仕事内容:
✼┈┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈┈✼
【月給25万円〜40万円】の高待遇！昇給は「随時」
頑張りや習得スキルに応じてスピーディーに給与へ反映。賞与年2回に加え、誕生日手当などのユニークな制度も充実しています。
年間休日120日以上 ＆ 残業ほぼなし（月10h程度）！
10時始業で朝はゆったり。ほぼ毎日定時で退社できるため、池袋でのショッピングや友人とのディナーも思いのままです。
未経験から成長できる！充実の「書籍・セミナー費用全額負担」
「学びたい」意欲を会社が本気でバックアップ。ビジネスマナーから専門知識まで、働きながら市場価値を高められる環境です。
引越奨励金（最大20万円）＆ 住宅手当で新生活を応援！
池袋本社の近くへお引越しされる方には手厚いサポートあり。徒歩手当（3万円）など、社員の生活を豊かにする仕組みが満載です。
多様性を尊重し、助け合う「チームワーク抜群」の職場
20〜30代を中心に、育休取得実績のあるパパ・ママも活躍中。「お互い様」の精神が根付いているから、仕事復帰の方も安心です。
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本社兼店舗にて、受注対応やデータ入力、電話応対やお客様対応などの顧客受付サポートです。
【具体的な仕事内容】
買取店舗「リファスタ」を併設する池袋本社にて、簡単なオフィスワークと来客対応をお任せします。
■［1］ネット宅配買取
申込内容の確認、社内システムへのデータ入力などを行ないます。
「いつ振り込みされますか」「送料を負担しますか」など、簡単な問い合わせにも対応します。
■［2］ECサイトの受発対応
注文内容（商品、数、配送日、住所など）を確認し、倉庫スタッフへ発注指示をします。
■［3］お客様対応
実店舗にご来店したお客様のご案内、退店時のお見送り、お支払の準備をします。
※会計ソフト（ERP）を使用し、お金の入出金などの簡単な経理も携わります。
＜入社後の流れ＞
まずはOJTを通して、［1］→［2］→［3］と順を追って丁寧にレクチャーします。
先輩がすぐ近くでフォローして、ダブルチェックを行ないます。
難しいことはないので、2ヶ月もすれば一通りできるようになりますよ！
◎お仕事の割合は、宅配買取2割、ECサイト3割、お客様対応5割のイメージです。
◎スタッフと協力しながら、1日各10～20件ほど対応しています。
チーム組織構成
配属先のサポートチームは、女性スタッフが活躍中。
◆成長出来る環境
社がコミットする内容は「成長出来る環境を提供する」こと。自身の生活水準を上げるために、社会に付加価値を提供する対価を報酬として受け取る、非常に分かりやすい労働環境設計を目指しています。
年齢構成20～40代
アピールポイント:
右肩上がりのリユース業！チームでやり遂げる幅広いサポートで活躍してください。
ラウンジデザイナーズ株式会社は買取サイト・ネット販売サイトの「リファスタ」の運営会社です。
不要になったブランド品や洋服・ジュエリーや貴金属を全国から買い取りし、ネット販売しています。
『リユース・リサイクル』とは不要になったお品物を次世代に繋ぐサービス。
当社は商品価値のみならず、「想い出への価値付け」と「顧客へ寄り添う」ことをコアバリューとしています。
フリマアプリやSDGsでリユースが身近になった今だからこそ、プロとして日々研鑽し、組織全体で真剣に仕事に取り組んでいます。
お仕事復帰の方・初めての転職の方も、経験を考慮したポジションからのスタートが可能です。
▼Our credo（サポート部門のミッション）
１．わたしたちの使命
わたしたちの部署は、お客様の不安を解消し、心のこもったおもてなし・思いやりで作られたソリューションを提供することで、最大限の「安心」を体感頂くことを、最も大切な使命と捉えています。
２．お客様への約束
お客様の抱く「不」を取り除くことで、お客様の真の目的である「お客様の用事」を解決することが成就されることと認識し、お客様毎にパーソナライズされた最高のサービスを提供することを約束します。
３．提供するもの
リファスタでお客様が経験されるもの、それは感覚を満たす心地よさ・満ち足りた幸福感。そしてお客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしてお応えするサービスの心です。
上記3つのクレド（約束･信条）と自分のキャリアプラン・仕事への情熱を基に、大手にはないやりがいを持って仕事をしています。
職場環境・風土について
当社には様々な業種や経験をしてきた人がいますが、仕事を社会貢献と捉えてお互いが尊重して助け合う企業風土があるからこそ同じ目標に向かい、それぞれの役割をコミットすることが出来ると考えています。
20～30代が中心ですが、40代の代表から高校生や海外人材もおり、多様性を積極的に取り入れることによるシナジーを求めた人材構成です。
職種未経験の方も、真剣に仕事に取り組む姿勢を醸成出来る職場です！
社員インタビュー
上司Rさん 事務（海外サポート）入社1年目
『フリマアプリやSDGsを追い風に、拡大し続けるリユース市場。同社はネット買取を強化していて、巣ごもり需要を受けて宅配買取やネットのニーズもますます増加しています。右肩上がりに成長を続けて、2022年5月に本社兼店舗を一部リニューアル。さらなる拡大をめざして、新店オープンも計画しています。会社の成長をバックオフィスから支えて、たくさんの人の役に立てることにやりがいを感じられると思います。』
上司Tさん 事務（店舗サポート）入社2年目
