サービスマネージャー | マネジメント | 管理 | SM | 事務
サービス運用本部 法人サービス課 コンプライアンスグループ
◆サービス運営管理
日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成、営業担当との連携等
◆マネジメント関係
シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等
＊サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能
＊専門的な資格や知識は必要ありません。（相談は専門資格を持った相談員が対応）
●社会需要性が高い
2020年の公益通報者保護法の改定により企業の内部通報制度（公益通報制度）の整備が企業に求められており、
ますます関心が寄せられ、多くの問い合わせをいただいております。
●提案力を活かして、磨く
企業様から届く要望や業務フロー改善などに対して、培われた経験を活かしたり、
アイデアなどを提案、実行できる環境です。
●信頼と実績のある窓口運営
ダイヤル・サービスは2003年1月に日本で初めて民間の外部通報窓口を開設し、
現在までに約3000社の企業や大学にご利用いただいております。
・シフト勤務が可能な方（シフト制の勤務形態のため）
・PCスキル（Excel表計算MUST、関数尚可）
・コールセンターでの業務経験
・業務改善を行ったことがある方
・リーダーやマネジメントの経験3年以上（管理職でなくてもOK）
正社員
月給：239,600円～305,900円
内訳
基本給：230,000円～295,000円
サービスマネージャー手当：5,000円／月
特殊勤務手当：4,600円～5,900円／月
・時間外手当（実績に応じて支給）
・サービスマネージャー手当
・特殊勤務手当（シフト勤務の場合に支給）
年間賞与 57～61万円（標準評価の場合 24年度実績） ※業績により別途期末賞与を支給する場合あり
想定年収：366万円～455万円
各種手当、残業（10時間）、賞与を含む
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
年1回（5月）※人事考課による
1ヶ月17日以上勤務：経済最小経路の1カ月定期代（上限3万円/月）
◆時間固定シフト（土日祝勤務あり）
9:00～17:30
所定労働時間：7時間30分、休憩1時間
年間休日数：120日以上
シフト制（土日祝勤務あり）
期間の定めなし
試用期間3ヶ月（期間中の勤務条件変更なし）
東京都千代田区九段南1-6-5 九段会館テラス3F
※当社の首都圏内（将来の事業所新設の可能性を含む）における事業所及び、会社が認めた場合、乙の自宅での勤務に変更の可能性あり
社会保険完備
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
・慶弔金
・永年勤続表彰
・インフルエンザ予防接種料金負担
・懇親会補助（半期毎、年間2回まで）
・誕生日プレゼント
・年次有給休暇の時間単位、半日単位の取得可
・子の看護休暇、介護休暇（有給：対象者1名につき年間5日）
入社時研修
部門研修
あり
在宅勤務制度はありますが、サービスマネージャーは原則出社です。
あり
65歳
あり（在籍1年以上）
当求人にご興味のある方は「エントリー」ボタンからご応募ください。
※履歴書等、エントリーデータ・書類について
・電子媒体：一定期間経過後に責任をもって破棄いたします。
・紙媒体：返却いたしません。一定期間経過後に責任をもって破棄いたします。
書類選考→1次面接→適性検査→2次面接→内定
1名
滋野 めぐみ しげの めぐみ
健康相談、救急相談、介護相談など
河野 維義 こうの これよし
24時間子供SOSダイヤルなど
