仕事内容:
★企業・事業紹介
モノプロブランドは、加藤貿易株式会社が展開するDtoC事業です。私たちのミッションは「まだ誰も気づいていない"欲しさ"に気づき、それを、モノというかたちで暮らしに届ける」こと。
事業の特徴
- 15年にわたるEC事業の実績により構築された確固たる顧客基盤
- AI技術の積極活用による次世代マーケティングの推進
- 顧客行動予測・パーソナライゼーション
- 生成AI活用によるコンテンツ制作・業務効率化
- データ分析・意思決定の高度化
- 二層ブランド構造で独自性を追求
- クリエーションブランド：ゼロから商品開発
- キュレーションブランド：既存商品の再編集・価値創造
- 多チャネル展開：Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社ECサイト
- 商品カテゴリ：チョコレート、ナッツ、ヘルスケア用品、インナーウェア、ライフスタイル雑貨
豊富な既存顧客基盤×最新AI技術を活かし、次世代のファンコミュニティ創造に向けた革新的な挑戦を始めています。
★ 募集背景
15年の実績で築いた貴重な既存顧客基盤×AI技術を最大活用し、次世代ファンコミュニティ創造による事業成長を目指します。
最優先課題：AI活用による既存顧客のファン化
- AI・CRM施策の構築：最新技術を活用したLTV向上施策を1から創り上げる
- データドリブン×AI予測：15年で蓄積された顧客データをAI分析で最大化
- パーソナライゼーション：AI活用による一人ひとりに最適化されたアプローチ
- 業務効率化：生成AI活用によるコンテンツ制作・施策企画の高速化
継続的取り組み：新規獲得の可能性探求
- AI支援によるSNSマーケティング戦略の構築
- 生成AI活用によるクリエイティブ制作・投稿最適化
- トライアンドエラーで勝ちパターンを探る実験的アプローチ
この革新的な戦略転換を推進し、AI×CRM・LTV向上による持続的成長を実現するDtoC事業責任者を求めています。
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【職務内容】
AI活用CRM・LTV向上施策（最優先）
- AIを活用した既存顧客ファン化戦略の構築・実行
- 機械学習による顧客セグメント分析・予測モデル構築
- AI活用によるパーソナライゼーション施策の設計・実行
- 購買予測・離脱予測モデルを活用したタイミング最適化
- 次世代CRMシステムの構築・運用
- AI機能を搭載したCRMツールの導入・カスタマイズ
- 自動化されたメール・LINE配信システムの構築
- リアルタイム顧客分析ダッシュボードの設計・運用
- AI支援によるコンテンツ制作・施策企画
- 生成AI活用によるメールコンテンツ・キャンペーン企画
- ChatGPT等を活用した効率的な施策立案・改善提案
- AI分析による最適なコミュニケーション頻度・タイミング設定
戦略策定・事業企画
- AI予測モデルを活用したDtoC事業の中長期戦略立案
- データサイエンス手法による既存顧客基盤成長戦略の構築
- 競合分析・市場動向分析へのAIツール活用
- AI支援による ROI/ROAS改善施策の立案・実行
AI活用新規獲得マーケティング（継続・検証）
- 生成AI支援によるSNSマーケティングの実験・検証
- AI活用による投稿コンテンツ制作・最適化
- 画像・動画生成AIを活用したクリエイティブ制作
- AIアナリティクスによる勝ちパターン分析・発見
- AI予測による最適な広告配信・ターゲティング戦略
データ分析・AI活用改善提案
- 機械学習による各種KPI予測・分析（LTV、リピート率、CPAなど）
- AI支援によるPDCAサイクル高速化・自動化
- 顧客行動予測モデルによる先回り施策の企画・実行
- A/Bテストの自動化・AI分析による効果検証
チームマネジメント・AI推進
- 社内AI活用推進・教育・トレーニング
- AIツール導入・運用の社内展開
- 外部パートナー（AIベンダー、テックカンパニー等）との協業管理
- AI×マーケティングチームの採用・育成
アピールポイント:
【歓迎スキル・経験】
