仕事内容:
株式会社Unitoが運営するホテルや民泊施設を遠隔でサポートするお仕事です。
メールや自社ツール、電話を使ったお客様対応がメインです。
宿泊ゲストが快適に気持ちよく過ごせる接客サービス、
ホテル暮らしをしている方の暮らしのサポートを提供します。
「暮らしの最適化の追求」を目指すUnitoで新たな宿泊市場、不動産市場作り上げていくサポートをしていただきます。
【業務内容】
★以下の中から担当を振り分けさせていただきます。
・宿泊施設を利用される方への案内やお問い合わせ対応
・宿泊施設内の物件管理業務
・物件入居者への案内業務
・物件オーナーへの報告業務
・清掃員と連絡業務
・その他事務作業
※原則、責任者がシフト時間に入っているので分からないことはすぐ質問できる環境にあります！
アピールポイント:
・メディアにも注目されるベンチャー企業の動きを身近で感じられます
・自由な働き方をしている面白いメンバーとの繋がり
・宿泊業や不動産業の知識が身につきます
求める人材:
【必須条件】
・マナー、礼儀（敬語や言葉遣いなど）をわきまえている
・報連相をしっかり行うことが出来る
・緊急時に落ち着いて対応が出来る
・当事者意識を持って仕事ができる
・GoogleやSlackなどのITツールを使うことに抵抗がない
・基本的なPCスキルがある
【歓迎条件】
・英語が話せるor話すことに抵抗がない（他言語も可）
・CSやコールセンター業務経験1年以上
勤務時間・曜日:
シフト制（月に一回シフト提出）
①9:00~18:00（週4~5日・32~40時間）
②18:00~24:00（週4~5日・24~30時間）
上記時間帯の組み合わせにより、6時間*4~5日等のご勤務も可能です。
※応募時にご希望の時間帯をご教示いただけますと幸いです。
【必須要件】
上記のシフト時間固定が可能な方。
土日祝前日に勤務できる方。
休暇・休日:
完全シフト制なのであなたの希望日がお休みになります。
＊本募集は、土日祝前日の勤務ができる方を募集しております。
勤務地:
フルリモートのため勤務地の指定はありませんが、本社オフィスへの出勤が可能な方を優遇いたします。
▼本社オフィス
東京都目黒区東山３丁目７−１１ 大橋会館
アクセス:
東急田園都市線 池尻大橋駅徒歩5分
給与:
交通費別途支給（月上限3万円）
待遇・福利厚生:
副業OK
その他:
【企業概要】
・企業名：株式会社Unito
・Webサイト：https://corp.unito.life/
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2.アンケートフォームの回答
3. 面接 1回もしくは2回
メールで採用可否をご連絡します。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,250円 (時給) 以上
通勤の可否:
言語:
