仕事内容:
＼国内最大級サービスの次の成長を、事業責任者として牽引／
― 利用余地の大きいベビー用品レンタル市場で、
事業戦略・マーケティング・オペレーションを横断して成長をつくる ―
【この求人のポイント】
✅ 累計利用者15万人を誇る、国内最大級のベビー用品レンタルサービス
✅ 毎年120%超成長を続ける事業の次の成長フェーズを担う
✅ 利用経験20%台の未成熟市場で、新たな利用文化をつくる挑戦
✅ マーケティング・CS・在庫・物流・外部連携まで横断して事業を動かせる
✅ 少数精鋭組織だからこそ、経営に近い距離で意思決定できる
✅ 事業KPI・PL・オペレーション改善を通じて、成長の仕組みづくりに関われる
✅ まずはカジュアル面談から◎
【具体的なお仕事内容】
累計利用者15万人を誇る国内最大級の
ベビー用品レンタルサービス「ベビレンタ」にて
事業責任者として、事業成長に向けた戦略設計から
実行マネジメントまでをお任せします。
マーケティング施策の推進だけでなく、
利用者拡大、売上・利益改善、オペレーション設計、
在庫・物流・CS改善、外部パートナー連携、組織体制づくりまで、
事業全体を横断して推進いただくポジションです。
◎事業戦略・KPI設計
・経営陣と連携した事業方針の策定、実行計画への落とし込み
・事業目標から逆算した成長戦略、KPI、優先順位の設計
◎マーケティング・集客施策の全体最適化
・Web広告、PR、アライアンス、リアル施策などを含めた集客戦略の設計
・産前産後・育児世帯との接点を増やすための施策企画
◎オペレーション・業務フローの改善
・顧客対応、在庫管理、物流、商品管理など、
事業運営に関わる各プロセスの最適化
・顧客体験と業務効率の両立に向けた改善推進
◎在庫・商品・サービス体験の改善
・需要データをもとにした商品ラインナップ、在庫配置、稼働率改善の検討
・「安心して借りられる」「必要な時期だけ使える」という体験価値の向上
やリピート利用につながるサービス設計
【1日の仕事の流れ例】
・9:30｜出勤・運営状況の確認
・表参道から歩いてオフィスに出勤
・各事業数値を確認し、事業全体に大きな変化や課題がないかを把握
↓
・10:00｜各チーム・担当者との進捗確認
・社内メンバーや外部パートナーと、進行中の施策や業務状況を確認
・対応が滞っている業務や数値悪化が見られる領域について、改善方針をその場で決定
↓
・11:00｜事業課題の整理・改善方針の検討
・午前中に確認した数値や現場状況をもとに、事業課題を整理
・売上成長、利益改善、顧客満足度向上、業務効率化のどこを優先して改善すべきかを判断
・12:00｜ランチ
・メンバーと近くのカフェでランチに
↓
・13:00｜マーケティング・集客施策のレビュー
・広告、アライアンス、リアル施策などの各種数値KPIの確認（ROI,ROAS,LTVなど）
・施策毎の予算増額や横展開の検討、停止・縮小・改善の判断
↓
・14:30｜オペレーション・在庫・CS改善の推進
・申し込み後の配送、返却、メンテナンスなど、サービス運営に関わる業務フローを確認
・顧客体験を損なっているポイントや、社内の業務負荷が高くなっているポイントを洗い出し、改善策を検討
↓
・16:30｜経営陣との方針すり合わせ・意思決定
・目標進捗、利益改善、採用・外注方針、新規施策の優先順位などの方針決め
・中長期的な事業の成長を見据えた、リソース投下判断
↓
・18:30｜業務終了
【職場環境】
・6~7名の少数精鋭
・20代〜30代中心のチーム
・各自が裁量権を持ち意思決定が早い環境
（代表決裁で即日GOになることも多々あります！）
【メンバーインタビュー】
商品管理担当｜30代前半
Q. 入社のきっかけは？
・前職で代表と働く機会があり、営業、マーケ、システムなど全領域で能力が高く、
一緒に働けば自分もスキルアップできると感じました。
Q. ここで働く魅力は？
・裁量権の大きさとスピード感です。
メンバーであっても予算内であれば費用の利用用途を自身で意思決定可能です。
・もちろんそれ以上の費用が発生する施策も、
しっかりと理由を説明できれば基本的に承認される環境です。
・目標達成のための施策やタスクは基本的に自分で決定しつつ、
必要に応じて相談に乗ってもらいながら業務を進めることができます。
マネージャー｜20代後半
Q. 働く環境は？
・裁量権を持ちながら新たな領域の仕事にも積極的に挑戦することができます。
・働き方の選択肢が柔軟で福利厚生が充実しています。
以前ライフステージの変化があった際に仕事との両立について相談したときに、
代表が親身に相談に乗り、時短勤務なども提案してくださいました。
Q. ここで働く魅力は？
・頑張りや成果を評価してくれる環境です。
・元々カスタマーサービスとして入社しましたが
いまでは事業のマネージャーを任せていただいています。
※残業時間や休日等の勤務条件については、
面談時にご希望の働き方（正社員・業務委託）に合わせて柔軟に調整いたします。
アピールポイント:
【この職場で身につくこと】
・実践的なWebマーケティングのノウハウ
