方のみ
※状況により横浜オフィスへ出社していただく場合があります
※パフォーマンスの低下などが見られた場合には、出社勤務に切り替えていただく可能性があります
★横浜駅直結の通勤しやすいオフィス
社内には無料のドリンクやスナックも
用意されており、リフレッシュに最適♪
さらに、服装・髪型・ネイルも自由！
おしゃれも楽しみながら働けます。
【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】変更なし
マイナビ転職の勤務地区分では…
神奈川県
交通アクセス：各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結
給与：月給30万円＋深夜割増25％（夜勤の場合）＋インセンティブ月最大3万5000円
※試用期間4ヶ月（待遇に変動はありません）
※月給には一律手当（スキル手当：2万円、プロジェクト手当：1万5000円）を含みます
★年収例
1年目：年収約430万円～450万円 （深夜割増＋インセンティブ＋残業代含む）
2年目：年収約470万円～500万円
3年目：年収約510万円以上も可能
※成果・スキル・担当範囲に応じて昇給・手当アップあり
★インセンティブについて
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、あらゆる角度から人事評価を実施。個人のKPIをクリアすることでインセンティブを受け取ることができます。
毎日決められたシフトに出勤するだけで月1万円前後のインセンティブに！
昇給・賞与：昇給：あり
諸手当：交通費支給（月5万円まで）
時間外手当（1分単位から支給）
スキル手当（月最大2万円）
プロジェクト手当（月最大1万5000円）
インセンティブ（月最大3万5000円）
休日・休暇：年間休日120日
完全週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
産後休暇、育児休暇
介護休暇
福利厚生：社会保険完備
研修制度・OJTあり
パフォーマンス評価制度
髪色・ネイル・服装自由
副業OK
◆社内イベント
チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります（WEBでのイベントもあり）
受動喫煙対策：屋内禁煙
急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
ネイル・ピアス・髪型自由
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
内定まで2週間
地域限定社員
電話問い合わせOK
インセンティブあり
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
英語を使う仕事
完全在宅勤務・フルリモートワーク可
リモートワーク可
直行直帰可
業界経験者優遇
外資系企業
中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
副業OK
上場企業のグループ会社
平均年齢20代
平均年齢30代
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
レジャー
マネージャ採用対象外
設立：2016年11月
代表者：代表取締役 ローラン ジュニーク
従業員数：589名（2024年8月時点）
資本金：5,200万円
事業内容：◆TDCXとは？
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。
私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。
私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7
横浜ダイヤビル
【主な受賞歴】：◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE
◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞
◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞
◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞
◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL GLOBAL BEST EMPLOYER
◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞
◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出
◆エンプロイヤー・オブ・チョイス
◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞
◆BEST PLACE TO WORK LEARN
◆学びがいがある企業 認定
◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞
◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞
◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞
◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞
◆人事リーダー金賞 など
企業ホームページ：https://www.tdcx.com/jp-ja/
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です！
選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪
マイナビ転職よりエントリー
応募フォームの内容をもとに選考を行い、面接についてご案内します。
面接（1～2回／オンライン）
面接日時の希望があれば、お伺いします。 ※必要書類のご提出をお願いしております。詳細は別途連絡します
内定・入社
応募から最短1週間以内に内定が可能です。 ※2026年5月8日/6月入社予定
問い合わせ先：TDCX Japan株式会社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
TDCX Japan株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／TDCX Japan株式会社採用事務局の所在地です。