『オフィスワークから接客まで、幅広いサポートをお任せします。決まったことをこなすのではなく、毎日変化を楽しみながら、ずっと役立つスキルを身につけることができます。お店でお客様をご案内して、査定のない買取に携わることもあります。品物の思い入れなどのお話しを聞いたりと、お客様の気持ちに寄り添うのも大切なポイントです。「ありがとう」「またお店に来たい」とお声がけをいただけると嬉しくなります！』
上司Hさん 事務（店舗サポート）入社11年目
『スタッフの意見を汲み上げて、働きやすい環境づくりをしています。「こうすれば仕事が進めやすくなる」など、小さな気づきを発信しやすいです。あなたの持ち味を発揮できる場面がたくさんありますよ。「コミュニケーション力を活かして、幅広い事務に挑戦したい」「子どもが小学生になるから、仕事復帰したい」という方もぜひ。仕事と子育てを両立する社員もいるので、働きやすさを感じると思います。』
求める人材:
社会人としての一般的スキルは勿論ですが、弊社では以下を大切に致します。
- 「好き」を仕事にしたい想い
- 他人を思いやる「利他」の心
- 自己実現と共に、社会貢献を大切にする
未来を見据え「今」を一生懸命生きる人！そんな方を強く求めます。
そしてそんな方を強く後押しできる環境がココにあります！
- 事務未経験OK
- 社会人未経験・第二新卒の方も歓迎
- 事務職・営業サポート・接客等の経験ある方は優遇
- 海外人材歓迎 ※就労ビザ取得支援(勿論無料)
【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎
◆「人の役に立つのが嬉しい」「手際良く、キッチリしたい」
「周りをサポートしていきたい！」という気概・思いのある方、大歓迎です！
◆現在活躍中のスタッフも皆未経験スタートです。
【服装規程（ドレスコート）】
清潔感があればネイルは自由ですが、ジャケット着用必須となります。
※制服（インナー含む）貸与
※ホテルや航空業界での接客経験､経理経験､士業事務所従事経験（会計知識）の方の中途採用も歓迎致します。
勤務時間・曜日:
- 勤務時間：10:00～19:00(休憩時間 1時間00分)
- 平均残業時間：月10時間（ほぼ定時退社しています）
- 週休2日のシフト制(日曜含むシフト制/希望日も応相談)
休暇・休日:
- 年間休日：120日～
- 有給休暇：10日～（入社半年後、年10日～、その他法令に準じた内容）
- 特別休暇：結婚、出産、忌引き
休暇制度
- GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・育児休暇・介護休暇
- 慶弔､特別休暇(結婚､出産､忌引､転勤）
勤務地:
- 池袋本店／東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4階
- 敷地内禁煙
アクセス:
- JRやその他私鉄各線｢池袋駅｣東口（35番出口）徒歩5分
- 有楽町線｢東池袋駅｣2番出口徒歩3分
給与:
＜モデル年収＞
入社2年目 2年目 月35万円
朝30分で固定残業代
賞与：6月と12月 1ヶ月から3ヶ月分！
待遇・福利厚生:
※初期給与は経験考慮・面談時のOfferの上、決定
【入社特典】
引越奨励金（近距離・中距離により最大20万円）
- 昇給随時
- 賞与年2回（6月／12月）
- 社会保険完備
- レクリエーション有
- 時間外手当､休日手当
- 資格取得支援
- 育児休暇･介護休暇有（取得実績あり）
- 交通費規定支給（正スタッフから半年後6ヶ月定期支給｡それまでは1日829円迄 ）
- 結婚お祝い金
- 誕生日手当
- 住宅手当（～1.5万円）、徒歩手当（3万円）
- 引越奨励金（近距離･中距離で最大20万円）
- 書籍購入費･セミナー受講費用負担
- 大学入学支援
その他:
企業情報会社名 ：ラウンジデザイナーズ株式会社
設立：2010年2月9日
代表者：杉 兼太朗
資本金：3,000万円
従業員数 ：20名(パート等含む)
所在住所：〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
事業内容：ブランド品や洋服､宝飾品般などの店頭と宅配買取･ネット販売､それに付帯する一切の業務
ホームページ：https://urlounge.co.jp/
古物営業許可番号：東京都公安委員会第305501007069号
リユース・リサイクル業界は年々右肩上がり
当社も4期連続､黒字で業績好調です｡年齢や職種に関わらず､目標に向かってみんなで取り組んでいます｡
チームワーク抜群の職場
20代･30代･40代の男女が活躍中！ワーク･ライフハーモニー（仕事と人生を調和しよう）がポリシーで、どちらも充実させることを会社が応援。これが活気ある職場の要です！
あなたのスキルアップを本気で応援！
通常のビジネスマナー向上やキャリアアップ支援を真剣に応援！書籍購入やセミナー参加は全て会社が負担致します！
応募情報応募方法
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選考プロセス
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【1次面接（オンライン・Google Meet）】 ↓
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【2次面接（実務見学）】↓
【内定】
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- 現在お勤めされている方も、お気軽にお声かください。
- 面接･入社日等､お気軽にご相談下さい｡
連絡先：24時間ネットのみの応募受付となります｡
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
通勤の可否:
学歴:
