仕事内容:
ショップにご来店いただいたお客様へ、スマートフォンやタブレットの便利な使い方をご案内するお仕事です。
契約業務などの事務作業は発生しないため、純粋に「教えること」「サポートすること」に集中していただけます。
【主な業務内容】
・店頭での操作案内および疑問解消
「文字の入力方法がわからない」「家族とビデオ通話をしたい」といったお悩みに対し、実機を一緒に見ながらわかりやすく操作手順をご説明します。
・少人数制スマートフォン講座の実施
店舗内で開催される講座にて、1回1時間程度、最大3名様までのグループに向けてレクチャーを行います。1日の担当回数は2～3回程度で、テキストに沿って進めます
・販売担当クルーへのトスアップ業務
お客様との会話の中で、機種変更や新規契約のニーズを引き出し、専任の販売スタッフへバトンタッチします。店舗の売上貢献に繋がる重要な役割です
・自社関連サービスのプロモーション
LINEの活用法やPayPayでの決済方法、Yahoo!ショッピングでのお得な買い物術など、日々の生活が便利になるサービスの利用を促進・提案します
アピールポイント:
「教える喜び」と「感謝されるやりがい」をダイレクトに感じられるのがこのお仕事の魅力です。
ご案内したお客様から「ありがとう、助かったよ」と直接お声がけいただける機会が数多くあります。
働く環境としても、健康経営優良法人（ホワイト500）に7年連続で選ばれており、従業員の心身の健康を第一に考えた労務管理が徹底されています。
有給休暇の取得率も70％を超えており、お休みを取りやすい風土が定着しています。
転居を伴う転勤もありませんので、住み慣れた地域で安定して長く働き続けることができます。
日々のトスアップ実績も給与に反映されるため、モチベーション高く業務に取り組めます。
求める人材:
【必須】高卒以上
※完全未経験・第二新卒歓迎
特別なITスキルや資格は不要です。
お客様との会話を楽しみながら、親身になってサポートできるホスピタリティあふれる方を募集しています。
＜歓迎＞
・接客販売や営業など、人と関わるお仕事の経験を活かしたい方
・相手の気持ちに寄り添い、根気強く丁寧な説明ができる方
・スマートフォンやタブレットなどの便利なツールに興味がある方
・チームの仲間と協力し、店舗全体の目標達成に向けて前向きに行動できる方
・ワークライフバランスの整った職場で、正社員登用などの目標を持って長く活躍したい方
勤務時間・曜日:
変形労働時間制によるシフト勤務（1日4時間~）
※平均実働1日8時間
休暇・休日:
■年間休日：123日
■完全週休2日制
■有給休暇(入社6ヶ月後付与)
■結婚休暇
■出産休暇
■交通遮断休暇
■忌引休暇
勤務地:
敷地内原則禁煙
給与:
月給：27万～
・別途インセンティブ支給
・時間外手当全額支給
待遇・福利厚生:
◎賞与支給：夏季・冬季（年2回）
◎通勤手当支給（規定あり）
◎各種社会保険完備
◎入社時に研修有
◎制服貸与
◎福利厚生制度あり（自社インターネット優待制度等）
その他:
雇用形態: 契約社員
給与: 271,950円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
