[企業名]：グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
[職種]：ホテルの宿泊予約スタッフ
[雇用形態]：正社員
[勤務地]：静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396-1 ※舞阪駅、弁天島駅より車で8分
未経験から始めるホテルの予約受付スタッフ先輩が丁寧にサポート待遇充実!昇給・賞与あり
[仕事内容]
宿泊予約の受付・管理業務全般をお願いします。
【具体的な業務】
宿泊予約に関する業務
- 自社WEBサイトからの予約対応
- 旅行会社・OTA経由の予約対応
- 電話対応
- メール対応
- 予約内容の確認・入力
- 予約管理に関するその他事務業務
お客様がご宿泊前に最初に接する窓口として、
安心してホテルをご利用いただけるよう
サポートする役割を担います。
予約管理・電話・メール対応など、
ホテル運営に欠かせないスキルを
幅広く習得できる環境です。
部署間で連携しながら業務を進めるため、
宿泊部門を中心にホテル全体の
流れを把握することができます。
最初は先輩スタッフが
丁寧にレクチャーします。
ホテル業界が初めての方も
ご安心ください
[給与]
月給201，700円〜
- 昇給あり(年1回・業績による)
- 賞与あり(年2回・業績による)
【手当】
家族手当あり
(18歳未満の扶養親族対象)
超過勤務手当あり(1分単位で支給)
※交通費規定支給
(月額上限26，000円)
[勤務時間]
9:00～20:00の中で
実働8時間シフト制
【シフト例】
(1)9:00〜18:00(休憩60分)
(2)10:00〜19:00(休憩60分)
(3)11:00〜20:00(休憩60分)
1ヶ月単位の変形労働時間制
月平均167時間
【シフトの提出サイクル】
1ヶ月毎
[休日]
週休シフト制
年間休日114日
リフレッシュ休暇あり
(5連休取得推奨/年1回)
有給休暇あり
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
[待遇・福利厚生]
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
※社会保険完備
昇給あり(年1回、業績による)
賞与あり(年2回、業績による)
交通費支給(規定あり、上限月26，000円)
車通勤可(マイカー通勤可)
自転車通勤可
無料駐車場あり
家族手当あり(18歳未満の扶養親族対象)
超過勤務手当あり(1分単位)
制服貸与(部署による)
資格取得お祝い金制度(規定あり)
確定拠出年金制度
[求める人材]
資格不問
学歴不問
業界未経験者歓迎
ブランクOK
《歓迎条件》
- 英語ができる方
- PC基本操作できる方
- Excel・Word基本操作できる方
- チームワークやホスピタリティを
大切にできる方
- 丁寧な電話・メール対応ができる方
- 人と関わることが好きな方
- ホテル・旅館での
勤務経験がある方
事務経験がある方
使用経験がある方
[応募後のプロセス]
応募受付後、ご連絡いたします。
※面接当日は履歴書（写真貼付）
ご持参ください。
[業種ジャンル]：ホテル・旅行・ブライダル関連
[特徴]
職種未経験歓迎,業種未経験歓迎,学歴不問,研修制度が充実,英語を活かせる,中国語を活かせる,接客経験5年以上歓迎,ブランクOK,車通勤可,交通費支給,新卒・第二新卒歓迎,学歴不問,車通勤OK,英語,未経験者歓迎,経験者歓迎,社会保険完備,制服貸与,賞与あり,ブランクOK,シフト制,昇給あり,
