- 合同会社DMM.com
- プロセスデザイン本部/ECプロセス部
「オンラインくじ・オークション」の運営全般を担い、社内外のハブとしてサービス成長を支えるコアメンバーを募集します！
業務内容
<!-br {mso-data-placement:same-cell;}-> <!-br {mso-data-placement:same-cell;}-> <!-td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}-> 「オンラインくじ」「オークション」を中心に、サイト運営・データ分析・施策実行・関係各所との調整など、運営業務全般をお任せします。
■具体的な業務イメージ
サービス総合窓口・調整（ハブ機能）
サービス全般（仕様確認・施策可否など）の一次受け窓口対応
営業・外部代理店との連絡・調整・進行管理
業務フロー構築
新規施策・新サービス立ち上げ時の運用マニュアル作成およびフロー構築
運用安定化後の他部署への業務移管対応
キャンペーン・定常運用
素材データ（画像・テキスト等）の入稿・検品および不備修正
プロモーション枠・メルマガ手配、施策の社内承認フロー推進
数値分析、要因特定
ユーザー対応、イレギュラー対応
問い合わせ対応（CS経由）
突発的なトラブル・インシデント発生時の一次対応および課題解決
募集職種の事業について
<!-br {mso-data-placement:same-cell;}-> 募集の背景
今後組織としてサービスを更にグロースさせるために、商材知識に特化した人材がまだまだ不足している背景により、運営スタッフの採用を開始します。
事業について
DMM.comのEC事業部は、「趣味を通じ、人生を豊かにする」をミッションに掲げ、DVD/Blu-ray、書籍、フィギュア、家電、日用品など400万点以上の多種多様な商品を展開しています。
当EC運営組織は、商品の登録・在庫管理や問い合わせ対応などの定常運用から、売上・販促施策の推進、サイト改善や新機能の立案・進行管理まで、通販事業の成長を支える幅広い運用業務を担っています。
今回募集する「運営担当」には、担当サービスの販売計画策定から進捗管理、課題抽出、改善策の実行までをお任せし、EC事業の売上および利益の最大化を目指していただきます。
ポジションの魅力
決裁レイヤー（事業部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。
また、その提案に対しての予算承認や事案決済がスピーディーかつ明確に行われます。
そういった環境下で売上成長を実感できる通販サービスを、自らの手で売上利益を上げていくことができます。
通販事業における上流から下流まですべてに関与するため、EC業務すべてのビジネスロジックが身につきます。
また、数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感し、ご自身の仕事の幅の拡張やスキルアップが実現可能です。
チーム体制
ECプロセス部
メンバー構成（各人数、男女比、年齢等）
┗ 各人数：37名
┗ 男女比：男性40%、女性60%
┗ 年齢：20代後半～50代前半 ※平均30代後半
運営チーム：11名
募集要項
雇用条件
正社員（試用期間3ヶ月）
応募資格
【必須スキル・経験】
以下のすべてを満たす方
ECサイト運営またはWebサービス運営・MDの経験（3年以上）
定量データの分析経験（Excel/Googleスプレッドシートにて、VLOOKUP等の関数を活用した集計・分析・ロジック構築ができる方）
特定の商材・カテゴリで売上向上や業務改善を実現した実績
基本的なPCスキル（Google スプレッドシート／ドキュメント、Microsoft Excel／Wordなど）
【歓迎スキル】
業務フローやプロセスの立ち上げ、改善を行った経験
複数の部署や社外関係者と連携し、プロジェクトの調整役として推進した経験
トラブルやイレギュラー発生時に、臨機応変かつスピーディーに対応できる能力
Webサービス・エンタメコンテンツに関する知識や取り扱い経験
SQL等を用いたデータ抽出・分析の知識・経験
【求める人物像】
当事者意識（オーナーシップ）： 課題に対し主体的に向き合える方
要因追及力： 数字の背景にある「なぜ」を深く分析・洞察できる方
調整力・コミュニケーション力： 複雑な関係者間を調整し、周囲を巻き込んで進められる方
変化への対応力： 前例のない状況や突発トラブルにも臨機応変に対応できる方
給与（想定年収）
380～500万円（想定年収）
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
勤務地
〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒921-8044 石川県金沢市米泉町10-1-152
六本木事業所または金沢事業所勤務
※リモートワーク可（週2日出社必須、その他業務状況に応じて出社を要する場合あり）
※入社時研修や業務状況に応じ、六本木事業所または金沢事業所（石川県）への宿泊を伴う出張の場合あり
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム等、詳細は部署による）
ただし、一部の部署については適用外となります。
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
※金沢事業所 福利厚生補足
自転車通勤制度（規定による）
マイカー通勤（規定による）
駐車場補助（規定による）
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職業安定法改正に伴う労働条件詳細
雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
裁量労働制の有無：無
賃金形態：月給制
賃金（年収）：3,300,000～
固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
固定残業費の金額：72,000～
社保の有無：有
試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
募集者の氏名：合同会社DMM.com
管理監督者：無
異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
福利厚生
法定福利/慶弔/介護関連
社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
関東ITS健保
介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
慶弔休暇見舞金制度 ※
入社時ウェルカム休暇 ※
※雇用形態等により一部制限あり
通勤/住宅/財産形成関連
私服通勤可（部署により異なる）
交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
職場環境/業務/自己啓発関連
資格受験費用補助
AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
バランスボール
無人売店
部活動（サークル）補助
FamilyDay
社内カフェ（一部の拠点のみ）
受動喫煙対策あり（喫煙室あり「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置）
「応募する」ボタンよりエントリー下さい。在職中の方も歓迎します。ご応募から内定まで約3週間前後とお考え下さい。
