ルームアドバイザー 店舗責任者候補/感謝の手紙をいただけるような営業スタイル/残業は1日20分程度
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内
フリーターやスポーツ選手、芸能人まで
当社の誠実さに惚れてくれました。
夢を追う若者から、テレビで活躍する有名な方まで。お客様の背景は様々ですが、私たちが大切にしている想いは一つです。
それは、目の前のお客様に理想の暮らしを提供することにまっすぐ向き合うこと。だから、希望しないエリアの物件を無理に勧めたり、乗り気でないのにしつこく引き留めたり…なんてことは一切ありません。
その想いが伝わるのか、他社と比較した上で「あなたから決めたい」と言っていただけることもしばしば。中には有名なスポーツ選手や芸能人から指名をいただく機会もあります。鍵をお渡しする日には、感謝のお手紙や温かい差し入れをいただくことも。お客様からの「ありがとう」が私たちの原動力になっています。
もちろんプロとして売上も大切ですが、当社が一番評価するのは「お客様のためにどれだけ尽くせたか」という姿勢。実際、売上はトップでなくても、お客様に寄り添う気持ちが評価されて店長になったメンバーもいるんです。
お客様の幸せを願う誠実さが、やりがいと成長に繋がる。そんな働き方を当社で始めませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
ルームアドバイザー 店舗責任者候補/感謝の手紙をいただけるような営業スタイル/残業は1日20分程度
【仕事内容】
お客様の理想の暮らしに寄り添うルームアドバイザーの仕事をお任せ。担当するのは、代々木・高円寺・三鷹などの人気エリアです。
\お客様第一のがっつきすぎない営業スタイル!/
「売上×お客様の満足」を第一に考える当社では、無理な営業は一切なし。あなたの誠実な人柄が、最高の武器になります!
└希望しないエリアの物件を無理に紹介したり、乗り気でないお客様をしつこく引き留めたりすることはありません。お客様の気持ちに寄り添い、本当に納得できる選択をサポートします。
└家賃や間取りだけでなく、趣味やライフスタイル、時には生い立ちの話まで伺うことも。「こんなことまで話したのは初めて」と言われるほど深い関係性を築くことが、最適な提案に繋がります。
└物件の魅力だけでなく、マイナスになりうる情報も正直にお伝えします。プロとして誠実に向き合うことが、お客様の信頼に繋がります。
\余裕をもった接客ができるよう案件を調整!/
1日の接客数は1〜2組に調整。一人ひとりのお客様と、余裕をもって向き合える環境です。
店舗の清掃やメールチェックから1日がスタート。ご来店予定のお客様情報をチームで共有し、万全の態勢で迎えます。
お客様を迎え、丁寧なヒアリングから最適な物件を提案。内見数は平均1〜3件ほどです。一人の接客が長引けば、他のメンバーが契約書作成などの事務作業をサポート。チームプレーが基本なので安心です。
お客様の意思が固まったら契約へ。その他、新規物件のデータ入力や物件の写真撮影、入居者様からの問い合わせ対応なども担当します。残業は月10時間以内と少なく、定時退社が当たり前の社風です。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
└お客様のご案内で社用車を運転する機会があるため、必須です。
\こんな方にピッタリ!/
- お客様に喜んでいただける仕事に取り組みたい方
- 誠実さや人柄を正当に評価してくれる環境で働きたい方
- 人の話を聞いたり、誰かのために行動したりすることが好きな方
【募集背景】
【今まで以上に接客レベルを上げるための増員です!】
地域に密着して不動産物件の賃貸仲介サービスを手がけている当社。現在、代々木・高円寺・三鷹で計3店舗を展開しています。おかげさまで多くのお客様にご利用いただき、創業から売上も右肩上がりを継続中!
さらに働きやすい環境を整えているからか、社員の定着率は抜群で、体制を整えてからの定着率97%!新店舗のオープンも計画する中、今後もお客様ひと組ひと組に丁寧な対応を継続していくため、新たなスタッフを増員することにしました。
【雇用形態】
正社員
※1ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与は【月給22万円以上】となります。詳しくは給与欄をご覧ください。その他の待遇などに変更はありません。
【勤務地】
【高円寺店】 積極募集中!
東京都杉並区高円寺南3-58-27 パレイユ2階
【代々木店】
東京都渋谷区代々木1-38-1 モダンビル1階
【三鷹店】
東京都三鷹市下連雀3-27-14 さがみやビル2階
※ご希望を考慮して決定いたします。
※基本的に店舗間の異動はありません。エリアに密着できるため、どんどん地域情報に詳しくなり、成約率をより高めていくことができます。
【交通】
【高円寺店】
JR中央本線「高円寺駅」より徒歩2分
【代々木店】
JR山手線、中央・総武線「代々木駅」より徒歩1分
【三鷹店】
JR中央本線「三鷹駅」より徒歩1分
【勤務時間】10:00〜19:00(実働8時間)
- 始業時間が遅めなので、通勤ラッシュに巻き込まれることはありません!
\残業はほとんどありません!/
あっても月平均10時間以内に収まっています。1日で換算すると、残業は約20分以内。繁忙期も店長が仕事を巻き取るため、年中のびのびと働ける環境です!
【給与】
月給25万円〜45万円
※上記月給額には一律支給の固定残業代(1万5000円以上/10時間分)を含みます。時間超過分は別途、残業代を全額支給します。
※1ヶ月の試用期間中の給与は、【月給23万円以上】です。
- 昇給・賞与は年3回ずつ。高い歩合率(同業種比)で1年目から年収500万円も可能!
