□アフターケア専門アウトバウンドスタッフをオープニング募集します。
新規営業やテレアポではなく、既にサービスを利用したお客様へのフォロー電話が中心となる業務です。クレーム対応要員ではなく、満足度向上や継続利用につなげる“サポート寄り”のポジションになります。
□主な仕事内容
① 利用後フォローコール
サービス・商品利用後のお客様へ状況確認
困りごとや不安点のヒアリング
利用満足度の把握と記録
② アフターケア案内
操作・利用方法の説明
追加サポートやアフターサービスのご案内
トラブル未然防止のアドバイス
③ リピート・継続利用促進（※営業ではなく案内に近いです）
新規購入からの定期購入切り替え
定期購入からの追加購入
□この職種の特徴
✅ 既存顧客が対象なので架電しやすい
✅ ノルマや押し売り系の営業ではない
✅ “聞く力”が活きるサポート型業務
✅ クレーム一次受けではなくケア目的
✅ 丁寧なコミュニケーションが評価される
☆向いているタイプ☆
人と話すのが苦手ではない
相手に寄り添って会話できる
コツコツ型の作業が得意
新しい部署でスタッフ30名募集します！
是非ご応募下さいね～!
●大学生さん活躍中
●フリーターさん活躍中
●主婦(夫)さん活躍中
●未経験大歓迎！9割初デビュー
●WワークももちろんOK
●20代～50代スタッフ活躍中
●PC操作・コールセンター経験者優遇
●進路決定済みの高校3年生も歓迎！
☆働くスタッフについて☆
＊主婦/夫：60人
＊大学生・専門学生：70人
＊フリーター：20人
＊50代以上：20人
男女比は、3対7になります。
平均所定労働時間：12時間/週
■9:00~22:00
1週間の勤務が週12時間以上
(月トータル48時間以上が必要勤務時間になります。)
▼シフト例
・18:00~22:00を2.3日で、週末は12:00~19:00
→「学校終わり大学生の場合」
・9:00～14:00で平日のみ勤務
「家庭と両立して働きたい方」
・10:00～19:00で週5日勤務
「ガッツリ稼ぎたい」フリーターさん
就労期間：長期勤務できる方
年中無休
勤務先名: 株式会社エーネクストコミニケーション
自転車・徒歩・車通勤なんでも可
南茨木駅
週給 14,400円 ～ 18,000円
1週間の勤務が週12時間以上(週給14400円〜18000円※12時間を超える働き方大歓迎です!)
◆時給1,200円～1,500円（20時以降が1,360円・22時以降1500円）
◆スタッフ紹介手当あり
◆リーダー手当あり
◆昇給あり:2～3ヶ月で時給50円UPする人も！
試用・研修期間：100時間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1177円
●直接雇用なので安定・安心◎
●社割あり
●社会保険完備
●自転車・バイク・車通勤OK
●交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可）
●服装・髪型・ネイル・ピアス自由
●休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有
●感染症対策万全
●正社員登用有
●WEB面接・電話面接OK
●面接時、お子様同伴はもちろんOK
●女性管理職登用実績あり
●冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参ももちろんOK
●駅チカの為ランチには困りません!
下記のような方も実際に働いて頂いております！
・コールセンター・テレオペ・テレフォンアポインター・受付経験のある方
・カスタマーサポートセンター・ヘルプデスク・問い合わせ窓口の経験のある方
・10代・20代・30代・40代・50代の男女共に活躍中
・元事務職(一般事務・データ入力・受付)・元飲食店勤務(カフェ・居酒屋など)・元販売職(アパレル・スーパー)の方
・大学生がいっぱい・友達も多数出来ます！
参考までに今いる大学生(専門学生は省略させて頂きます)の学校名
関西大学
梅花女子大学
立命館大学
追手門大学
大阪学院大学
同志社大学
京都外国語大学
京都芸術大学
京都花園大学
平安女学院大学
藍野大学
大阪大学
大阪青山大学
など
受動喫煙対策の為、屋内は禁煙になっております。
喫煙スペースは屋外にあります。
応募ボタンまたは電話でご応募ください！
お電話での応募の際は「indeedを見た」と言って頂けると
スムーズにお繋ぎすることができます。
繋がりにくい時は再度おかけ直しください。
面接はWEB面接もしくは来社面接も可能です。
●面接方法はWEB面接になります。（来社面接も希望あれば可能です◎）
履歴書の用意もなしで大丈夫！服装も自由です。
最短翌日から勤務スタート可能！
【面接内容】
時間：約30分
場所：WEB面接
持ち物：なし！（履歴書不要・事前準備無・服装自由）
面接内容：
①会社説明
②名前や通勤方法などのプロフィール情報
③シフトや収入の希望、スキル等を伺います
大阪府茨木市東奈良3-15-21 南茨木駅前ビル2F
採用担当
応募受付先電話番号：070-1617-2220
シフトの自由度MAX☆未経験者9割以上☆研修充実でしっかりサポート☆交通費規定支給☆オフィスワークデビューも応援します！
アピールポイント
駅チカの好立地☆交通費支給☆車通勤もOK♪
✅人気のオフィスワークでのお仕事
社内には冷蔵庫やウォーターサーバーも有
服装・髪型・髪色自由なので自分のスタイルで働けます！
✅シフト組み自由☆１００％希望通りです。
午前のみ、午後のみ、夜のみ、午後ちょっとからの夜などなど希望は１００％。
月４８時間以上であれば自由です☆
✅駅チカ！
駅から徒歩１分の好立地
お仕事No：アウトバウンド専門
