雇用形態:正社員
職種:その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ(アパレル/アクセサリー/インテリア)
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ありがとうの深さが違う
心と技術で向き合う仕事
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お客様お一人にかける
接客時間は平均1時間。
その深さが、
「孫に読み聞かせできた」
というお客様の喜びに変わる。
その⼀⾔のために、
私たちは技術を磨いています。
⭐エリアリーダーI/入社11年目
「一生モノの技術を磨き、
お客様と一緒に喜べる」
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一番やりがいを感じるのは「お客様との関わりの深さ」です。 以前、あるご年配のお客様が「孫に読み聞かせをしてあげたいけど、字が見えなくて…」と悩んでおられました。今まで培った技術と知識を総動員し、なんとか見える度数をご提案しました。 後日、「おかげで孫との時間が楽しくなったよ」と笑顔で報告に来てくださった時の感動は、今でも忘れられません。ただモノを売るのではなく、人生に寄り添える。それがこの仕事の誇りです。
⭐クルーA/入社1年目
「一度離れた正社員に
ムリなく復帰できた」
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結婚・出産を機に一度正社員を辞め、カフェでアルバイトをしていました。「もう一度、正社員として安定して働きたい」と思い、通勤圏内で接客経験を活かせる当店の求人に応募。車通勤可能なので、子どもを保育園に預けつつ出勤でき、フレックスタイム制度も活用して子育てと両立しながら働いています。店長も先輩もやさしく教えてくださり、近所のスーパーの話など世間話もよくします(笑)メガネを使ったことはなく、入社して初めて作ったのですが、使っていて実感した機能性なども、お客様にお伝えすることができています。
【仕事の概要】
「眼鏡市場」白河店にて、メガネの接客・販売をメインに、視力測定やレンズ加工、フィッティングなどを担当。
メガネは、フレームとレンズのセットが基本で、平均価格は2万円を超えます。
一人で一連の流れを担当することもありますが、その日の状況に応じて接客・測定・加工などを分担することもあります。
コンタクトレンズや補聴器も取扱いがありますが、いきなり全てを担当することはありません。
一人ひとりのスキルに合わせて、できる業務から覚えていただければと思います。
■お客様への接客・販売
■フレーム選びのお手伝い
■視力測定やレンズのご提案
■メガネの加工・メンテナンス
■補聴器のご案内
■店内のディスプレイ作り など
✅地元密着のやりがい
白河店は地元のお客様がほとんどです。
お礼状で感謝をお伝えする
ことを大切にしており、
お手紙でお返事をいただいたり、
再来店につながったりしています。
40代以上のお客様が多く、
運転免許の更新で
初めてメガネをする方など、
目的が明確なケースも。
✅「売って終わり」ではない
私たちの接客時間は、
お一人あたり約1時間。
それは、単に商品を売るためではなく、
お客様のニーズを引き出し、
最適な商品をお作りするための時間です。
✅一生モノの技術
接客未経験からメガネに関する
幅広いスキルを磨けます。
マニュアルはありますが、
人の顔の形や目の状態は千差万別。
フィッティング一つで
劇的に見え方が変わるなど、
職人的な面白さがあります。
✅ほぼ残業なし
平均残業月5時間
フレックス制度もあり、
プライベートと両立しながら
腰を据えて働けます。
【研修・サポート体制】
いきなり一人にはさせません。
じっくり教えます。
眼鏡の知識がない方でも
安心してスタートできるよう、
店舗でのOJT(実務研修)を中心に、
個々の習熟度に合わせて進めます。
基本的にマニュアルは完備されていますが、
マニュアルだけでは伝わらない
「コツ」は先輩が隣について教えます。
基本的なスケジュールは決まっていますが、
個人に合わせて調整しています。
■入社〜3ヶ月
STEP 1:「お店」に慣れる
最初は笑顔での「いらっしゃいませ」や、
先輩のサポート業務からスタート。
店舗が落ち着いている時間を使って、
視力測定前の簡単な視機能のチェックや、
フレームの種類、レンズの知識などを
少しずつ座学と実践で覚えていきます。
■3ヶ月〜半年
STEP 2:専門技術の習得
慣れてきたら、いよいよ専門的な技術へ。
・視力測定/お客様の見え方の悩みに合わせた度数の決定
・加工/レンズをフレームに合う形に加工し、眼鏡として組み上げる作業
・フィッティング/かけ心地を調整する繊細な技術
いきなり実践ではなく、
加工は練習用レンズをつかった
トレーニングから始めます。
慣れてきたら、簡単な形状の
フレームから担当して
経験を踏んでいくことができます。
■半年〜1年
STEP 3:ひとり立ちを目指す
各工程を一人で完結できる状態を目指します。
ひとり立ちをしてからも、
先輩から学び続けることができ、
いきなり一人になることはありません。
また、不定期で行われる
本部主催のリモート勉強会などで、
知識をアップデートできる環境です。
※上記はあくまでもイメージで、個々のペースに合わせて進めていきます。
【教育ツール完備】
店舗のタブレットには、
知識習得のための動画教材や読み物が充実しています。
先輩が接客中で聞けないという時でも、
動画を見て予習・復習が可能。
自分のタイミングで着実に知識をつけられます。
【ステップアップ】
接客スキルを磨けるほか、視力や聴力に関する専門知識が身に付き、
お客様から頼られる存在へと成長できます。
将来的にはチーフ、副店長、店長へのステップアップも可能。
技術の向上に合わせて、着実にキャリアを築いていける環境です。
\未経験から一生モノを/
接客が初めての方もご安心を。
マニュアルに加えて、
先輩がマンツーマンで教えるので、
経験・知識ゼロから一生モノの
専門知識を身につけることができます。
人を大切にする社風があり、
メガネを使ったことがない先輩も
仲間に支えられながら
一歩ずつ成長しています。
接客からスタートするので、
人と接する仕事の経験があれば
活かしながら成長できます。
*業界・職種未経験歓迎
*既卒・第二新卒歓迎
*ブランク歓迎
*初正社員も歓迎
*U・I・Jターン歓迎
*子育て中の社員も活躍中
*学歴不問
*経験不問
~このような方に~
・人と話すことが好き
・誰かの役に立ちたい
・手に職をつけたい
・専門知識を身につけたい
・一つのことを追求したい
・プライベートと両立したい
・地元で腰を据えて働きたい
・接客経験を活かしたい
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✨あなたを活かせる✨
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携帯販売、アパレル販売、ドラッグストア、飲食などアルバイトも含めて
接客・サービス業全般での経験があれば即戦力!
