仕事内容:
仕事も、自分の時間も。どっちも大切にしたいあなたへ
「事務職にチャレンジしたい」
「一生モノのスキルを身につけたい」
「そろそろ安定したい」
「将来的には正社員を目指したい」
そんなあなたに、ぜひ知ってほしいお仕事があります。
難しそうに思える保険の知識や経験は、一切不問！
実は、いま活躍中の先輩たちも全員未経験からのスタートです。
前職は飲食店、本屋の店員、コールセンター、一般事務など本当にさまざま。
あなたも、安心＆安定の＜コープさっぽろ＞で、
新しい一歩を踏み出してみませんか？
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【未経験者歓迎！】
・基本的なパソコン操作ができればOK！
・2～3ヶ月のOJT研修あり
・目標やノルマは一切なし！
【働きやすさにも自信あり！】
・土日休みで予定が立てやすい◎
・残業ほとんどなし！
・数ヶ月に1度は3〜4連休取得OK！
・年間休日120日！
【ライフステージの変化にも柔軟に対応】
・育児休暇取得率100％！
・1年後に正社員登用制度にチャレンジ可能！
★昨年は1名の登用実績あり！
・損害保険募集人の資格がとれる◎
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＼まずは「話を聞くだけ」でも大歓迎 ／
■履歴書不要・1分で応募完了
名前・生年月日・電話番号を入力するだけ！
■カジュアル面談・職場見学OK
「自分にできるかな？」「職場の雰囲気は？」など、
不安なことは面接前に解消しましょう！
WEB面談も相談可能です◎
■面接は1回のみ！
お電話での応募も大歓迎！
担当者携帯番号：090-8636-5012
※土日を除く平日
※着信後翌営業日以降折り返しの場合あり
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＼未経験でも安心な理由を先輩に聞きました！／
「保険の仕事って難しそう…」そんな不安を抱えて入社した先輩たちが、今では笑顔で活躍している理由をご紹介します！
【1】「勉強は仕事中に進めてOKでした！」（Iさん/33歳）
前職は飲食店などの接客業で、事務は初めて。資格試験があると聞いて「家で猛勉強しなきゃいけないの？」と不安でしたが、実際は業務時間内に勉強させてくれる環境でした！試験もほとんどの人が合格できますし、資格を取ってから本格的にお客様対応が始まるので、自信を持ってスタートできました。
【2】「段階を踏んでステップアップできます」（Nさん/35歳）
私は本屋からの転職ですが、まずはPC入力や書類整理などの簡単なサポート業務から始めました。慣れてきたら「ケガの保険」などシンプルな商品から担当し、約1年かけてじっくり他の商品へ広げていく流れなので、無理なく成長できました。「一気に全部覚えて！」なんてことは絶対にないので安心してください。
【3】「困った時は、周りがすぐに助けてくれます」
電話対応中に予想外の質問をいただいても大丈夫。「一度確認いたします」と保留にすれば、横にいる先輩がすぐに「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、代わりに対応してくれたりします。一人で抱え込ませない、全員で支え合う温かい文化が自慢です！
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仕事内容
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安心＆安定のコープさっぽろの保険事業部にて、団体保険やペット保険などに関する事務作業やお客様対応をお任せします！
※面接前にカジュアル面談にて、仕事内容の詳細をお伝えさせていただきます！
＜具体的には＞
◆保険事務業務
・契約書類の作成・チェック
・保険証券の発行
・契約内容の変更手続き
・保険料の入金確認と案内対応
・契約更新のご案内と手続き
※基本的なPC入力作業があります。
◆お客様サポート業務
・新規契約に関するご相談対応
・既存契約の内容確認・説明
・保険金・給付金請求のサポート
※電話対応は1日10〜20件ほど。内容は「パンフレットの内容を詳しく教えてほしい」「住所変更したい」「保険を解約したい」など様々です！
＼お電話対応の安心ポイント／
・ノルマや営業の電話は一切なし！（勧誘やテレアポはありません）
・マニュアル完備で未経験も安心◎
・困ったら先輩が隣でサポートしてくれます！
ご入社後の2〜3ヶ月間は、パソコン入力や郵送手配などの庶務業務をこなしながら、保険の基礎知識をOJTで学びます。指導係の先輩スタッフがマンツーマンでサポートするので安心してスタートできますよ◎
面接前にカジュアル面談にて、仕事内容の詳細をお伝えさせていただきます！安心してご入社できるよう全力でサポートします◎
