仕事内容:
✨未経験でも月給35万円～
✨賞与年2回あり
✨GW・夏季・年末年始休暇あり
✨週休2日制×残業少な目
✨飛び込み・テレアポは一切なし
＼パソコンに詳しいあなたが、
誰かの「助かった」になる／
「動かなくなってしまった」
「使い方が分からない」
「消えたデータを戻したい」。
パソコンの困りごとは、
その人にとっては一大事です。
そんなご相談をお受けして、
原因を調べ、直したり、
使い方をお伝えしたりする
お仕事です。
お客様は中小企業の方と
個人の方が半々くらい。
1件1件、ていねいに
向き合っていきます。
必要な知識は入社後に
お教えしますので、
今は詳しくなくても大丈夫です。
【✨具体的な業務内容】
✅パソコンの修理・復旧
起動しない、動作が遅い、
壊れた、買い替えたい。
そんなご相談に対応します。
自社の店舗内で作業する
ケースが多いお仕事です。
✅操作方法のサポート
「設定の仕方が分からない」
「新しいPCに移行したい」
といったご相談に、
分かりやすくお答えします。
✅データ復旧
HDD・SSD・NASなど、
各種ストレージからの
データ復旧を行います。
✅ネットワーク・IT環境の対応
Wi-Fiが不安定、
メールが送受信できない、
共有フォルダが開けない、
NAS・ファイルサーバの不調など。
主にお客様先で対応します。
✅バックアップ・
セキュリティのご案内
「バックアップが不安」
「セキュリティを強化したい」
というご相談にもお応えします。
✅原因の説明と再発防止
直して終わりではありません。
なぜ起きたのかをお伝えし、
次に困らないところまでが
私たちの仕事です。
【✨仕事の進め方】
▼ご相談をお受けする
個人のお客様は、各店舗の
店頭でご相談を受けることが
多いです。
法人のお客様は、自社の営業宛に
ご相談が寄せられます。
▼担当を決める
スキルに応じて
担当者を決定します。
いきなり難しい案件を
お任せすることはありません。
▼作業に入る
その場ですぐ解決することも、
お預かりしてじっくり
直すこともあります。
ご相談の当日に対応するのが
基本のスタイルです。
内容によっては数日
いただく場合もあります。
【✨内勤と外勤、選べます】
現在、スタッフは全社で7名。
店舗内で修理・復旧に
集中する働き方と、
お客様先へ出向いて
直接お話を伺う働き方、
どちらも用意しています。
「人と話すのは少し苦手で、
まずは作業に集中したい」
「早くお客様と関わりたい」
どちらのご希望も歓迎です。
適性を見ながら、
あなたに合ったお仕事を
お任せしていきます。
途中で変更することも可能です。
【✨１日のスケジュール】
10：00
「出社。前日からのお預かり品と、
今日の作業予定を確認します」
↓
10：30
「起動しなくなったノートPCを診断。
原因を特定して、
部品の交換作業に入ります」
↓
12：00
「営業から新しいご相談の引き継ぎ。
お客様のご状況と、
急ぎ具合を共有してもらいます」
↓
13：00
「ランチ休憩。
カフェ風のラボスペースで
ゆっくり過ごします」
↓
14：00
「法人のお客様先へ。
共有フォルダが開けないとの
ご相談を調査し、その場で解決。
再発しないよう設定も見直します」
↓
16：30
「店舗に戻り、
データ復旧作業の続き。
進捗を営業へ連携します」
↓
18：00
「直したPCの動作チェック。
問題がなければ、
お渡しの準備まで済ませます」
↓
19：00
「退社。
残業はかなり少なめで、
定時に帰れる日がほとんどです」
【✨入社後の流れ】
▼オリエンテーション
会社の考え方やサービス内容、
社内の仕組みを知ることから
スタートします。
▼3ヶ月ほどのOJT
社内インストラクター制度により、
経験豊富な先輩が相談役として
ていねいに指導します。
はじめは、個人のお客様からの
新しいご相談を担当し、
できることから手がけます。
先輩と一緒に、簡単な修理や
復旧に携わりながら、
少しずつ覚えていきましょう。
「こんなことを聞いていいのかな」
と遠慮する必要はありません。
分からないことは、
その場で聞ける距離感です。
慣れてきたら法人のお客様や、
サーバ・ネットワークなどの
専門性の高い案件にも
挑戦できます。
少人数の会社だからこそ、
一人ひとりを育てる体制を
しっかり築いています。
【✨入社者インタビュー】
入社3年目／28歳／
元・家電量販店スタッフ
──この仕事を選んだ理由は？
「前職でもパソコン売り場に
いたのですが、
売るところまでで
関わりが終わってしまうのが
少し物足りなくて。
ここは、買ったあとの
『困った』に付き合える仕事です。
面接のときに
『内勤か外勤か選べる』と
聞いたのも決め手でした」
──未経験でも大丈夫でしたか？
「最初の3ヶ月は先輩と
一緒に動くので大丈夫でした。
一人で担当するようになっても、
分からなければすぐに
聞ける距離にいます。
調べる時間をきちんと
もらえるのも
ありがたかったです」
──やりがいを感じるのは？
「お客様の『どうしよう…』