代表の木下は前職のIT企業にて
取締役として売上を1年半で
10億円▶︎28億円へ拡大させた経験があります。
ベビレンタ代表就任後もマーケティングを軸に
売上を2倍に成長させており、実践的なマーケティングを
学ぶことができます。
・全社のマーケティングをリードする経験
現在専任でWebマーケティングをしている方はおらず、
入社後はご自身が実質的な責任者として代表直下でマーケティング
をリードしていただけます。
・新しい業務に挑戦する機会
ご興味にもとづいて事業戦略自体への関与や商品管理など
新しいお仕事に挑戦いただけます。
・幹部登用あり
成果に応じて役員を含む幹部への登用機会があります。
【ベビレンタについて】
・ベビーカー・チャイルドシート・ベビーベッド等を
「必要な期間だけ」借りられるレンタルサービス
「ベビレンタ」を運営しています。
・ベビー用品は「使用期間が短いのに高額」
という子育て世代における大きな課題があり、
この解消のために日々尽力しています。
・ベビレンタは少子化が進む日本のベビー市場において、
毎年業績を120%以上成長させています！
（mybest ベビー用品レンタルおすすめ人気ランキング2024」第1位を獲得しました！）
【ベビレンタの特徴】
◎業界最大級！品揃えは2,000点超！
ベビー用品に加え、家電・家具・電動アシスト自転車など、
子育て家庭に嬉しい商品まで多角的にレンタルしています。
◎業界唯一の3日間返品返金保証
赤ちゃんとの相性・サイズ感が合わなければ返金。
中古品への不安が大きいレンタル市場で、利用ハードルを大きく下げる仕組みです。
◎新品レンタル対応
発売直後の最新モデルも“新品”でレンタル可能。
多くの競合が発売1年後のリユース品を提供する中で、
明確な差別化になっています。
求める人材:
＜必須条件＞
・事業目標から逆算し、売上・利益・KPI・施策優先順位を設計できる方
・社内メンバーや外部パートナーを巻き込み、
成果に向けてプロジェクトを前に進められる方
＜歓迎要件＞
・事業企画、事業開発、マーケティングのいずれかの経験がある方
・EC、D2C、toCサービスなどの事業運営経験がある方
・新規事業や成長フェーズの企業において、
仕組みづくりを担った経験がある方
・未整備な環境でも、自ら論点を整理し、優先順位をつけて推進できる方
・ベビー用品のレンタル市場への興味
＜✨こんな方にぴったり✨＞
・特定領域の担当者ではなく、事業全体を動かす立場に挑戦したい方
・決められた業務をこなすよりも、何を改善すべきかから考えたい方
・未成熟市場で、新しい利用文化を広げる事業づくりに関心がある方
＼本ポジションは、業務委託での参画も可能です！／
勤務時間・曜日:
- 09:30～18:30（8時間）
- 休憩：60分
- 残業：有
休暇・休日:
【休日】
- 年間休日：120日以上
- 完全週休二日制（土曜・日曜・祝日）
- 有給休暇：有（10日～）
- 夏季休暇（7月〜9月の間で3日間取得可能）
【その他】
勤務地:
本社（東京都）
※他部署との連携を考慮し、
可能な方には出社をお願いしています。
アクセス:
◆最寄り駅
- 東京メトロ 銀座線 外苑前駅 徒歩3分
- 東京メトロ 半蔵門線 表参道駅 徒歩7分
給与:
・月給：541,000円～875,000円
・年収：6,500,000円～10,500,000円
・通勤手当あり（会社規定に基づき支給）
・残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
待遇・福利厚生:
【福利厚生・制度】
- 社会保険完備
- 定期健康診断（年1回）
- 住宅手当（本社最寄り駅より5駅以内に居住の場合）
- 時短勤務制度
- 海外支社出勤制度
- 自社グループ商品の利用（親会社『ベルタ』のサプリ・美容品等の利用可）
- 子どもの誕生日半休制度
- 表彰制度（年2回）
- 自社商品の社内販売制度
- 図書購入制度
★ベビレンタならではのPOINT
- マタニティエール制度（妊活・妊娠中の社員への自社商品提供）
- キッズケア制度（子供の病児保育費用の一部負担）
- コウノトリ制度（妊活・妊娠中の社員の検診や治療する際の特別休暇）
【その他】
その他:
【お客様の声の紹介】
返却の段ボールには、お客様からのお手紙が
同梱されることが少なくありません。
「一緒に子育てをしてくれてありがとう」
「手放すのが寂しい」
「ワンオペがきつかったけれど、一人じゃないと思えた」——。
単なる“便利なレンタル”を超え、
一人ひとりの人生に寄り添うサービスを作っています。
【今後の展望】
中期的には「幼児教育」領域への参入を計画。
ライフステージの自然な変遷に沿って顧客基盤を広げ、
新しい市場へ挑戦できるフェーズです。
またBtoB（企業の福利厚生への導入等）や海外進出など、
認知拡大と子育て世代支援の新たな打ち手も構想しています。
雇用形態: 正社員
給与: 541,000円 - 875,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
