新しく入職された方に不安なく業務へ慣れていただけるようご用意したのが、「業務マニュアル」です。さらに新人研修も実施し、きちんとフォローする体制を敷いています。
マニュアルは社員に1台ずつ貸与するタブレット端末からも確認でき、新人の方が後から復習するときにもわかりやすい仕様です。先輩スタッフが教育する際もマニュアルを使用しますので、「このようなときは、どうしたら良いだろうか…」といった場面でも、一つひとつ確認しながら覚えていただけます。
先輩スタッフがしっかりと時間を作って新人の方にレクチャーするのも、教育体制の特徴です。日々の仕事に追われて入職された方のフォローができないといったケースは、歯科医院の現場でよく見られます。慣れない職場で先輩に放置されると、不安でいっぱいになる方もいらっしゃるでしょう。そのようなことがないように、面倒見の良い先輩スタッフが優しく丁寧に業務を教えます。スタッフ同士のチームワークが良く、新しく入ってきた方に「みんなで教えよう」という雰囲気があるのも、当院ならではです。
さらに各スタッフがどの分野に秀でているのか先輩スタッフが判断し、お伝えすることで長所を伸ばす取り組みも行われています。
また週に1回1時間程度、診療時間内に新人研修の時間を設けています。加えて年に1～2回、症例検討などの院内研修会を開いたり、外部講師を招いての研修会を診療時間内の3～4時間で行ったりして、しっかりと学べる体制を整備しています。
こうした仕組みや雰囲気によって、新卒の方や経験の浅い方、ブランクのある方でも仕事に馴染みやすい環境が作られています。きちんと業務をこなせるようサポートしますので、安心して業務に励んでいただけるでしょう。