という表情が、直った瞬間に
『助かった！』に変わるんです。
とくにデータ復旧は、
お子さんの写真や
仕事のファイルが戻ってくると
本当に喜んでいただけます」
──今後の目標は？
「最近はネットワークや
サーバまわりの案件にも
関わらせてもらっています。
もっと技術を広げて、
社内で一番頼られる存在に
なりたいです」
──入社を考えている方へ
「僕も業界は未経験でした。
『パソコンが好き』
『人に喜んでもらえるのが好き』。
そのくらいの気持ちで
十分だと思います。
まずは気軽に
話を聞きにきてください」
求める人材:
＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー
＼ 必須条件✨ ／
＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー
運転免許必須（AT限定可）
＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー
＼ 歓迎条件✨ ／
＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー
【一つでも当てはまったら是非ご応募を♪】
✅ 未経験・第二新卒大歓迎！
✅ 単なる物売りではなく提案力を磨きたい方
✅ 自分の成果を正当に評価してほしい方
✅ 休日対応のない安心できる環境で働きたい方
✅ 一生モノのITスキル・知識を身につけたい方
✅ 成長企業のコアメンバーとして活躍したい方
⭐20代・30代・40代の社員が多数活躍中⭐
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【✨下記の前職・経験があれば親和性抜群✨】
※必須ではありません！
・飲食店、接客、販売、アパレル経験
・他業界での営業経験（個人・法人不問）
・IT機器、通信、複合機などの営業経験
・PCを触るのが好き、ITに興味がある方
異業界出身の先輩が多数活躍中！
あなたの「人と接する力」が活かせます！
✨ 【安心の育成＆キャリアステップ】 ✨
【STEP 1：入社時研修】
会社理念やITの基本構造、社内システムを講習！
教育文化がある当社だから知識ゼロでも安心！
【STEP 2：3ヶ月間のOJT研修】
歳の近い先輩が専任インストラクターに！
先輩の訪問に同行し、対応を間近で学びます！
【STEP 3：ひとり立ち＆法人担当へ】
慣れてきたら徐々に案件をお任せ！
エンジニアが同席・サポートするので安心！
【STEP 4：第二創業期のリーダーへ！】
法人向けIT保守・情シス代行の事業拡大に伴い、
リーダーやマネージャーへ早期昇進も可能！
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
★出社は10時。通勤ラッシュを避けて動けます！
【休日・休暇】
✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK）
✅ 有給休暇
✅ GW休暇
✅ 年末年始休暇
★保守は自社チームが担当。休みの日に呼び出される心配はありません！
★年間休日数は現在さらに増やしていく方針です！
休暇・休日:
✅ 週休2日制（月8～9日／希望休相談OK）
✅ 有給消化率
✅ GW休暇
✅ 年末年始休暇
★自社保守チーム完備で休日の緊急連絡ナシ！
★現在、年間休日数の拡大を積極推進中！
アクセス:
〒192-0063
東京都八王子市元横山町2-1-13 塩澤ビル 1F
JR各線「八王子駅」より徒歩5分
給与:
月給35万円～85万円＋賞与年2回
※能力・経験を考慮。残業代全額支給！
✨月給35万円以上からスタート
✨賞与年2回
✨昇給年1回（4月）
✨臨時昇給（随時）
努力と成長をきちんと評価し、
給与に反映しています。
✨業界内でも高い給与水準
同業他社より月給で5～10万円ほど
高い水準です。
そのため家族やお子さんを持つ社員も多く、
住宅を購入して腰を据えて働く社員も
少なくありません。
【給与例】
◆年収500万円（27歳／入社1年目）
◆年収600万円（33歳／入社3年目・リーダー職）
◆年収850万円（38歳／入社6年目・マネージャー職）
◆年収1100万円（40代／ゼネラルマネージャー職）
待遇・福利厚生:
■昇給：年1回（4月）
■臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に能力・成果により臨時昇給いたします。
■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（社内規定あり）
■時間外手当
■職能手当
■役職手当
■車・バイク通勤可能、駐車場完備！
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 - 885,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
