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「誰かの人生が変わる瞬間に立ち会う。」
配属部署は業種未経験からの
スタートも多数在籍！
未経験からグローバルな社会貢献を。
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成長を続けるベンチャー企業にて、特定技能の外国人就労者が日本で長く安心して働くため、
契約企業様および就労者へのフォローを行うお仕事です。
配属先となる「CS（カスタマーサクセス）部」は、営業部・人財募集部などと連携し、
契約企業様と特定技能の外国人就労者が安心して就業する受け入れ準備から
就業開始後のフォローまで、継続サポートを行います。
社内の各部署と連携しながら業務を進めるため、
チームワークを大切にしながら主体的に取り組める環境です。
専門的に聞こえるかもしれませんが、
困りごとや課題に対して「できることを一つずつサポートしていく」ことが中心となるため、
業界未経験の方でも安心してスタートできます。
海外とのつながりを仕事にしたい方には、ピッタリの環境です。
今回のポジションは契約企業様とのやり取りが中心ですが、時には特定技能の外国人就労者との面談に同席することがあります。
そんな時に直接、嬉しい言葉を掛けていただけることがあるため、私たちの存在意義を強く感じられ、大きなやりがいにつながります。
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給 与 → 月給24万円～！
休 日 → 完全週休2日制！土日祝休み！
語学力 → 語学力不問！共通言語は日本語
やりがい→ 社会貢献度の高い業種！
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■ 「定着」を支える、伴走パートナー
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特定技能の外国人就労者の採用が決まった契約企業様に対し、入社後の「定着」を支えるパートナーとして活躍していただきます。
【具体的には】
●定期フォロー（3ヶ月に1回）：契約企業様を訪問またはオンラインで面談。項目に沿った就労状況の確認や、困りごとのヒアリングを行います。
●入社準備・手続き：入社日程の調整、市役所への転入手続き同行、社会保険手続きのサポート。
●突発的な相談対応：現場入場に必要な書類の送付や、働き方に関する問い合わせ対応（1日5～10件程度）を主に電話で行います。
●スケジュール管理：週3日は外出、週2日は社内事務など、自分の裁量で予定を組めます。
基本的には、必要書類の送付などが中心。こちら側でイチから書類を作成することはほとんどありません。
現在、1人あたり約90社を担当していますが、独り立ち直後は30社程度からスタートしていただく予定です。
建設業界のお客様が多く、ハキハキとした対応が喜ばれます。
■ 1対1のサポートで、着実な一歩を
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●座学・システム研修：オリエンテーションにて、まずは業務の流れを把握することからスタート。
●OJT研修：1～2ヶ月間、専属の先輩がマンツーマンで丁寧に指導します。
●独り立ち：指導をしてくれた先輩から顧客を引き継ぐ形で、早ければ1ヶ月、最長3ヶ月で自分の担当を持ちます。
担当数は多いですが、CS部は少人数のチーム制（3～4名）を敷いているので、難しい判断が必要な時はすぐに先輩やマネージャーに相談できます。
独り立ち後も、チーム全員であなたを支えるので、ご安心ください。
また、スケジュールはチーム内でカレンダー共有をしており、週1回のチーム会やマネージャーへの進捗確認など、常に状況を共有し合っています。
そのため、急なお休みがあっても周囲がスムーズにサポートし合える風土が出来上がっているのが、働きやすいポイントのひとつです。
■ 会社の成長＝自分の成長
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人手不足という社会課題に真正面から向き合い、多くのお客様より厚い信頼をいただいている当社。
現在は上場を目指して社内体制を整えている最中ですが、ベンチャー企業らしく「変化」のスピードが速いのが特徴です。
その理由は、現場の従業員から出た意見を積極的に会社が取り入れているから。
急成長を続ける組織とともに、マルチタスクの管理能力や対応力の向上など、
仕事を通じて自分自身のスキルアップを肌で感じられるのが、何よりの面白さです。
★異業種からの転職者が活躍中！
配属先となるCS部では20名近くのメンバーがいますが、異業種から転職された方も在籍しています。
元営業という方が多く、建設関係の施工管理や現場作業員、旅行会社勤務など、前職は様々です。
■ 働く環境も万全のホワイト企業
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【ワークライフバランスを大切にできる】
残業は1日1時間程度と少なく、有給休暇は早めに申請を行えば社内ルールの範囲内で長期取得も可能！
「仕事の後は栄で買い物やディナーを楽しむ」といった、オン・オフのメリハリをつけた働き方が可能です。
また、誕生日ギフトカードの贈呈や、パン・スムージー・おやつ・野菜などが100円で買える社内軽食販売など、ちょっと嬉しい福利厚生も充実しています。
【頑張りを正当に評価】
半年に1回の評価制度があり、評価によって基本給の1～3％ほどの昇給実績があります。（直近3年間の実績）
一般的なビジネスマナーがあり、
言葉づかい・服装が問題なければ
特別な資格や知識は必要ありません！
★業界未経験OK
★要普通自動車免許（AT限定可）
※郊外までずっと運転する必要はありません。
電車移動＋現地でシェアカー利用など、効率的なルートを自分で選択OK！
「都心の運転は不安…」という方も、交通量の少ないエリアからスタートできるので安心です。
◆英語など語学力は一切問いません！
※社内での共通言語は日本語です。ご安心ください。
◆ITリテラシーがある方
◆コミュニケーションを取ることを苦手としない方
※他部署（営業や申請担当）との連携や、企業様との電話連絡が多いため
【以下の方は歓迎】
・協調性を大切にできる方
・学習意欲や向上心がある方
・サービス、接客経験がある方
【こんな方にオススメ】
・主体性がある方（「次は何が必要か」を考え、優先順位を立てて進めることができる方）
・「ただの事務」ではなく、外に出てリフレッシュしながら働きたい方
・成長中のグローバルな環境で、自分自身もスキルアップしたい方
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日～20日
勤務時間
9:00～18:00（休憩時間：1時間）
※残業は1日1時間程度
完全週休2日制（土・日）
祝日
【年間休日】126日
【休暇】GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄３丁目８ー２１伊勢町平和ビル 4階 A号室
名古屋市営東山線 栄（愛知県）8番口徒歩約6分、名古屋市営名城線 矢場町6番口徒歩約6分
月給 24万円以上
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり4万1810円（固定残業時間：27時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【月給】
24万円～39万円
※経験・能力を考慮します。
【評価・昇給】
・年2回
【賞与】
・年2回
【手当】
・通勤手当
【固定残業代】
4万1810円～10万1450円(27～45時間)/月
※給与には上記固定残業代が含まれます。
固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給する。
交通費：交通費支給
・307万円／25歳 入社1年目（月給24万円＋諸手当+インセンティブ）
・445万円／30歳 入社5年目（月給35万円＋諸手当+インセンティブ）
※インセンティブについては金額変動の可能性あり
【福利厚生】
【福利厚生】
・資格取得支援制度
・イベントあり（BBQや花見など、スタッフ同士の交流も盛んです。※自由参加）
・特別休暇制度(例：5日間のハネムーン休暇)
・お祝い金制度(結婚・出産)
・ウォーターサーバー設置
【従業員構成】
清潔感のある服装やスーツで働いていただきます！
派手すぎなければネイルやピアスも普段通りで大丈夫です。
ベンチャー企業ならではのフランクでアットホームな雰囲気の職場です。
応募
※問い合わせも歓迎です。
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書類選考
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面接
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採用連絡
※入社日は相談に応じます。
【ブランド名】
株式会社Proud Partners
