私たちは「人にも食べ物にも幸せな一生を」をビジョンに、人はもちろん食べ物やそれを取り巻く未来の社会全体として幸福度が高くなる仕組みの構築を進めています。
rebakeは食品ロスをなくしつつパンを楽しむことができる”作る人、食べる人,社会のすべてが幸せに”なるようなサービスを目指しています。
また、それ以外の分野でも持続可能性、関係者の幸福度の向上を目標に入れながら事業を展開していきます。
■ rebakeに関して
rebake(https://rebake.me/)は、全国のおいしいパンをお取り寄せできる通信販売マーケットです。
パンの廃棄を減らす活動も行っており、売れ残ってしまったパンを購入し、パンのロスの削減にも取り組んでいます。
登録店舗は1000件以上(パン屋さんの10%以上),利用者数も10万人以上です。
様々なテレビ等のメディアで取り上げられているサービスです。
例)https://www.bs-asahi.co.jp/fresh-faces/lineup/prg_475/
▽ 関連URL
・rebakeとは?がわかるページ
https://rebake.me/about
・instagram
https://www.instagram.com/rebake_bread/?hl=ja
■代表斉藤へのインタビューや動画はこちら
・https://cococolor-earth.com
・https://www.jadma.or.jp/pdf/news/2021_11-12.pdf
・動画:https://www.bs-asahi.co.jp/fresh-faces/lineup/prg_475/
rebake事業は、さらなる飛躍のために解決すべき課題が山積みです。
特に入社直後にお任せしたいのは、「いかにお客様に継続して使っていただくか(リピート率・購入率の改善)」という、事業の心臓部にあたるミッションです。
▍業務内容
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非定型な業務が多くあり、行動を考え実行し、検証するという流れが基本的に必要です。
まずは既存の業務フローや顧客データを把握することからスタート。その後、自ら改善策を企画し、実行まで担っていただきます。
AIの利用を推奨しており、
組織としてAIで処理が可能な作業はAIをフローに組み込んでいます。
【主な業務例】
・サービス改善,満足度向上(60%)
購入率やリピート率向上のための施策立案、実行。
そのための店舗や関係企業との協働。
AIツール等を用いた、店舗対応フローの効率化・自動化やルール整備。
例)リピート率向上を目的とした店舗との商品づくり,販売率向上を目的とした写真や商品ページの改善,販売数向上のためのキャンペーンの実行 等
・運営,販売サポート(40%)
キャンペーンの企画補助や、オペレーション効率化,メディアからの問い合わせ対応。
AIツール等を用いた、店舗対応フローの効率化・自動化やルール整備。
新規プロジェクト(外部折衝)の推進。
例)登録の方への連絡,定型的なフローへのAIの導入による効率化,店舗の方資料の改善 等々
状況に応じて、注力分野が変わる可能性があります。
定型的な作業もありますが、基本は非定型な作業が多くなると思います。
チームのために今必要なことに柔軟に楽しみながらとりくんでいただける方を求めています。
▍本ポジションのやりがい
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◎ 手触り感を持ち、自分の立てた仮説がしっかり結果に反映される手応えが得られます
◎ 自分の行動により、全体の事業が大きく改善,変化する実感を持つことができます。
◎ 店舗の方々や利用者の方々にたくさん喜んでもらえるのはもちろん、食品ロスを削減するという社会性の強い事業に取り組むことで、社会をよくしているという実感が得られます。
「人にも食べ物にも幸せな一生を」をビジョンに、パンの廃棄を減らすプラットフォーム”rebake”を運営しています。
rebake(https://rebake.me/)は、全国のおいしいパンをお取り寄せできる通信販売マーケットです。
全国のまだ見ぬパンをお家にお取り寄せできるのはもちろん、お店で余ってしまったり,何らかの影響でロスになってしまいそうなパンを購入することで、食品ロスを減らすことができるサービスです。
rebakeを通して心を込めて作られた食べ物が捨てられることなく、食べて頂けるようになることで「サステイナブルな食の利用,社会への変革」を目指しています。
これまで、1000t程度の廃棄になりそうなパンを全国の方にお届けしてきましたが、まだまだ世の中には本当にたくさんの捨てられてしまうパンや、その他の食品がたくさんあることもまた事実です。
そういった食べ物を救うことによって、食や農業の未来を変えていきたいと考えています。
ありがたいことに、2023年時点でrebakeは多くのユーザー様に支え得られ、また日本の10%を超えるパン屋さんに支持をいただいていますが、
まだまだ私たちの目指す世界は遠く、その際重要な部分である集客部分の専任の担当者がいません。
今後も社会を変えていくために、力を貸していただける方を募集します。
■ 現状の強みと弱み
現在までに全国のパン好きの方々をはじめとする多くの方にご利用いただいており、パン屋さんからの支持や、また社会からの支持も多くいただいています。
一方、販売数向上や集客のための取り組みが不足しており、継続して施策を行うことが実現できていません。
また、そのためには工数削減による効率化も必要ですが、全く手が回っていません。
販売数の向上や全体的な効率化を通してサービスをより進化させることができる仲間を求めています。
同様の職種で従事してきたかの経験より、
いかに学習,変化をしていけるかという部分が本ポジションの重要な点だと考えています。
■ こんな方と働きたい
こんな方とご一緒出来ればうれしいです!
