ドコモグループのコールセンター窓口
カスタマーサポート
正社員
月給 220,000円 ～ 277,000円
220,000～277,000円
想定年収：3,247,000～4,052,000円
年収例：324万円
25歳/月給220,000円×12ヶ月
＋時間外勤務20時間/月
※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）
月給220000円～277000円
賞与年2回
220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3
ドコモグループ 横浜センター
ＦＪＵＴプラス株式会社
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス 3階
大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／横浜市西区【大手ならではの安心感！】
充実の待遇で迎えるドコモグループのお仕事
【待遇・環境のポイント】
■有給取得率86％の好待遇
■残業月10時間程度で無理なく
■産育休取得／復職率100％
…など、長期的な安定収入を見込める環境で働きませんか？
※受電メイン／マニュアル完備で定着率も抜群！
充実した約4ヶ月の研修制度で、
必要な知識やシステム操作を
基礎からしっかりレクチャーするため安心です。
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インターネットサービスに関する、
お電話でのお問い合わせ対応（受信メイン）です。
【基本的な対応の流れ】
■お電話を受ける
■ご本人様確認
■画面上のマニュアルを検索して回答
■対応履歴をPCの専用システムへ入力
【具体的なサポート内容】
■料金プランのご相談／お引越しに伴う住所変更
■紛失時の利用中断や再開手続き／お支払い方法の変更など
【状況に合わせたご提案】
単なる受付作業で終わらず、
お客様のニーズに合わせて最適なサービスをご案内します。
昇給年1回、賞与年2回
長く安定して働ける正社員雇用です。年に2回の賞与でしっかりと還元します
社会保険完備
安心して働ける各種保険完備
賞与あり
会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元
育休・産休制度あり
将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う
■土日祝含むシフト勤務
■早番 8:45～17:15
■遅番 11:45～20:15
■残業 月10h程度
＊週休2日シフト制（月8～10日休み）
※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）
■昇給年1回・賞与年2回
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給
■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり
■服装・髪色・ネイル自由
専門サービス
■受電経験1.5年以上
■ポジティブに業務に取り組める方
■モバイルキャリアのコール経験
■同業界での販売員経験
応募の後、採用担当から連絡いたします。
応募フォームをご利用ください。
皆様からのご応募をお待ちしております！
求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。