- 高い成約率で、着実に歩合が支給されます。全員でカバーしあって契約を進めていくので、営業が初めての方も楽に目標を達成できます。
- 例:入社6ヶ月で「基本給24万円+高率歩合81万円」の月収に加えて「主任昇格+主任手当」
<年収例>502万円/25歳(入社1年目)
535万円/25歳(入社3年目)
600万円/30歳(入社5年目)
【休日休暇】
└連休の取得も可能です!
- 有給休暇
- GW(5日〜6日)
- 夏季休暇(5日〜6日)
- 年末年始休暇(7日〜8日)
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇
- その他(ハネムーン)
- 5日以上の連続休暇取得OK!
※年間休日は110日です。
【福利厚生・待遇】
- 昇給年3回
- 賞与年3回(高率歩合)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費(全額支給)
- 時間外手当(固定残業の超過分を追加支給)
- 役職手当
- 資格手当(宅地建物取引士:月3万円)
- 宅建資格取得支援制度
- 報奨金
- 結婚祝い金
- 出産祝い金
- 引越し社割
\誠実な姿勢が昇給・昇格に反映!/
当社の評価は、売上数字だけでは決まりません。お客様にどれだけ誠実に向き合えたか、そのプロセスこそを何よりも大切にしています。実際、売上がトップでなくても、お客様への姿勢が評価されて店長になった社員も。未経験から入社し、わずか半年で主任に昇格した先輩もいます。
社長や役員も全員がルームアドバイザー出身。昇格はもちろん年3回の昇給・賞与でも、あなたの真摯な頑張りが正当に報われる環境です!
【入社後の流れ】
名刺の渡し方といった社会人の基礎から、お客様をご案内する際の車の運転までレクチャー。また、お客様に街の魅力を語れるよう、実際に担当エリアを歩いて美味しいお店や隠れた名所を散策する、ユニークな研修もご用意しています。
先輩の接客に同席して提案のコツを学びます。その後は店長のサポートのもと、少しずつお客様対応に挑戦。チームでフォローするので安心です。
一通りの業務を一人で担当します。独り立ち後も一人で抱え込ませることはありません。チームで支え合いながら、着実に成長していきましょう。
【一緒に働く仲間たち】
ルームアドバイザーは全3店舗あわせて20名。1店舗につき3〜5名が活躍中!平均年齢は20代後半。全員が中途入社で、なんとスタッフ全員が未経験からのスタート!前職は美容師やバーテンダー、公務員、フリーターなどさまざま。未経験の方でもまったく心配いりませんよ
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
不動産営業と聞くと、ノルマに追われる厳しい世界を想像していました。しかし同社を取材して、そのイメージは180度変わりました。何より印象的だったのは、温かいチームワークが根づいている社風です。
実際の接客風景を拝見すると、一人のスタッフのためにチーム全体で自然にフォローし合う姿が。社員の方に働き心地を伺っても「忙しい日はあっても、不思議と『ツライ』と感じたことはないんです」と笑顔で話してくれました。
また、入社後の研修で街歩きを行なうなど、生活者目線で街の魅力を収集されている点も印象に残っています。店舗周辺の隠れ家的なお店を教えていただく中で、つい雑談が盛り上がり、長居してしまいました(笑)。
きっとお客様にも、同じように親身になって街の魅力を語り、信頼関係を築いているのでしょう。同社の魅力について、身をもって実感した取材でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様から信頼いただけるやりがい
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他社と比較検討されたお客様から、「あなたの人柄を信頼して、ここに決めます」と言っていただけることも少なくないという同社。お部屋の鍵をお渡しする日には、「皆さんでどうぞ」と八つ橋やバームクーヘンといった差し入れをいただいたり、心のこもった感謝の手紙がデスクにそっと置かれていたりすることも。
中には、有名なスポーツ選手や芸能人の方が「他の不動産会社は合わなくて」と、人柄を理由に選んでくださることもあるといいます。一度きりの取引ではなく、「次の引っ越しも、またお願いします」とリピートをいただけることも珍しくありません。お客様を想った対応で、相手から感謝や信頼をいただける喜びがあります。
【厳しさ】 物件や地域のプロとして知識を求められる大変さ
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「人柄で選ばれる」という同社のスタイルですが、それは専門知識に裏打ちされてこそ。お客様から絶対的な信頼を得るには、物件や地域に関する「プロ」としての深い知識が不可欠です。
物件スペックはもちろん、スーパーの価格帯、夜道の明るさ、近隣住民の雰囲気など…暮らしに関わるあらゆる情報を把握していなければ、お客様の問いには答えられません。実際に街を歩いて情報をアップデートするなど、努力が求められる大変さがあります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人と話すことが好きな方や話を聞くのが好きな方
一人ひとりのお客様と数十分〜数時間かけて向き合う仕事です。また、理想の物件を一緒に探す仕事であるため、相手の立場に立って物事を考えられる方にも向いています。
昇給・賞与が年3回ずつと、がんばりや成果がすぐに反映される環境です。
残業は月10時間以下!自分の時間をしっかりと取れます。
【向いてない人】 相手の立場に立って、物事を考えられない方
お客様にとって理想のお住まいに出会うことは、非常に大切なこと。誠実かつ丁寧に対応が求められます。
スタッフ同士で連携して仕事を進めるので、黙々と仕事を進めたい方や自分だけ成果をあげればいいと考える方も合わないでしょう。