- AI活用マーケティングの実践経験
- 機械学習・予測モデルを活用した施策実行
- 生成AI（ChatGPT、Claude、Midjourney等）の業務活用経験
- AIツール導入・運用・社内展開の経験
- メールマーケティング・LINE配信の自動化経験
- MA（Marketing Automation）ツールの導入・運用経験
- カスタマージャーニー設計・ペルソナ設計経験
- パーソナライゼーション施策の企画・実行経験
- SNSマーケティングの企画・実行経験
- EC事業での新規立ち上げ経験
- 自社ブランド商品の企画・開発経験
求める人材:
【求める人物像】
- AI技術に高い関心と学習意欲を持ち、積極的に業務活用できる方
- データドリブンな思考で顧客行動を分析・改善できる方
- 既存顧客との長期的関係構築に情熱を持てる方
- 仮説思考とAI支援で課題解決にアプローチできる方
- 新しい技術・ツールの導入を楽しめる方（AI×CRM施策を1から構築）
- チームワークを大切にし、AI活用を社内展開できる方
- 顧客目線×データサイエンスでサービス・商品を考えられる方
- 変化の激しいAI業界のトレンドをキャッチアップし続けられる方
【必須スキル・経験】
- DtoC事業での実務経験3年以上
- 売上規模年商5億円以上での責任者経験歓迎
- CRM・LTV向上施策の実践経験
- 既存顧客のリピート率・購入単価向上実績
- 顧客セグメント分析とターゲティング経験
- AI・データ分析ツールの活用経験
- GA4、CRMツール、BIツール等での分析実務
- LTV、CAC、リピート率等のKPI管理経験
- デジタルマーケティングの幅広い知識
- プロジェクトマネジメント経験
勤務時間・曜日:
▼働き方・環境
○勤務地：在宅勤務
○勤務時間
平日：9:00-18:00（※原則：土日祝はお休み）
○事業場外みなし労働時間制を採用
「会社以外で仕事をする場合に、所定の時間労働したとみなす制度」を採用しています。
どこでどのように仕事をするかは各メンバーに任せています！
○他の仕事との掛け持ちOK！
自分の仕事をコミットして、やるべきことをやってもらえれば、仕事時間や他の仕事などは干渉しません。
※ ただし、お客さま対応はオンタイムで発生するため、優先度高くご対応できる方を募集しています。
○リモートワークも可能！
弊社には代表を筆頭に子育て中のメンバーが多くおります。お客さま対応に支障をきたす場所でなければ、働く場所に制限はございません。
休暇・休日:
原則：土日祝はお休み
勤務地:
在宅勤務OK！
アクセス:
○本社所在地
〒104-0033 東京都中央区新川1丁目3番21号 BIZ SMART茅場町 211
その他:
最後に・・・★
モノプロブランドは、「まだ誰も気づいていない"欲しさ"」を発見し、それを形にして届けるというユニークなミッションを持つブランドです。
15年で築いた貴重な顧客基盤を最大活用し、既存のお客様により深く愛されるブランドへと進化させる。そんな挑戦的で意義深いプロジェクトを一緒に推進しませんか？
私たちと一緒に、CRM・LTV向上の新しいモデルを創造し、多くのお客様との長期的な関係を築く仕事をしませんか？
あなたの経験とスキルを存分に発揮できる環境で、事業成長とキャリア成長を同時に実現できる機会です。
ご応募をお待ちしています！
▼加藤貿易紹介ページ
・働くスタッフインタビュー
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・代表インタビュー
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ご応募お待ちしています！
【今後の流れ】
①応募（応募フォームにご入力頂きます）
②書類選考通過の場合、カジュアル面談
③代表もしくは代表とメンバーとの面談
④勤務開始！
お電話でのご応募・ご質問は一律でお断りしております。
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 50,000円 - 300,000円 月給
職歴:
- ECサイト運用: 1年 (必須)
- DtoC責任者: 3年 (必須)
