大阪観光案内カフェのコンシェルジュスタッフ
大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１５−１０
正社員
コンシェルジュスタッフ
雇用形態：正社員
EEYAN café 大阪ええ庵では、
海外のお客様の旅行をサポートする
コンシェルジュスタッフを募集しています。
語学力を活かしながら、
観光や滞在を支えるお仕事です。
■仕事内容
海外のお客様から寄せられるお問い合わせに、
英語・中国語・韓国語のいずれかを使用し、
チャットで対応していただきます。
宿泊や観光に関するご案内を通じて、
お客様が安心して旅行を楽しめるようサポートする役割です。
＜お問い合わせ例＞
・チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？
・おすすめの和食レストランを教えてください
・子ども連れでも楽しめる観光スポットはありますか？
電話対応は一切ありません。
すべてチャットで完結するため、
落ち着いて対応できます。
マニュアルや定型文が整っているため、
未経験の方でも安心してスタート可能です。
まずは簡単な内容から担当し、
先輩スタッフが丁寧にサポートします。
■EEYAN café 大阪ええ庵について
「大阪観光をもっと快適に、もっと楽しく。」
多言語対応の観光サポートを通じて、
海外からのお客様が安心して旅を楽しめる環境づくりを行っています。
言葉の壁を感じさせない丁寧なコミュニケーションで、
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。
■応募をご検討中の方へ
「語学を活かしたい」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「旅行や観光に関わる仕事がしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。
お客様から直接「ありがとう」をいただける、
やりがいの大きな環境で一緒に働きませんか？
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
ぜひお気軽にご応募ください。
ご応募を心よりお待ちしています！
【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！
※特に、韓国語ができる方大歓迎です！
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります
■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！
■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方
必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります
■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！
■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方
必要な資格
特になし
大阪観光案内カフェのコンシェルジュスタッフ
正社員
シフト制
9：00～22：00の間のシフト制（休憩1時間／実働8時間）
休憩時間: 60分
あり 月平均10時間以内
◆完全週休二日制
◆シフト制
◆夏季休暇（公休とは別で+2日付与）
◆年末年始休暇（公休とは別で+2日付与）
◆急なお休み考慮OK
年間休日数: 110日
月給：210,000円 〜
固定残業：なし
賞与：あり
※経験・能力を考慮、話し合いの上決定しましょう。
※研修期間6ヶ月あり
試用期間：あり
期間：6ヶ月
条件：本採用時と同様
採用時にお話させていただきます。
リモートワークなし
あり（規定あり）
◆交通費支給（月額支給上限 10,000円）
◆各種社会保険完備
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
◆服装自由、髪型自由（茶髪OK）
◆ピアス・ネイル自由
健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
なし
なし
60歳
あり
不問
なし
大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１５−１０
【日本橋駅（10番出口）徒歩10秒】千日前線・堺筋線「日本橋」駅徒歩1分 ／ 近鉄難波線・奈良線「近鉄日本橋」駅徒歩1分 ／ 御堂筋線・千日前線・四つ橋線「なんば」駅徒歩5分 ／ JR「難波」駅徒歩5分 ／ 阪神「大阪難波」駅徒歩5分 ／ 南海電鉄南海本線・高野線「難波」駅徒歩5分
10名
選考方法
書類選考→面接1〜2回
選考日時
随時
選考結果通知
2週間程度
履歴書・職務経歴書
06-7653-9381
株式会社DRILL
経営コンサルティング
野田 尚宏
大阪府大阪市中央区日本橋1-17-17ピカソ日本一ビル6階
◆コンサルティング事業
◆民泊/インバウンドマーケティング事業『らくビー』
「インフォメーション・カフェ ええ庵」の運営、WEBサービス「ええ庵メディア」
◆介護事業 /入居者紹介ポータルサイト『えらぶ介護事業』
◆動画制作事業 『POPBORN』
◆サラシアEC事業
◆フォトウェディング事業『YUZURIHA』
2011年12月
06-7653-9381
