✨\ 求人のポイント /✨
✅ 年収450〜500万スタート
✅ 新拠点立ち上げメンバー募集
✅ ポスト空きあり
(マネージャー昇格も!)
✅ 年間休日126日
+年末年始20連休以上
✅ 有給消化率90%
✅ 天神駅ほぼ直結のオフィス
✅ 加点式評価で降級・減給ほぼなし
✅ 残業少な目
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■ 仕事内容
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コールセンター事業部の
SV(スーパーバイザー)として、
オペレーターのサポート・育成を
中心にお任せします。
入社後はまず研修を通じて
商材や業務の流れを
理解するところからスタート。
その後、20〜30名規模のチームを担当。
応対品質の向上・進捗管理・
業務改善など、
現場全体を支えるポジションとして
活躍いただきます。
● 主な業務
・オペレーターの稼働/進捗管理
・応対品質の管理
(トーク・運用フローの改善)
・エスカレーション対応
・新人育成・メンバー面談
・数値管理・業務改善の推進
● 当社コールセンターの特徴
大手通信キャリアのご案内や、
入居時のライフライン提案など、
生活に身近なサービスが中心です。
イメージしやすく、
運用改善にも取り組みやすい環境です。
※ アウトバウンドメイン
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■ 新拠点募集|ポスト空きあり
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現在、事業拡大に伴い
新たな組織を立ち上げているフェーズです。
以下のポストが空いています。
✅ SV
✅ サブマネージャー
✅ マネージャー
「次のステップに進みたい」
という方を前提にした採用です。
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■ このポジションの魅力
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✔ 新拠点立ち上げで
ポストに空きあり
✔ 運用改善・仕組みづくりにも関われる
✔ 明確な評価制度
(年2回の昇給・査定)
当社の評価制度は「加点方式」を採用。
目標未達での降級・減給は
ほぼありません。
評価基準も明確で、
年次に関係なく
キャリアアップを目指せる環境です。
■必須条件
・テレアポやアウトバウンド業務の実務経験
└チームの規模感は不問
└自身でのオペレーター経験に加え、
メンバー管理や育成の経験があれば歓迎します!
(目安2年程度)
私たちが大切にしているのは、
目の前のお客様に丁寧に向き合う姿勢と、
チームで成果をつくる意識です。
数字だけを追うのではなく、
オペレーター一人ひとりと向き合いながら、
現場全体の成果を高めていける方を歓迎します。
また、周囲と連携しながら、
日々の運用や応対の中で改善点を見つけ、
より良いセンターづくりに前向きに取り組める方と、
ぜひ一緒に働きたいと考えています。
これまでのご経験を活かし、
新拠点の立ち上げを一緒に進めていきましょう。
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日
〈シフト勤務〉
・週休2日制!
・年間休日126日
〈シフト時間〉
① 9:00~18:00
② 13:00~21:00
・休憩1時間を含む
・実働8時間
・残業はほぼなし!
・年間休日126日
・完全週休2日制
・有給取得率90%以上
・年末年始に大型連休有(昨年・22連休)
天神駅 徒歩1分(駅直結)
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 21万8000円 〜 22万2500円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり10万2000円 〜 12万7500円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
▼昇給、賞与あり!
年2回の昇格チャンスあり!
評価基準は明確で、加点方式の評価制度なので、減給になることはほとんどなく、頑張った分だけ給料にしっかり反映されます
Aさんの例
450万円/20代
(月給32万円+各種手当+賞与)
Bさんの例
520万円/30代
(月給35万円+各種手当+賞与)
【福利厚生】
【福利厚生】
・昇給年2回
・賞与年2回(規定あり)
・交通費支給(上限月2.5万円)
・定年60歳
新規オープンのきれいな事務所での勤務となり、天神駅から徒歩1分の好立地で、通勤もしやすい環境です。
また、事業所立ち上げメンバーとしてのスタートとなるため、
一緒に職場環境をつくっていく雰囲気があります。
みんなが心地よく働ける職場を目指しています。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
【応募の流れ】
① 簡単応募
「応募画面へ進む」ボタンから、
氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号を
入力して応募完了!
職務経歴書の準備ができていなくても、
まずは気軽にご応募ください♪
② 公式LINEのご登録
ご応募完了後、
今後の面接日時の調整などをスムーズに行うため、
下記URLより公式LINEのご登録をお願いいたします。
▼ 採用公式LINE ▼
https://lin.ee/UFjnBE4
【選考の流れ】
① 面接(1~2回)
会社のことや働き方をお話ししながら、
あなたの希望や転職理由もお聞きします。
お互いに「ここで働くイメージ」ができるように進めます。
② 内定のお知らせ
最後に、働く条件などをいっしょに確認します。
🌟 最短1週間のスピード内定!
面接日や入社日は相談OKなので、
在職中の方もご安心ください。
※お電話での応募や、求人についてのお問い合わせもOKです!
※いただいた個人情報は、採用に関する目的以外では使いません。