もちろん、これから接客にチャレンジしたいという方も大歓迎です!
デザインソフトを使える社員が販促ツールの制作を任されたり、
ファッションやメイクが好きな社員がパーソナルカラー診断の資格を取得して活躍したり、
絵を描くことが好きな社員がPOPを描いたり、好きなことも活かせます!
人間関係がよく日頃のコミュニケーションでお互いを理解しているため、
「これやってみない?」という話からチャンスが広がっていきます。
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✨当社について✨
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南東北~北関東に「眼鏡市場」を14店舗FC展開し、
創業以来黒字経営を継続中!
視力測定からレンズ加工、フィッティングまで
専門的な知識と技術を持ったスタッフが
地域のお客様の暮らしを支えています。
安定基盤のもと、社員の働きやすさを常に追求する会社です。
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日
フレックスタイム制
1日の標準労働時間8時間
フレキシブルタイム
9:00~19:30
※店舗の営業時間は10:00~19:00
★ほぼ残業なし
★平均残業時間:月5時間
※繁忙期でも10時間未満
【とある1日の流れ】
▼09:45 出勤/メールチェックと開店準備
▼10:00 開店/ご来店されたお客様への接客
▼12:00 交替でお昼休憩
▼13:00 接客/接客・ディスプレイ変更
▼19:00 閉店/売上集計などの事務作業、片づけなど
▼19:10 退勤
月8~9日休み(シフト制)
★希望休取得可能
★連休取得可能
【年間休日】
102日
【休暇制度】
・産前・産後休暇(取得実績多数)
・育児休暇(男性・女性ともに取得実績あり)
・介護休暇
・有給休暇
〒9610831福島県白河市老久保125-4
車通勤可
新白河駅から車で6分
基本給:月給 18万2000円 〜 21万9500円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【昇給】
年1回
※最低昇給額/月1500円
【賞与】
年2回+決算賞与
※業績による
【手当】
・通勤手当/上限月2万円
・子ども手当/1人×月8000円
・配偶者手当/月3000円
・役付手当
⭐数字にとらわれず、お客様や仲間と向き合える
私たちの接客に、ノルマはありません。お客様のニーズにとことん寄り添い、一緒に働く仲間とも技術や関係性を深めていける環境です。
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
3ヶ月は取り決めた月給の90%を支給。
ただし、地域別最低賃金を
下限としますので、ご安心ください。
まずは仕事を覚える期間としていただきますが、
試用期間中から販売の楽しさは体感できます。
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 18万1808円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
● 入社4年目(一般職)
年収 約335万円
- 内訳 -
月給21万円
賞与58万円(2.7ヶ月分)
各種手当
● 入社6年目(チーフ)
年収 約380万円
- 内訳 -
月給23万円
賞与68万円(2.9ヶ月分)
各種手当
● 入社9年目(店長)
年収 約478万円
- 内訳 -
月給27万円
賞与73万円(2.7ヶ月分)
各種手当
※職能給と年齢給、勤続給の合算によって算出されます。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・インセンティブ(店舗目標達成時)
・社員割引/眼鏡、コンタクトレンズの社員割引・家族割引が充実しています。トレンドも消耗品も、ご自身の好きな時にご購入ください。
・退職金共済加入
・定年年齢62歳
・研修あり/自社(入社後の導入研修3ヶ月など)、眼鏡市場(商品勉強会など)
・車通勤OK(駐車場完備)
・転居を伴う転勤なし
・スタッフの交流を目的とした社内イベント/いずれも参加自由
└店舗別懇親会「絆の会」:会社より一人3000円の費用補助あり
└全社誕生日会:費用は全額会社負担
白河店は30代~40代の社員5名。業務の合間に笑い話をすることも。家の事情でフレックスタイム制度を使って勤務を調整する場合も、声を掛け合ってフォロー。制度に加えて、日頃のコミュニケーションで築いた信頼関係がある。そんな職場で、じっくりと技術を磨けます。
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
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最後までお読みいただき、
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お送りください。
エントリー後、追って
詳細をご連絡させていただきます。
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▼応募
▼面接1回/履歴書をご持参ください。
▼内定/応募から最短1週間で内定可能
入社時期は、希望を考慮いたします。
在職中の方も気軽にご応募ください。
人柄重視の採用を行っています。
基本的には、直接お会いして
面接をさせていただいておりますが、
Uターン、Iターン、Jターンを
ご希望の方はWeb面接も可能です。
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