仕事内容:
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「池袋駅」で働く！
みどりの窓口で案内のお仕事♪
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◆時給1,550円＋交通費支給
◆接客経験を活かせる駅構内のお仕事
◆ジャンパー・ベスト貸与
◆机上研修・OJT研修あり
◆休憩室・ロッカー完備
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仕事内容：
池袋駅南口にて、
券売機のご案内や、みどりの窓口に並ぶ
お客様の列整理などをお願いします。
池袋駅は多くのお客様が利用するため、
1日を通して1,000名近いお客様をご案内することもあります。
お客様からのご質問を伺い、
必要な情報を分かりやすくお伝えするお仕事です。
《具体的には…》
■みどりの窓口でのご案内
・番号札の取り方をご案内
・順番を待つお客様の列整理
・窓口や券売機への誘導
■指定席券売機のご案内
・券売機への誘導
・操作方法のご説明
・切符の購入に関するサポート
■列車に関するご案内
・列車の発車時刻
・発車番線
・乗換駅
・運賃、料金
・切符の取り扱い
■池袋駅構内の施設案内
・トイレ
・コインロッカー
・エレベーター
・ATM
・飲食店
・お土産店 など
■池袋駅周辺のご案内
・私鉄、バスの乗り場
・デパート
・ホテル
・銀行
・観光地 など
基本的には立った状態で、
お客様へのお声掛けやご案内を行います。
1日2名体制のため、スタッフ同士で
状況を共有し、協力しながら対応していただきます。
【研修について】
入社後は、業務に必要な知識や
お客様へのご案内方法を学ぶ研修があります。
・机上研修：1日
・OJT研修：3日程度
・研修時給：1,328円
アピールポイント:
■東京の要、池袋駅で誇らしいお仕事 ■
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日本の方はもちろん、
さまざまな国籍の方が訪れる池袋駅。
複数路線が交差する巨大ターミナルとして、
街のにぎわいを支える仕事です。
商業・カルチャー・日常が混ざり合う
池袋の真ん中で働けます！
■今日も誰かの役に立てる■
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お子様連れのご家族や、ご年配の方、外国の方など
池袋駅には、日々多くのお客様が いらっしゃいます。
みどりの窓口や券売機のご案内、
駅構内・周辺地理のご案内など、
このお仕事は駅におけるサービス面において
重要な役割を担っています。
お客様だけでなく、鉄道関係のスタッフ全員の
役に立つ大変やりがいのあるお仕事です！
■一期一会の出会いが宝物に■
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旅行に行く予定のお客様に
「〇〇駅行きの切符はいくらですか？」と聞かれ、
料金とともに買い方をお教えします。
お客様が無事切符を買えた後に
「お気をつけて。」など
お客様とのコミュニケーションを大切に
自分自身も楽しみながら働くことができますよ◎
■充実の研修制度■
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”不安な気持ち”を”安心”に変えるよう
充実した研修制度を設けているので
少しでも不安な点やわからない事があれば
なんでも聞いて下さい！
正しい言葉遣い・マナーも自然と身につきます！
未経験スタートのスタッフ多数活躍中なので、
ご案内や鉄道に関する知識がなくても安心です♪
■オシャレな街・働く環境バツグンです■
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池袋駅周辺は、オシャレなカフェや
サブカルチャーなお店が数多く立ち並ぶオシャレな街！
池袋駅自体もとてもキレイで、働く環境はバツグン！
オシャレな街で働く喜びを味わえる絶好のチャンスです♪
求める人材:
【必須条件】
・接客業務の経験がある方
・土日祝を含むシフト勤務ができる方
・年末年始、GW、お盆、クリスマスなどに勤務できる方
・立ち仕事に無理なく対応できる方
・責任を持って勤務できる方
【このような方に適しています】
・明るく丁寧なお客様対応ができる方
・多くのお客様が訪れる環境でも落ち着いて対応できる方
・周囲のスタッフと協力して仕事を進められる方
・相手の状況に合わせて、分かりやすく説明できる方
・体を動かしながら働くことに抵抗がない方
・英語で簡単なご案内ができる方
池袋駅は利用するお客様が非常に多く、
混雑時には、次々に寄せられるご質問への対応や
列の整理が必要になります。
忙しい環境での接客経験がある方や、
状況を見ながら柔軟に対応できる方に向いています。
勤務時間・曜日:
【平日】
11：55～21：05（休憩：60分）
【休日】
11：55～20：05（休憩：60分）
■フルタイム：月18日～20日程度/土日祝含むシフト制
■パート勤務：月6日～月10日程度の勤務/土日祝含むシフト制（日数の相談OK）
休暇・休日:
シフトに準ずる
※希望休は月4日まで申請できます。
※土日祝の希望休は、月4日のうち2日までです。
・有給休暇
アクセス:
池袋駅構内
給与:
時給1,550円～
※研修期間（4日間程度）：時給時給1,328円～
＜収入例＞
■週5日勤務の場合
時給1,550円×7時間10分×月20日
＝月収22万2,177円
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給（当社規定あり）
・ジャンパー、ベスト貸与
・休憩室あり
・ロッカーあり
・研修制度あり
【服装・身だしなみについて】
ジャンパーとベストを貸与します。
下記はご自身でご用意ください。
・襟付きの白いシャツ
・黒または紺色のスラックス
・履き慣れた黒系の靴
・スニーカー可
貴重品を持ち運ぶための、
小さめのウエストポーチや
ショルダーバッグがあると便利です。
接客時の身だしなみとして、
下記の基準があります。
・髪色は自然な地毛に近い色
・明るすぎる茶髪は不可
・ネイルはベージュまたはピンク系のみ可
・派手な色やデザインのネイルは不可
その他:
【応募方法】
最後までご覧いただきありがとうございます！
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雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,550円 (時給) 以上