【業務の部分】
・新たな課題に対して、失敗を恐れず取り組み、求められる結果や事業成長に近づけられる方。
【方向性の部分】
・「食の課題解決を通して社会の幸福度を上げる」というビジョンに共感いただける方
・事業成長を通じて、個人の成長につなげたい方
・社会課題を事業によって解決することに関心がある方
・食べることや食品の問題に関して興味がある方
・人に喜んでもらえると嬉しい方
■ こんな方でも大丈夫です
実績よりも「思考の習慣」や「適性」を重視します。
以下のような方は未経験でも歓迎します。
<ECの経験、満足度の向上の経験がない方>
決済や物流、サービスの仕組みは入社後に学べます。
それよりも「画面の向こう側にいる方々の動き」を数字から想像し、先回りして動ける力を重視します。
<社会人経験が浅い、第二新卒の方>
「もっと手触り感のある仕事で自分を試したい」という野心があり、1つの成功例を学習し、他の課題にも転用する自信がある方を歓迎します。
必須要件等に関してはもう少し下部に書いてありますので、
そちらをご覧ください。
■ こんな方だと合わないかもしれません
・食品や食品ロスに対して興味を持つこと,共感が難しい方
・NPOや公益財団法人でなく、事業会社だということを理解できない方
・テキストコミュニケーションが難しい方
・関係する人に興味を持てない方
9:30~18:30(土日祝除く)
・お子さんがいる方も複数いらっしゃいます。
・週3~や変則的な時間での勤務などある程度、希望があれば勤務時間は相談が可能です。ご相談ください。
・正社員(1日8時間)
・時短勤務制度あり(場合により、週3勤務~が可能です。)
月25時間までの残業を含みます
【試用期間】
月25時間までの残業を含みます
・交通費支給(3万円/月まで)
・自社サービス無料で利用可能(月1回まで/例:3000円分のパンの購入)
・事務所では美味しいパンを食べることができます
・書籍,業務に使う雑貨 等の購入補助もあります
・リモートワークが部分的に可能(フルリモート不可)
・年に1~2度の社内イベント(自由参加)
・お子さんがいる方も複数いらっしゃいます
・1人1台ノートPCが支給されます(Windows)
■ 必須条件(無いと難しいと思います)
・数値に基づいた改善サイクルの実践経験(職種不問,学業での経験含む)
集計した数値を基に、判断をするという行動を複数回行ったことがある経験。
仕事だけでなく学業や趣味などでの経験も含みます。
・自学自習での実行経験
新しいツールなどの導入に抵抗がなく、様々な手法を学習しながら用いる経験。
・PCやチャットを中心としたコミュニケーションの経験
■ 歓迎条件(あるとうれしいです。)
【職種など】
下記のいずれかで1年以上ご経験
・EC,Saasサービスの運営経験
・法人営業の経験
・カスタマーサクセスの経験
・パン店での勤務経験
【業務等の経験】
・顧客へのヒアリング,提案,議論の経験(営業提案含む)
・WEBサイトの作成、運用経験
・分野を問わず、満足度の向上やリピート率の向上を目指した経験
・デザイナーや営業など、他職種と連携して仕事を進めた経験
・社会課題を事業で解決するモデルと、ビジョンに共感していただける方
・課題を設定し、常に柔軟に変化しながら解決まで導く気概のある方
・相手の立場に立って行動でき、前向きな方
・食のサービスが好きな方
・個人の成長意欲がある方
経験は、あればよいですが必須ではありません。
改善する意欲、成長志向をより重視します。
1.書類選考(~5日)
・履歴書や職務経歴書を元に、最初の選考を行います
・募集要項と合致するかどうかが大きなポイントです。
2.オンラインまたはオフライン面談(2~3回)
・主に私たちとの相性を確認させていただきます
・現状の経験、キャリアプラン、仕事の価値観、共に時間を過ごすことでお互いが幸せになれるか などを確認します。
・クアッガについてのご質問にもすべてお答えします
・オンラインまたはオフラインで、~1時間/回 となります
+αSPIや適性検査,課題
・1時面接のの前後でSPI,適性検査も受験していただく場合があります(所要時間:約30分)
・適性検査のURLとログイン情報はメールでご案内します
・1次面接を通過した方には課題を行っていただく場合があります
・主にスキル面での相性を確認させていただきます
・課題の提出時期は、相談可能です
★ 3の実施有無は希望や状況によります ★
3.実務シミュレーション(~3時間程度の共同作業)
・希望した場合、実際の業務の一部を一緒に体験していただく場合があります。
・テストではなく、課題に共に取り組むことでミスマッチをなくし、ご一緒できそうかを互いに確かめる時間です
4.最終意思決定
・オファーをお伝えするための面談です
・給与や労働条件の最終確認を行います
・オンラインもしくはオフラインで、~1時間となります