試用期間あり
【仕事内容】
企業のIT環境を支える「ITサポート・エンジニア」として、システムやPCに関するサポート業務をお任せします。
未経験の方は、マニュアルや研修をもとに基礎業務からスタートできるため、安心して取り組める環境です。
■具体的な業務内容
＜入社後（基礎業務）＞
・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定など）
・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録）
・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務
・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
＜慣れてきたら＞
・システムの運用・保守業務
・トラブル発生時の一次対応・切り分け
・業務効率化に向けた改善サポート
・利用状況のデータ集計・レポート作成
＜さらにステップアップ＞
・システム導入時のサポート業務
・クライアントへの操作説明・活用支援
・課題のヒアリングおよび改善提案
・開発チームとの連携・調整
■業務の進め方
基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って業務を進めます。
先輩社員がサポートしながら丁寧に指導するため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。
■この仕事の特徴
・未経験からITスキルを身につけられる
・コツコツ作業と対人サポートのバランスが取れている
・段階的に業務範囲を広げながら成長できる
・将来的にエンジニアやITコンサル領域にも挑戦可能
■こんな方に向いています
・IT業界に興味がある方
・コツコツと学びながら成長したい方
・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・コミュニケーションに抵抗がない方
■この仕事で身につくスキル
・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど）
・トラブル対応力・問題解決力
・データ管理・業務改善スキル
・説明・調整などのコミュニケーション力
茨城県水戸市桜川
09:00〜18:00
実働時間：8時間/日
月給 200,000円 ～ 400,000円 （※想定年収 3,500,000円 ～ 4,000,000円）
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3週間
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
完全週休2日制
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
