仕事内容:
不動産業界に向けて、業務を効率化するさまざまなITサービスを展開する当社。
あなたには、当社サービス入居者アプリ『totono』のチャットセンターとして、
賃貸住宅の入居者様からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。
設備品や共用部の修理、その他騒音等のマナーに対しての改善要望の受付、
お問合せ内容に合わせて、指定の工事店や不動産管理会社に情報を連携し、対応依頼を進めていただきます。
入居者様の「お困りごと」に対応し、不動産管理会社と入居者様をサポートする重要なお仕事です。
【具体的には・・・】
■室内設備（照明・エアコン・コンセント等）の不具合、修理受付
■水道関連の故障、修理受付
■鍵の故障、修理受付 など
※問い合わせ件数は1日10件程度。
営業部門とも連携を行い、不動産管理会社への情報共有を行い、物件の価値向上へも貢献できます！
アピールポイント:
・実働7時間勤務、ライフワークバランスが◎です。
・不動産管理業務の経験がある方は、即戦力として活躍いただけます。
求める人材:
お客様のサポートにやりがいを感じられる方
コミュニケーション能力のある方
不動産管理の経験を活かしたい方
メールやチャットの対応が得意な方
【採用背景】事業拡大に向けて取引先の拡大を進めてまいります。当社が事業展開する領域の管理会社は3.2万社、賃貸入居者は1906万戸と、成長余剰が大いにあります。会社と共に成長頂ける方を募集します。
【当社について】これまでアナログであった不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーションをデータ・テクノロジーを活用(DX)する事で新たな価値・サービスを開発していきます。
勤務時間・曜日:
・勤務時間：9:00～17:00 実働7時間 休憩60分
※勤務日数は応相談
・シフト制
休暇・休日:
年間休日 125日以上
有給休暇・特別休暇（慶弔休暇）
勤務地:
スマサポ和歌山白浜オフィス
住所： 和歌山県西牟婁郡白浜町1313 ANCHOR2階
喫煙環境：屋内全面禁煙
アクセス:
明光バス「常喜院下」停留所より徒歩5分
※マイカー通勤OK
待遇・福利厚生:
【福利厚生】
◇交通費支給（月3万円まで）※実費での清算
◇昇給あり
◇服装自由
◇髪型・髪色自由
◇ネイル・ピアスOK
その他:
ＷＥＢ応募は24ｈ受け付けています。
ＷＥＢ面接もＯＫ！
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 (時給)