＜1日のスケジュール※一例です＞
▼9:00 出社後、朝のメールチェック
▼10:00 お客様からのお問い合わせ対応
▼12:00 ランチタイム♪
▼13:00 保険料収納状況の確認・督促業務
▼15:30 お客様への書類郵送準備、電話対応
▼17:00 翌日の業務準備・メール返信など
▼18:00 退社。お疲れ様でした！
※残業はほとんどありません！
20代〜40代の女性が活躍中の職場です！
＜取り扱い保険商品＞
・団体保険：コープさっぽろ組合員向けの割安な保険
・ペット保険：大切な家族の一員であるペットの医療費をサポート
・自動車保険：カーライフを安全にサポート
・傷害保険：日常生活での万が一に備える保険
・生命保険：ご自身やご家族の将来に備え、大切な人生をサポート
＜損害保険募集人の資格がとれる！＞
損害保険募集人とは、損害保険商品の販売や提案を行う専門職です。例えば、車や家を守るための保険や、ケガをした時の保険などがあります。簡単に言うと、保険を販売して、お客様をサポートする役割です。損害保険募集人として活動するには、一定の資格試験に合格する必要があります。
研修期間中は通常業務と並行しながら「損害保険募集人」の資格取得を目指して、しっかり勉強します。資格取得費用は会社が全額負担！資格取得後は、お客様からのお電話やメールでのお問い合わせ対応や保険の相談、手続きのサポート、書類作成なども担当します！
＜一緒に働くメンバーについて＞
20代〜40代の女性が中心となって活躍している職場です！
・20代：2名
・30代：4名
・40代：1名
現在は計7名の少人数チーム。少人数だからこそ、困った時は全員でフォローし合える温かい雰囲気です◎
アピールポイント:
⭐給与とお仕事選びについて、正直にお伝えします
私たちのスタート時の給料は、「月給21万円〜」です。正直にお伝えすると、北海道の他の求人と比べて「ものすごく高い給与」とは言えないかもしれません。ですが、私たちは「お給料の額面以上の価値」を、ここで働く仲間にしっかり提供したいと考えています。
【1】「一生モノの専門資格」が、会社の全額負担で取得できる！
通常、個人で勉強するにはハードルが高い「損害保険募集人」の資格を、勤務時間中に勉強しながら取得できます。受験費用も会社が全額負担。一生モノの『専門知識』と『資格』が身につきます。
【2】自分の時間を犠牲にしない「働きやすい環境」
・残業はほぼなし！
・土日休みで年間休日120日！
（※昨年度の実績108日から、今年度より120日に大幅アップしました！）
・充実の休暇制度あり！
「遅くまで残業して稼ぐ」のではなく、「私生活を100％大事にしながら安定して働く」ための環境を整えています。
【3】未経験から「大手・コープグループの正社員」の道へ
まずは契約社員からのスタートですが、最短1年で正社員（総合職員）への登用チャンスがあります（昨年も1名が登用されました！）。正社員になれば、賞与・退職金・確定拠出年金など、さらに手厚い安心がプラスされます。
「今は特別なスキルはないけれど、私生活も大事にしながら、オフィスワークのプロとして一から成長したい」
そんな思いをお持ちの方にとっては、これ以上ないステップアップの場になると自負しています！
＜現在活躍中の先輩から皆さんへメッセージ！＞
Iさん／33歳：趣味はライブ鑑賞！ライブ参戦のため東京に遠征することもあり、生きがいになってます（笑）
コープさっぽろに入って2年半。前職は飲食店やコンタクトレンズ店などでずっと接客業をしていました。事務職に憧れがあって、安定性抜群のコープさっぽろなら長く続けられると思い転職しました！
とはいえ未経験だったので、最初は不安もありました・・・でも仕事中に勉強させてもらえたので「家に帰って勉強しなきゃ！」というプレッシャーはなかったですね。資格試験もほとんどの人が合格するので安心でしたし、資格をとってから電話対応が始まるのも心強かったです！
時にはお客様から予想外の質問をいただくこともありますが、そんな時は保留にして指導係の先輩に助けを求めたり、周りの方々がすぐサポートに入ってくれるのですごく安心です！お客様との会話を聞いて「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、みんなで支え合う温かい雰囲気があると思いますよ◎
一番嬉しいのは、自分のご案内でお客様が「ご加入」して戴けた時！
私はケガ保険を担当しているんですが、お客様からの「内容がよく分からない」という問い合わせにしっかりと答えて、ご加入していただけた時はすごくやりがいを感じます！
残業やノルマも一切なく、好きなライブに行く時間を確保できるのも嬉しいポイント！
プライベートも大事にしながら働けるのがありがたいなと思いますね！
コープさっぽろは本当に働きやすいですし、未経験でも安心してチャレンジできる環境が整っているので、少しでも気になった方はお気軽にご応募いただけると嬉しいです！
