賞与年2回・社割有！◆落ち着いた時間も多い夜間フロント。静かな空間が好きな方に◎
＊風通しの良いあたたかい職場♪地域に愛されるシティホテル＊
【職種】
ホテルのナイトフロント
102010E
仕事番号：102010E
【雇用形態】
正社員（勤務形態：シフト制,変形労働時間制）
【契約期間・更新の有無】
無し
埼玉グランドホテル深谷
〒3660824 埼玉県 深谷市 西島町（西島） 1-1-13
月給235,000円～240,000円
固定残業代/30,142円～30,696円（月20時間分）、一律地域手当/月額27,000円含む。超過分別途支給
固定残業代あり
残業時間：20時間/月
固定残業代：30,142円/月
【基本情報補足】
：：埼玉グランドホテル深谷：：
深谷駅から徒歩2分の好立地◎
客室、大浴場、宴会場、チャペルを備えたシティホテルで、
2024年にリニューアルオープンしました！
シティホテルならではの業務の幅広さがあり、
さまざまな経験を積むことができる職場です。
：：「地域愛を表現する舞台」リオ・ホテルズ：：
リオ・ホテルズは、
「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、
その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。
お部屋やお風呂、レストランに加え、
ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」を
お客様に体験していただくことにより、
お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、
また持続可能な地域社会の形成の
手助けになるようサービスを続けております。
：：職場について：：
客層は全体を通してビジネス層が多く、
土日は個人からファミリー層まで幅広く
ご利用いただいています。
地域とのつながりを大切にし、お客様に
安心安全でご満足いただける接客を
心がけています。
ホテル全体の従業員数は約80名強。
年代はおおよそ20～60代、特に40代のスタッフが多く、
男女比は男性26％・女性74％です。
真面目で穏やかなスタッフが多く、
風通しの良い雰囲気が特徴です。
そのため、部門を超えてもスムーズに連携でき、
全員で協力し合える職場です！
【仕事内容】
主にPCを使用したチェックイン・
チェックアウトの対応、
各サイトからの予約対応や口コミ管理、
客室、大浴場の運営確認や備品等の手配
などをお任せします。
■フロント業務（昼夜ともに2～3名体制）
■予約、問い合わせなどのメール・電話対応
■予約サイトへの口コミの返信や情報更新
■備品発注や管理
★お客様に宿泊体験を通じて「地域の魅力」を知っていただけたり、
接客がそのままお客様からお褒めの言葉につながったり。
とてもやりがいを感じられるお仕事です！
＜入社後は…＞
まずはお部屋のタイプや大きさ、
ホテルの配置、客室サイズを覚えていきます。
徐々にチェックインやチェックアウト対応を学び、
慣れてきたら電話対応や団体受付なども行います。
※各部門における人と仕事内容を理解していただくため、
数カ月間かけて全部門のOJTも実施します。
他部門との交流が気軽にできるようになり、
スムーズにお仕事を進めることができます！
＜業務の流れ例＞
業務引継ぎ
↓
清掃指示・チェックアウト対応
↓
その日の予約の振り分けや対応
↓
清掃終了後の客室チェック
↓
チェックイン対応
・接客業経験者歓迎
※22時以降は18歳以上(法令による)
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 22:30～08:00 (8.5時間)
最低勤務日数 週2日
22:30～翌8:00
・1勤務あたり実働8.5時間（固定残業0.5時間含む）
・休憩1時間
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月9日休み、年間休日108日
その他（産休育休、特別休暇など）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・賞与（年2回）
・昇給（年1回）
・車・バイク通勤OK
・交通費規定支給
・制服貸与
・健康診断（夜勤者年2回）
・社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き）
・資格取得/更新補助（規定有）
・時短勤務制度
・産休育休制度（取得後復職実績あり）
・特別休暇制度（介護休暇など）
※受動喫煙対策実施中(指定の喫煙個所あり)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間あり（雇用条件の変更なし）
期間：6か月
雇用条件の変更なし
試用期間中の固定残業代：あり
残業時間：20時間/月
固定残業代：30,142円/月
WEB応募またはTEL応募
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※応募は随時対応しております
①書類選考 履歴書・職務経歴書を基に選考します
②面接選考 基本は対面面接ですが
遠距離の場合はWEB面接も可能です
③待遇により二次面接を行います
株式会社リオ・ホテルズ
採用担当
048-571-2111
採用は(株)リオ・ホテルズ(TEL：03-5156-8353)、
出向先として(株)リオ・ホテルズ関越の所属となります。
