仕事内容:
あなたが向き合うのは、
愛犬との関係に悩む飼い主さんです。
・無駄吠え
・トイレの悩み
・留守番ができない
こうした相談に対して、
オンラインで寄り添いながら改善をサポートします。
単なるアドバイスではなく、「人とペットの関係をより良くする仕事」です。
【具体的には】
・オンライン相談への対応
・飼い主様へのアドバイス・サポート
・チーム内での情報共有・連携
・サービス品質向上に向けた改善提案
実績や評価に基づき、トレーナーチームに所属する専門家のマネジメントや、諸課題の解決に向けた施策立案を担うチームリーダーへの昇格でステップアップを目指せる環境です。
アピールポイント:
トレーナーの仕事は好き。
でも、働き方に悩んでいませんか？
・長時間労働
・通勤の負担
・ライフスタイルとの両立
そんな理由で現場を離れてしまう人も少なくありません。
私たちは、「トレーナーが長く続けられる働き方」をつくるために、オンライン相談サービスを運営しています。
【この仕事の特徴・魅力】
■ 完全在宅OK
全国どこからでも勤務可能。
■ 柔軟な働き方
シフトは相談可能。ライフスタイルに合わせて働けます。
■ 副業・個人活動OK
ご自身のトレーナー活動も制限していません。
会社の仕事と並行して、自分の顧客やスキルも育てていくことが可能です。
■ トレーナーを続けられる環境
「現場に縛られない働き方」で、長くキャリアを続けられます。
■ チームで支える体制
オンラインでも孤立しないよう、
トレーナー同士で相談・共有できる環境があります。
【会社紹介】
私たちペッツオーライは、日本全国の飼い主さまと愛犬の「困った」を24時間365日支えるオンライン相談サービスを提供しています。
https://petsallright.net/
設立から10年以上にわたりオンライン相談領域に取り組み、
これまでに10万件以上の相談実績を積み重ねてきました。
これは、単なる数ではなく、飼い主さまからの信頼と、私たちの専門性の積み重ねそのものです。
また当社は、「トレーナーが現場に縛られない働き方」をいち早く実現してきた、ペット業界の中でも新しい挑戦を続けている会社です。
在籍メンバーにはドッグトレーナーだけでなく、獣医師・フーディスト・ホリスティックカウンセラーなど、多様な専門家が在籍しており、一つの視点に偏らない総合的なアプローチで課題解決に向き合っています。
さらに、代表自身がトレーナー・獣医療・ペット業界に幅広いネットワークを持っており、日々の業務を通じて専門知識や業界理解を深めながら、人脈や視野を広げていくことができる環境です。
オンライン相談が未経験の方でも、丁寧な育成・サポート体制が整っているため安心してスタートできます。
私たちが大切にしているのは、「チームでより良いサービスを創る」という姿勢です。
社長やエンジニアなど他部署ともフラットに意見交換ができ、職種や立場に関係なく、サービス改善に関われる環境があります。
当社のミッションは、「ペットを“代弁者であり翻訳者“として見つめ、ペットと人間社会の共存を支える」こと。
そしてビジョンは、「ペットと人が調和して生きる社会をつくること」です。
■ こんな想いを持つ方と働きたい
・対面では出会えない全国の飼い主さまに価値を届けたい方
・オンラインという新しい領域でスキルを身につけたい方
・犬との生活を楽しめない人を一人でも減らしたい方
・トラブルの芽を早期に防ぐ支援をしたい方
・ペット業界のあり方そのものを変えていきたい方
・トレーニングを通じて飼い主の意識を変えていきたい方
・個人ではできないことを、チームで実現したい方
【こんな方におすすめ】
・トレーナーの仕事を続けたいが働き方に悩んでいる方
・通勤のない働き方をしたい方
・子育てやプライベートと両立したい方
・自分のトレーナー活動も並行して行いたい方
・将来的に独立やキャリアの幅を広げたい方
求める人材:
【必須（MUST）】
・実務経験1年以上
・トレーナーとしての基本的な知識・経験
・円滑なコミュニケーションができる方
・チームで協力して仕事を進められる方
【歓迎（WANT）】
・オンラインでの指導経験
・顧客対応経験
・副業や独立に興味がある方
・トレーナーとしてキャリアを広げたい方
・現在も実務に携わっている方
勤務時間・曜日:
・週5日勤務（シフト制）
・1 日8時間勤務／フレックスタイム制（コアタイムなし）
・勤務可能時間帯9:00〜22:00 の間で8 時間勤務
※シフトは業務状況・ご希望を考慮して決定します
※ミーティング参加や業務委託獣医師が不在の時間帯には、相談対応をお願いする場合があります。そのため、柔軟な勤務調整にご協力いただける方を歓迎します。
休暇・休日:
【休日】
・週休2日制
※シフト制のため固定休日ではありません。
※シフトは業務状況・ご希望を考慮して決定します。
【休暇】
・年次有給休暇：
10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年末年始休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇 他
勤務地:
【勤務場所】
本社(東京都中央区新川一丁目11番10号明祥ビル3B号室)もしくは自宅
※本社に週2回(月・木)の出社をお願いしています。
※お住まいの地域によっては、出社頻度は検討可能ですのでご相談ください。
アクセス:
【最寄駅】
日比谷線・東西線：茅場町駅から徒歩10分
京葉線：八丁堀駅から徒歩10分
その他:
・勤務開始日の相談可能
・オンライン面談可能
雇用形態: 契約社員
給与: 240,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間