ぜひ私たちと一緒に頑張りましょう♪
Nさん／35歳
私はもともと本屋で働いていたんですが、将来を考えて転職を決意しました。コープさっぽろは北海道の大手企業なので、「ここなら長く働ける」と思い9年前に入社しました。現在は主にペット保険を担当しています！
正直最初は「保険商品って複雑なのかな…」と不安な気持ちもありました（笑）でも実際は、一般事務の業務がメイン！サポート体制も充実していて、初めはシンプルなケガ保険から始めて、慣れてきたら他の商品も担当する流れなので、無理なくステップアップできます。慣れるまで約1年かかりましたが、段階的に成長できるので安心ですよ◎
職場の雰囲気もすごく良くて、業務の時はみんなコツコツと自分の仕事に集中していますが、合間に少しずつ会話を楽しんでいます！電話対応は1〜2時間ほどで、その後は書類作成などのデスクワークが中心ですね！
これから一緒に働く方には、「保険業界って難しそう」という先入観を持たずに、まずはチャレンジしてみてほしいです！ 未経験でも大丈夫！コツコツとした作業が好きな方や、お客様とのやり取りを通じて人の役に立ちたい方にピッタリだと思います！
求める人材:
＜学歴・ブランク不問！業界・職種未経験者大歓迎！＞
✨基本的なパソコン操作ができればOK！
✨女性スタッフ活躍中！
✨20代〜40代活躍中！
✨60歳定年（再雇用制度あり）
【こんな前職の先輩たちが活躍中！】
飲食店などの接客業、本屋の店員、コールセンターのオペレーター、一般事務など、先輩たちの前職はさまざまです！
「オフィスワークは初めて」
「そろそろ土日休みの仕事に変えたい」
「データ入力や書類チェックなど、コツコツ進める事務にチャレンジしたい」
「『ありがとう』と言われるのが嬉しい」
そんな想いを持って入社したメンバーばかりです。
オフィスワークデビューの方も、先輩たちがマンツーマンでサポートするので安心してご応募くださいね◎
＼＼あなたはいくつ当てはまる？／／
1つでも当てはまったら、ぜひご応募ください♪
✅ライフステージが変わっても長く働きたい！
✅一生もののスキルを身に着けたい！
✅お客様の役に立つ仕事がしたい！
✅プライベートも大切にしたい！
✅未経験から専門職にチャレンジしたい！
✅チームワークを大切にして働きたい！
✅将来的には正社員を目指したい！
勤務時間・曜日:
9:00～18:00（休憩60分）
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間相当）
休暇・休日:
土日（週休2日制）
※年間休日120日
＜充実の休暇制度＞
・年末年始休暇
・有給休暇
・メモリアル休暇
・忌引き、結婚休暇
・看護、介護休暇
・育児休暇（女性の取得率100％！）
勤務地:
＜コープさっぽろ 保険事業部＞
北海道札幌市西区発寒11条5丁目10番1号
アクセス:
函館本線「発寒中央駅」より徒歩約12分
【最寄り駅までのアクセス】
桑園駅より電車で5分
札幌駅より電車で8分
さっぽろ駅より電車で8分
琴似駅より電車で8分
手稲駅より電車で9分
宮の沢駅より電車で21分
円山公園駅より電車で25分
給与:
月給21万円～
※経験・能力を考慮の上決定します。
※試採用期間3ヶ月（条件同じ）
※以降2回の更新後（1年後）に無期雇用転換
★時間外手当（残業代全額支給）
＜年収例＞
入社1年目：252万円
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費規定支給
・時間外手当（残業代全額支給）
・共済制度
・慶弔見舞金
・オフィスカジュアルOK
・総合職員への内部登用あり（賞与/退職金/確定拠出年金）
※最短1年でチャレンジ可能！
・階層別教育
・自己啓発制度
・資格取得サポート
その他:
＜応募・お問い合わせ方法＞
①「応募画面に進む」ボタンをクリック
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力しご応募ください！
内容確認後、追ってご連絡いたします。
②電話でのお問い合わせ
応募受付担当者携帯番号:090-8636-5012
※土日を除く平日、着信後翌営業日以降折り返しの場合あり
「求人広告を見ました」と言っていただくとスムーズにお繋ぎできます！
※携帯でこの求人を見ていただいている方は「応募画面に進む」の隣にある電話のボタンをクリックしていただいても繋がります！
※面接は1回を予定しています！面接当日、道に迷ってしまったり、遅れそうになってしまったら、お気軽にお電話くださいね！ざっくばらんにお話できると嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております。
雇用形態: 契約社員
給与: 210,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
