仕事の概要
お困りのお客さまをサポートする電話受付のお仕事です。
パソコンやIoT機器のトラブルに対して、お電話にてご案内を行います。
お困りごとによっては、お客様の端末と遠隔接続を行います。
★ITに詳しくない方も安心♪
未経験の方でも大歓迎。入社後は座学研修から行います。その後、一人で対応できるまでマンツーマンでフォローします。
★ITスキルを身につけたい方♪
パソコンやスマート家電などのデジタル機器について、「使い方がわからない」「設定方法を教えてほしい」といったお問い合わせ対応をお任せします。
マニュアルを完備しているので、１から考えないといけない・・・なんてことはありません！
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています。
仕事の流れ
電話が鳴り続けるコールセンターを想像されるかもしれませんが、当社ではパソコン上で着信を確認します。
画面をクリックするだけで、お客さまとの通話がスタートします♪
＜お問い合わせ例＞
★PC・デジタル機器の窓口
・パソコンの初期設定方法を教えてほしい
・インターネットにつながらないので確認してほしい
・印刷ができなくなったため見てほしい
お客さまのお話を伺いながら、マニュアルに沿って解決方法をご案内します。
もしマニュアルに載っていないお問い合わせがあっても大丈夫！
センター内には10名以上の先輩スタッフがいるので、いつでも相談できます♪
未経験大歓迎！20～40代活躍中！
「平日中心でシフトを組みたい」
「土日祝にフルで入ってガッツリ稼ぎたい」
「家事の手が空いた10時～15時の間だけ入りたい」
など、プライベートとバランスを取りながら働けます！
●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！
オシャレも楽しみながら働ける環境です。
立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！
●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの
経験者は即戦力で活躍できます！
忙しい時期は「週0日」もOK！
テスト期間やご家庭の事情など、シフトはお気軽にご相談ください♪
9:00～21:00の間で
1日4時間～、週3日以上勤務できる方を募集しています。
★平日勤務歓迎
★18時以降の勤務大歓迎
★フルタイム歓迎
★WワークOK
★扶養内勤務OK
ライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境です！
シフトによる
※希望を考慮します！
〒650-0015 兵庫県神戸市中央区多聞通２丁目４－４ブックローン神戸ビル８Ｆ
神戸高速鉄道東西線 高速神戸14-2口徒歩約2分、ＪＲ山陽本線 神戸（兵庫県）中央口徒歩約4分、ＪＲ東海道本線 神戸（兵庫県）中央口徒歩約4分
時給 1250円以上
交通費：通勤交通費全額支給
【福利厚生】
交通費全額支給
社会保険完備（法令により適用）
扶養内勤務OK
正社員登用あり
当社サービス割引
服装自由
髪型・髪色自由
ひげ・ネイル・ピアスOK
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要
こちらのページより、応募をお願いします。
選考のご案内は、追ってこちらからご連絡いたします。
【ブランド名】
日本PCサービス
【事業内容】
PC・インターネットの総合サポートサービス
