仕事内容:
AGA治療外来・ED治療外来・ダイエット外来の男性専門クリニックにて、受付事務・電話対応などを担当します。
＜患者様について＞
20代～80代の様々な年齢層の男性が患者様です。基本的には数年以上通院される方が多く、顔なじみになることもよくあります。「いつも丁寧な対応をありがとう」など、声をかけていただけることも。患者様一人ひとりに寄り添った接遇を行ないましょう。
＜具体的な仕事内容＞
■受付・カウンセリング
初めて来院された患者様には、問診票を書いてもらいます。問診票をもとに患者様のお悩みをヒアリング。お薬の説明を行ない、まとめた情報を医師に共有します。基本2～4名体制でローテーションを組んでいきます。
■患者様管理
過去の治療・処方箋についてデータを入力し、管理します。患者様の大切な個人情報を扱うので、扱い方には細心の注意を払うことが大切です。
■薬のお渡し
医師から指示された薬を処方します。薬の種類も全部で十数種類程度なので、すぐに覚えられるはずです。その後の会計も行ないます。
■運営の改善提案
業務フローやクリニック内のレイアウト、対応方法の工夫など、運営に関する改善提案ができます。たとえば、「患者様のためにこういうことがしたい」「業務効率化のために、ここを短縮できそう」など。1院あたり多くても10名程度なので、意見を出しやすい環境です。
アピールポイント:
◎シフトの調整がききやすい！
全日診療のクリニックの場合、希望を聞いたうえで固定の曜日に休めるよう、できる限り調整しています。たとえば、日曜・月曜休みにして家族との時間をつくったり、月曜・金曜休みで2～3日働いて休めるようにしたり。急な予定が入った時もシフトの融通がきくので、働きやすい環境です。
◎残業月5時間以下で無理なく働ける！
業務のオペレーション体制を整えているほか、スタッフで協力して患者様への対応を行なっているため、残業は月5時間以下と少なめです。1人に業務が偏る…ということはないので、無理のない範囲で働けます。
◎患者様一人ひとりに寄り添える！
当法人では、患者様に寄り添うことを徹底しています。ゆっくり丁寧に患者様の悩みをヒアリングすることで、不安を和らげることも。働きやすさもやりがいも叶う、当法人のクリニックで活躍しませんか？
求める人材:
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
◎意欲重視の採用です！入社時に必要なスキル・経験はありません。
◎社会人デビューの方や、正社員デビューの方も歓迎します！
◎必須ではありませんが、接客・販売などの経験をお持ちの方は特に歓迎します！
～～こんなあなたにオススメ～～
□誰かのためになりたい方
□頑張りを正当に評価してもらえる環境で働きたい方
□仕事もプライベートも充実させたい方
～～未経験の方もご安心を～～
先輩たちが、業務に必要な知識をイチから丁寧にお教えします。1週間ほど一緒に業務の流れを見ていただけたら1人でできるようになるので、未経験の方もご安心ください。受付の対応の仕方、電話対応、患者様とのコミュニケーションの取り方などを中心にレクチャーしていきますよ！
～～あなたの頑張りをしっかり評価～～
当法人では、あなたの日々の頑張りを賞与・昇給として評価します。上長との定期的な面談で目標を設定するなど、高いモチベーションを持って働ける環境です。
勤務時間・曜日:
【新宿西口・新橋・上野・池袋・渋谷・秋葉原・五反田・横浜院】
平日／10：00～20：00
土日祝／10：00～18：00
【新宿東口院】
月～金／10：00～22：00
土日祝／10：00～18：00
【仙台院】
月～日／9：30～18：30
【高崎院】
平日／10：00～19：00
土祝／10：00～18：00
【町田・川崎・大宮・柏・船橋・川越・金沢・名古屋・名古屋栄・名駅・岡山・博多・小倉・熊本院】
平日／10：00～19：00
土日祝／10：00～18：00
【高松院】
平日・土日祝／ 10：00～18：00
◎残業は各クリニック月5時間以下です。
※実働8時間（土日祝の場合は実働7時間）／休憩1時間
