「夜の医療を止めない」
ITインフラのプロフェッショナル
病院や薬局で使われる電子カルテ、
レセプトコンピュータ、
PC、プリンターなどの
IT機器を支える
テクニカルサポート、
カスタマーエンジニア業務を
お任せします。
1. テクニカルサポート（静の業務）
オフィス内での待機・監視がメインです。
✅障害切り分け
不具合に対し、お電話で状況をヒアリング。
「どこに原因があるか」を論理的に特定します。
✅復旧支援
操作説明や遠隔操作によって、
技術的な解決をサポート。
受電は1日平均10件程度と、
一つひとつの案件に
丁寧に向き合える環境です。
✅システム監視
サーバーやネットワーク機器に
異常がないかモニター監視。
アラートを検知した際は
迅速に対応します。
2. カスタマーエンジニア（動の業務）
「今、直さなければならない」という
緊急時に自ら動きます。
✅現地修理（月5回程度）
電話で解決できない
ハード故障に対し、社用車で現場へ。
自分の手で機器を正常な状態に戻します。
✅キッティング
代替機が必要な場合、
OS設定やソフトのインストールを行い、
すぐに使える状態で発送します。
✅完了報告
対応内容をシステムへ入力し、
日中の担当チームへ引き継ぎます。
【1日の業務イメージ（例）】
22:00～ 出勤・引き継ぎ確認。
病院からの問い合わせ対応。
（操作説明など）
00:00～ 休憩。
空き時間にキッティング作業を進める。
02:00～ アラート検知。
必要に応じて現場へ出動。
05:00～ 帰社。対応内容のデータ登録・報告書作成。
07:00～ 退勤。
普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方。
未経験OK！
ITサポートの経験を活かし、
さらに「手に職」をつけたい方。
※下記いずれかの経験がある方は大歓迎！
・ITサポート
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
総労働時間：1週あたり40時間
固定時間制（夜間2交替シフト）
20:00～翌8:00（実働8時間・休憩あり）
◎残業はほとんどありません。
◎「平日の昼間に役所や銀行へ行ける」
「趣味の時間を確保できる」と、
現職スタッフからも好評のシフトです。
シフト制／週休2～3日
◎年間休日120日以上
◎事前に計画されたシフト制なので、
プライベートの予定も立てやすい環境です。
【休暇】
・年次有給休暇
（初年度10日、半日休暇制度あり、時間単位休暇制度あり）
・フレックス休暇
（年5日）
・創立記念休暇
・慶弔・特別休暇など
バス停「江戸川臨海郵便局前」より徒歩2分 「葛西臨海公園駅」から徒歩15分 ※車通勤可
基本給：月給 20万1000円 〜 30万4545円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
・資格取得報奨金
→対象資格は100種類以上
「ITパスポート」の有資格者は200名以上
その他「基本情報技術者」「応用情報技術者」
「ネットワークスペシャリスト試験(NW)」を取得し
スキルアップしている先輩も多数
・オフィス内禁煙
・借上社宅制度
・財形貯蓄
・確定拠出年金
・従業員持株会
・退職金制度