基本定時退社で、プライベートの時間も大切にできます。
※2025年度におけるイースト会の離職率は7.0%
休暇・休日:
■完全週休2日制（シフト制／月8日～10日）※クリニックにより休診日が異なります。
■夏季休暇（3日～5日程度）
■年末年始休暇（5日程度）
■有給休暇 ★若手層はほぼ100％消化。役職者層も半分以上を消化しています！
■慶弔休暇（本人の結婚と身内のご不幸の際に取得可）
■特別休暇
勤務地:
◎原則転勤なし／希望考慮
※将来的にキャリアアップなどで転勤の可能性あり
東北・北関東
■仙台院／仙台市青葉区
■高崎院／高崎市
南関東
■新宿西口院／新宿区西新宿
■新宿東口院／新宿区新宿
■新橋院／港区新橋
■上野院／台東区上野
■池袋院／豊島区西池袋
■渋谷院／渋谷区神南
■秋葉原院／千代田区外神田
■町田院／町田市原町田
■五反田院／品川区東五反田
■横浜院／横浜市西区
■川崎院／川崎市川崎区
■大宮院／さいたま市大宮区
■柏院／柏市柏
■船橋院／船橋市本町
■川越院／川越市脇田
中部・北陸
■金沢院／金沢市此花町
■名古屋院／名古屋市中村区
■名古屋栄院／名古屋市中区
■名駅院／名古屋市中村区
中国・四国
■岡山院／岡山市北区
■高松院／高松市常磐町
九州
■博多院／福岡市博多区
■小倉院／北九州市小倉北区
■熊本院／熊本市中央区
アクセス:
■仙台院／仙台駅より徒歩2分
■高崎院／「高崎駅」より徒歩2分
■新宿西口・東口院／新宿駅より徒歩2分
■新橋院／新橋駅より徒歩1分
■上野院／上野駅より徒歩1分
■池袋院／池袋駅より徒歩1分
■渋谷院／渋谷駅より徒歩1分
■秋葉原院／秋葉原駅より徒歩1分
■町田院／町田駅より徒歩1分
■五反田院／五反田駅より徒歩1分
■横浜院／横浜駅より徒歩1分
■川崎院／川崎駅より徒歩1分
■大宮院／大宮駅より徒歩1分
■柏院／柏駅より徒歩2分
■船橋院／船橋駅より徒歩2分
■川越院／「川越駅」より徒歩2分
■金沢院／金沢駅より徒歩2分
■名古屋院／名古屋駅地下直結
■名古屋栄院／栄駅より徒歩1分
■名駅院／名古屋駅より徒歩4分
■岡山院／岡山駅より徒歩3分
■高松院／「瓦町駅」直結
■博多院／博多駅より徒歩1分
■小倉院／小倉駅より徒歩4分
■熊本院／通町筋駅より徒歩2分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥237,188 〜 ￥277,969は1か月当たりの固定残業代￥17,188〜￥17,969（10時間30分相当分）を含む。10時間30分を超える残業代は追加で支給する。
当院では「終業後」の残業はほぼありません。
開院30分前には出勤し開院までの準備時間があるため、その時間を固定残業代として支給しています。
▼月10.5時間分の固定残業代
関東エリア：1万7,969円以上
その他のエリア：1万7,188円以上
※超過分は1分単位で別途支給します。
■昇給 年1回（4月）
■賞与 年2回（7月・12月／昨年度支給実績：2回）
■交通費支給（クリニック規定より上限あり）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業代の超過分は全額支給）
■役職手当
■退職金制度
待遇・福利厚生:
■制服貸与
■食事補助：まる得ランチ制度導入（希望者のみ）
■グループ内従業員優待制度あり
■確定拠出年金あり
■永年勤続表彰あり
■資格取得支援制度（対象資格の受験費用補助）
【取得実績】
・毛髪診断士
・薬学検定
・サービス接遇検定
・ビジネス実務マナー検定
・食生活アドバイザー
・メンタルヘルスマネジメント検定
・マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）検定
・日商簿記
など
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 237,188円 - 277,969円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間
